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一消費(fèi)者狀告保險(xiǎn)公司要求免費(fèi)投保 昨日該案二審開庭
本報(bào)訊 (記者王納)昨日，一起離奇的保險(xiǎn)糾紛案在深圳中院開庭審理。市民方先生稱自己接到保險(xiǎn)公司人員的推銷電話后，只是讓對(duì)方寄來詳細(xì)資料，誰知道幾天之后竟發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司從他的賬戶內(nèi)扣劃保險(xiǎn)費(fèi)1萬元。而保險(xiǎn)公司則辯稱方先生同意購(gòu)買保險(xiǎn)，在收到保險(xiǎn)單等資料后進(jìn)行了簽收。
一審法院判決方先生敗訴，方先生不服遂提起上訴，昨日此案在深圳中院二審開庭。
保險(xiǎn)公司自行劃扣保費(fèi)？
方先生訴稱，2008年10月18日上午11時(shí)39分他接到一保險(xiǎn)公司人員的推銷電話，竭力向他推薦小康之家、金玉滿堂兩全保險(xiǎn)等產(chǎn)品。方先生要求對(duì)方寄來詳細(xì)資料以便了解情況。但時(shí)隔4天后的22日，保險(xiǎn)公司竟從他的銀行賬戶內(nèi)扣劃保險(xiǎn)費(fèi)1萬元。
一審法院查明，方先生告知了營(yíng)銷人員自己的全名、住址、身份證號(hào)碼、銀行賬號(hào)等資料。后保險(xiǎn)公司從方先生的銀行賬戶內(nèi)扣劃保險(xiǎn)費(fèi)1萬元。2008年10月25日，方先生還在保險(xiǎn)公司郵寄過來的投保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票、保險(xiǎn)回執(zhí)等資料上簽名確認(rèn)。
如果方先生不同意投保，為何會(huì)告知其身份資料？方先生訴稱，是推銷人員以核對(duì)資料的理由騙取了他的銀行賬號(hào)，擅自劃款。保險(xiǎn)公司一審時(shí)則辯稱，其工作人員以電話營(yíng)銷的方式向方先生銷售保險(xiǎn)，銷售程序正常，而方先生也同意購(gòu)買保險(xiǎn)。在接到方先生的投訴后，還為其辦理了退保，將保費(fèi)退還到方先生的賬戶，保險(xiǎn)公司沒有任何違約行為。南山區(qū)法院審理后認(rèn)為，保險(xiǎn)公司的工作人員履行了如實(shí)告知義務(wù)，從而駁回了方先生的訴訟請(qǐng)求。
被騙在投保單上簽字？
方先生隨后上訴稱，保險(xiǎn)公司沒有經(jīng)他授權(quán)就從銀行扣款，強(qiáng)行賣保險(xiǎn)，純屬欺詐。那么為何方先生要在投保單上簽字？他在上訴狀中稱，投保單上的簽名是被騙取的。方先生說，保險(xiǎn)合同用快遞送達(dá)，當(dāng)時(shí)投送人員站在門口要求自己簽收快遞，隨后把快遞件墊在下面，把準(zhǔn)備好的保單折疊起來僅露出底下幾指寬部分的，用手指著空白部分要求他簽字，他不知道那就是投保單。
法官主持雙方調(diào)解，方先生代理人提出要么賠付一份保險(xiǎn)，要么賠償20萬元。保險(xiǎn)公司方則表示不愿意調(diào)解。此案目前還在進(jìn)一步審理當(dāng)中。
提醒：
投保人應(yīng)提高防欺詐意識(shí)
昨日，深圳保監(jiān)局相關(guān)人員提醒說，保險(xiǎn)客戶需增強(qiáng)防范意識(shí)，可以在中國(guó)保監(jiān)會(huì)、各地保監(jiān)局或保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的網(wǎng)站上查詢，或者致電這些機(jī)構(gòu)查詢保險(xiǎn)公司真?zhèn)巍?/p>
其次要防范假保單造成利益損害，當(dāng)與保險(xiǎn)代理人接觸時(shí)，應(yīng)要求其出具有效身份證明和執(zhí)業(yè)資格證明。交納保費(fèi)，或辦理退保、理賠等業(yè)務(wù)時(shí)，都要堅(jiān)持通過銀行轉(zhuǎn)賬辦理。
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