手機(jī)涉黃短信如何處理?這個(gè)問題一直困擾不少手機(jī)用戶。日前記者走訪深圳各大運(yùn)營商,各方對(duì)該問題的說法都極其謹(jǐn)慎,并向記者公布了短信舉報(bào)的端口和平臺(tái)。中國移動(dòng)向記者回應(yīng)稱,呼吁消費(fèi)者共同打擊垃圾短信,及時(shí)向移動(dòng)垃圾短信舉報(bào)平臺(tái)投訴和舉報(bào)。移動(dòng)將針對(duì)客戶的舉報(bào)情況安排專人跟進(jìn)處理,及時(shí)匯總后報(bào)送公安機(jī)關(guān)。
日前,中國移動(dòng)市場(chǎng)部客服處有關(guān)人士也表示,對(duì)于淫穢色情、賭博暴力、非法銷售槍支、匯款詐騙等違法短信,還有大量群發(fā)的違反廣告管理規(guī)定的信息,將根據(jù)客戶舉報(bào)及時(shí)停止傳輸,消費(fèi)者個(gè)人之間發(fā)送短信,其通信自由和通信秘密受法律保護(hù)。
不過,一些深圳市民依然覺得不甚了然,甚至調(diào)侃:“夫妻情侶朋友間發(fā)條葷段子也得去公安局寫檢查?”希望明確官方辨別“黃色信息”的尺度。深圳某運(yùn)營商告訴記者,不會(huì)對(duì)用戶之間的正常短信進(jìn)行隨意封殺或者屏蔽。據(jù)記者了解,按照個(gè)別運(yùn)營商的說法,夫妻、朋友之間私下發(fā)的幾條黃色短信,屬于用戶正常通信的范圍。違法色情短信主要是指那些大量發(fā)送的營利性短信,如某些酒店發(fā)送的“招聘男女公關(guān),月薪上萬”等,才是打擊的重點(diǎn)。
還有深圳業(yè)內(nèi)人士告訴記者,“夫妻朋友之間發(fā)發(fā)短信開開玩笑,確實(shí)很難界定,不像打擊黃色網(wǎng)站那么明確。但從目前態(tài)勢(shì)看還是比較敏感!
不過,深圳各大運(yùn)營商均表示,關(guān)于“轉(zhuǎn)發(fā)黃短信將會(huì)致號(hào)碼作廢、停機(jī)或關(guān)停短信功能”等說法,并未接到任何官方消息。
■處理方式
針對(duì)“黃色短信”,深圳各大手機(jī)用戶有多種渠道可以進(jìn)行投訴舉報(bào)。
深圳移動(dòng):編輯“垃圾短信發(fā)送號(hào)碼*垃圾短信內(nèi)容”發(fā)送到“10086999”。
深圳電信:
一、用戶可撥打10000號(hào),進(jìn)入人工服務(wù)進(jìn)行投訴舉報(bào);
二、編輯“投訴號(hào)碼+* +投訴內(nèi)容”至10000999;
三、編輯“投訴號(hào)碼+* +投訴內(nèi)容”至12321。
深圳聯(lián)通:非法短信舉報(bào)端口號(hào)碼為10109696。
南都知道記者 盧亮
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