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人民網(wǎng)北京3月15日電為順應(yīng)新形勢(shì)下的質(zhì)量投訴、舉報(bào)與申訴服務(wù)要求，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通，3月14日，由中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)與北京信達(dá)愛(ài)瑞通信技術(shù)有限公司共同合作的《質(zhì)量萬(wàn)里行手機(jī)報(bào)》暨“12365無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)”平臺(tái)，正式開(kāi)通運(yùn)行。
據(jù)介紹，此次通過(guò)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)通向全國(guó)移動(dòng)通信用戶(hù)傳播質(zhì)量信息的《質(zhì)量萬(wàn)里行手機(jī)報(bào)》，并開(kāi)通質(zhì)量萬(wàn)里行“12365無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)”平臺(tái)，目的在于更好地履行質(zhì)量萬(wàn)里行“打假扶優(yōu)、消費(fèi)維權(quán)、規(guī)范市場(chǎng)、服務(wù)企業(yè)”的職責(zé)，為目標(biāo)群體提供一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
新平臺(tái)開(kāi)通后，手機(jī)用戶(hù)可通過(guò)短信、彩信、wap網(wǎng)站在線(xiàn)舉報(bào)，還可撥打中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)投訴舉報(bào)熱線(xiàn)(010)63155315，共同接受廣大消費(fèi)者投訴舉報(bào)。
同時(shí)，該平臺(tái)還設(shè)置了《投訴維權(quán)警示》、《明察暗訪動(dòng)態(tài)》、《假冒偽劣曝光臺(tái)》、《名優(yōu)企業(yè)風(fēng)采》、《消費(fèi)指南》等欄目， 手機(jī)用戶(hù)通過(guò)“掌中315”手機(jī)報(bào)或登陸12365.wap.cn，可隨時(shí)隨地了解重大質(zhì)量信息。
業(yè)內(nèi)人士指出，手機(jī)報(bào)和12365無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開(kāi)通，標(biāo)志著中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行在暢通和拓寬信息渠道、提升服務(wù)水平上，又上了一個(gè)新臺(tái)階。
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