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作者：張洪波 高雯
用互聯(lián)網(wǎng)電視看正在直播的央視5套球賽，合法的？違法的？
很多人可能都沒想過，這還是個問題，而且是個大問題。
2016年5月10日，山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司向濟(jì)南市中院提起訴訟，狀告山東聯(lián)通交互式網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)盜播央視3/5/6/8套節(jié)目信號，涉嫌不正當(dāng)競爭。這件案子有可能產(chǎn)生的一個后果是，此后通過聯(lián)通IPTV，可能看不到央視3/5/6/8套節(jié)目了。
現(xiàn)在，歐洲杯鏖戰(zhàn)正酣，奧運會已然在望。
其實，山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司與山東聯(lián)通關(guān)于IPTV轉(zhuǎn)播央視3/5/6/8套節(jié)目是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭之爭，只是露在海平面上的“冰山一角”。其背后，是三網(wǎng)融合背景下，因為利益糾葛及相關(guān)法律、監(jiān)管的缺失，在全國各省都存在的無序競爭亂象。有競爭是好事，但無序的競爭卻終將影響到你我他。
地方廣電網(wǎng)絡(luò)公司狀告當(dāng)?shù)仉娦胚\營商IPTV涉嫌盜播央視3/5/6/8信號，這個案子無論結(jié)果如何，都將在全國相關(guān)領(lǐng)域起到深遠(yuǎn)影響。
沒有公開的“戰(zhàn)爭”
這場山東省內(nèi)廣電網(wǎng)絡(luò)運營商和電信運營商一觸即發(fā)的“戰(zhàn)爭”，伏筆源自2013年。那時，山東濟(jì)南、青島成為三網(wǎng)融合(電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合)的試點城市，交互式網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)業(yè)務(wù)，開始嶄露頭角。
到2014年，IPTV業(yè)務(wù)在山東大規(guī)模推廣，山東聯(lián)通推出捆綁式低價競爭套餐，將通話業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)捆綁IPTV電視業(yè)務(wù)，急速發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)電視用戶。
IPTV和有線電視在功能上很像——它們都能看電視直播。這幾年山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司通過雙向網(wǎng)絡(luò)改造，看有線電視可點播、時移回看，甚至與電視智能互動，而IPTV也能點播和回看。
提供同質(zhì)化的電視直播服務(wù)，爭奪同一塊用戶市場，競爭注定不可避免。
在IPTV出現(xiàn)前，有線電視已存在三四十年，面對有線電視界的“老大哥”，也就是我們口頭上常說的“山東有線”，聯(lián)通的一些營業(yè)廳也貼出了“代收有線電視費”的廣告。
根據(jù)2015年7月9日《生活日報》報道，部分聯(lián)通營業(yè)廳通過在門口張貼“代收有線電視費”的廣告，把原本繳納有線電視費的用戶吸引到聯(lián)通營業(yè)廳后，推銷聯(lián)通自己的網(wǎng)絡(luò)機頂盒和網(wǎng)絡(luò)電視，用低價捆綁的誘惑，勸用戶把家里的有線電視改成IPTV網(wǎng)絡(luò)電視。
山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人說，當(dāng)時他們陸續(xù)接到用戶的投訴和被投訴，稱多家聯(lián)通營業(yè)廳都打出“代收有線電視費”的廣告，卻不給繳費還讓換電視盒子。
不止山東，近幾年，隨著IPTV的發(fā)展，全國各地的電信運營商和廣電網(wǎng)絡(luò)運營商都展開競爭，甚至出現(xiàn)不少惡性競爭案例。盡管“戰(zhàn)爭”已開始，但都是私下較量。山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司最終與山東聯(lián)通對簿公堂，是因為他們發(fā)現(xiàn)山東廣電網(wǎng)絡(luò)在省內(nèi)獨家擁有的央視3/5/6/8/套節(jié)目信號，可能被山東聯(lián)通非法截取盜播，這一場起訴，一石激起千層浪。
在雙方競爭中，山東廣電網(wǎng)絡(luò)擁有央視3/5/6/8/套節(jié)目的獨家授權(quán)，一直是一大優(yōu)勢。后來，山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司發(fā)現(xiàn)不對勁了——聯(lián)通IPTV怎么也在直播央視3/5/6/8套節(jié)目？很多人可能會覺得，這不是很正常的事嗎？
但答案是：這真的不正常。
不得不說的央視3/5/6/8
這就要從央視3/5/6/8獨特的運營方式說起。
央視3/5/6/8是央視綜藝頻道、體育頻道、電影頻道和電視劇頻道的簡稱，但它們與央視其他頻道不同。根據(jù)國家相關(guān)政策，央視3/5/6/8套節(jié)目自1996年開播之日起，就是加密收費性質(zhì)的電視節(jié)目。也就是說，央視3/5/6/8每月從有線電視運營商那里獲取收視費。這種商業(yè)關(guān)系使得央視3/5/6/8的運營規(guī)則完全不同于央視其他頻道，這也是中央電視臺將3/5/6/8四套節(jié)目拿出來專門運營的原因。
那么，央視3/5/6/8要收多少錢呢？根據(jù)原國家計委出臺的一份文件(計司價格函【1995】33號)規(guī)定，央視3/5/6/8四套節(jié)目在全國按每月每戶2元左右收費，也就是說，每個有線電視用戶在每年繳納的有線電視費里，都包含專門繳納的央視3/5/6/8費用。
這么一算，山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司每年都要上交巨額央視3/5/6/8費用。這樣，山東的有線電視用戶才能順利看央視3/5/6/8頻道。由于央視3/5/6/8特殊的運營規(guī)則，所以央視將3/5/6/8套節(jié)目的用戶覆蓋、信號授權(quán)等工作，交由中廣影視衛(wèi)星有限責(zé)任公司獨家負(fù)責(zé)，未經(jīng)正式授權(quán)，任何媒體播出央視3/5/6/8套節(jié)目均為侵權(quán)。
“IPTV和有線電視最大的區(qū)別，就是有線電視能播放央視3/5/6/8，但I(xiàn)PTV不能，因為它沒有授權(quán)�！比W(wǎng)融合研究專家、融合網(wǎng)總編吳純勇介紹。
為什么IPTV拿不到授權(quán)？中廣影視衛(wèi)星公司在《關(guān)于CCTV3、5、6、8加密頻道版權(quán)的聲明》中指出，因為央視3/5/6/8四套加密頻道播映的節(jié)目版權(quán)，也是購買的，很多節(jié)目還涉及國際版權(quán)。而央視購買的節(jié)目版權(quán)中，并非都包括IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視等新媒體的播出版權(quán)，“所以暫不向IPTV等新媒體平臺進(jìn)行信號授權(quán)，央視3/5/6/8僅限于通過有線電視傳輸收看”。
目前跟中廣影視衛(wèi)星公司合作的地方機構(gòu)，都是廣電部門的相關(guān)機構(gòu)。而中廣影視衛(wèi)星公司在山東的唯一合作機構(gòu)，就是山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司。
根據(jù)協(xié)議，中廣影視衛(wèi)星公司授權(quán)山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司，獨家行使央視擁有版權(quán)及相關(guān)權(quán)利的3/5/6/8頻道(高、標(biāo)清)節(jié)目及加密信號在山東省區(qū)域內(nèi)有線網(wǎng)絡(luò)的傳送和收費管理權(quán)利。
未經(jīng)雙方授權(quán)，任何第三方在山東省范圍內(nèi)通過任何媒體、有線電視、無線電視、衛(wèi)星電視、IP電視等傳輸、播出央視3/5/6/8頻道均屬侵權(quán)。也就是說，在山東，只有山東廣電網(wǎng)絡(luò)獲得央視3/5/6/8的轉(zhuǎn)播權(quán)，僅此一家，絕無別戶。
那么，問題來了，既然山東聯(lián)通IPTV沒獲得央視3/5/6/8的轉(zhuǎn)播權(quán)，那聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)電視播放的央視3/5/6/8節(jié)目，又是怎么來的呢？
友誼的小船翻了
于是，山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司坐不住了。這是他們每年花巨額資金買來的央視3/5/6/8轉(zhuǎn)播權(quán)，也是每個有線電視用戶家庭每月花錢買來的權(quán)利，怎么別人也有呢？
山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司先是向中央電視臺及有關(guān)部門反映這個問題，2015年7月，中央電視臺致函山東省有關(guān)單位，稱山東IPTV平臺未經(jīng)中央電視臺授權(quán)，擅自將3/5/6/8套節(jié)目在山東地區(qū)IPTV中侵權(quán)播出，山東IPTV平臺盜播的行為極易引發(fā)國際版權(quán)糾紛，已對中央電視臺的工作造成嚴(yán)重影響，請立即停止侵權(quán)行為。
當(dāng)時，央視發(fā)函一事曾被一些媒體報道，此后全國各地在討論IPTV之爭時，此事被反復(fù)引用。因為在全國很多省份，都存在類似的侵權(quán)問題，所以引起了全國廣電和電信行業(yè)的關(guān)注。
可發(fā)函的結(jié)果是不了了之。
為何會不了了之呢？這又涉及IPTV背后的合作機制。由于IPTV電視業(yè)務(wù)的創(chuàng)新性和家庭電視終端的重要性，IPTV并非電信運營商自己獨立運行。聯(lián)通、電信這些開展IPTV業(yè)務(wù)的電信運營商，只負(fù)責(zé)傳輸節(jié)目信號，而他們的節(jié)目來源、所播節(jié)目的審查，都需要由廣播電視播出機構(gòu)的IPTV集成播控平臺來負(fù)責(zé)。
簡單來說，中央IPTV集成播控總平臺是中央電視臺，地方的IPTV集成播控平臺，都落在了當(dāng)?shù)氐氖‰娨暸_，而電視臺是當(dāng)?shù)貜V電網(wǎng)絡(luò)運營商的“親戚”，甚至在有些地方，當(dāng)?shù)仉娨暸_和廣電網(wǎng)絡(luò)運營商仍是一家人，還沒分家。
山東的IPTV是由山東聯(lián)通和山東廣電新媒體有限公司合作運營，央視3/5/6/8信號到底是怎么來的呢？兩方都沒給出明確答案，結(jié)果只能是不了了之。
這讓山東廣電網(wǎng)絡(luò)很難受。對于央視3/5/6/8的獨特運營規(guī)則，老百姓根本不知道也不關(guān)心，現(xiàn)在是一個收費，一個免費，老百姓當(dāng)然會用腳投票。山東廣電網(wǎng)絡(luò)自己花高價錢買下獨家轉(zhuǎn)播權(quán)，現(xiàn)在卻是啞巴吃黃連，還未必能得到民間的支持。
說不清楚？那就法庭上見
實在不行，那就打官司。
山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司開始搜集證據(jù)，并通過公證方式進(jìn)行證據(jù)保全。
證據(jù)一：證明山東聯(lián)通IPTV在提供央視3/5/6/8的直播節(jié)目。
山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司在全省17市中，隨機選擇了十余個城市的山東聯(lián)通IPTV用戶，證實了山東聯(lián)通IPTV確實一直在提供央視3/5/6/8的直播服務(wù)。
證據(jù)二：證明山東聯(lián)通IPTV提供的央視3/5/6/8節(jié)目信號，截取自山東廣電網(wǎng)絡(luò)的直播信號。
山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司通過技術(shù)手段，證明山東聯(lián)通IPTV播出的央視3/5/6/8信號，是截取自山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司。
這些證據(jù)，只是山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司所提供證據(jù)的一部分，經(jīng)相關(guān)人士同意予以公開。由此，山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司相關(guān)人士認(rèn)為，這些證據(jù)表明，目前山東聯(lián)通IPTV播放的央視3/5/6/8節(jié)目，是盜播的山東廣電網(wǎng)絡(luò)的信號。
2016年5月10日，山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司向濟(jì)南市中院提起訴訟，將中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司山東省分公司、山東廣電新媒體有限責(zé)任公司告上法庭，案由即“不正當(dāng)競爭糾紛”。要求兩被告立即停止不正當(dāng)競爭行為，停止在交互式網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)業(yè)務(wù)中使用原告的直播信號傳送央視第3/5/6/8套節(jié)目的行為；要求對方在媒體上刊登公開聲明，消除影響；賠償原告經(jīng)濟(jì)損失人民幣約5000萬元。
“在競爭中出現(xiàn)問題怎么辦？我打一個不恰當(dāng)?shù)谋扔�，一個小孩如果在外打架了，會回家找爸媽，如果已經(jīng)是大人了，碰到問題了怎么辦？找警察��！中國已經(jīng)進(jìn)入社會主義市場經(jīng)濟(jì)時代，就要在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境里面去尋求法律支撐。我們要學(xué)會用社會主義市場經(jīng)濟(jì)的法律體系來保護(hù)自己，要走法律程序，當(dāng)一個真正的市場主體。”中廣協(xié)會有線電視工作委員會會長陳曉寧告訴記者。
因為IPTV，地方廣電網(wǎng)絡(luò)公司把電信運營商告上法庭，這在行業(yè)內(nèi)引發(fā)轟動，其他存在類似競爭糾紛的省市，齊刷刷把目光射向了山東。
下面就說到大家最關(guān)心的問題了。那就是，聯(lián)通IPTV播放的央視3/5/6/8套節(jié)目，是否是盜播，是否涉及侵權(quán)？如果成立，那以后通過聯(lián)通IPTV，用戶就不能看到央視3/5/6/8了，看歐洲杯、奧運會賽事直播也成了泡影。
不就看個電視嘛，咋這么亂呀
此案結(jié)果如何，判在山東，卻不會僅僅只影響山東，因為關(guān)于IPTV的各種競爭糾紛，幾乎已經(jīng)在全國絕大多數(shù)省市遍地開花。
就在今年5月份，天津也打起了IPTV糾紛官司，也是IPTV運營方被控盜版侵權(quán)，涉嫌盜用央視節(jié)目。不過，這次原告不是當(dāng)?shù)貜V電網(wǎng)絡(luò)，而是愛上傳媒——央視電視節(jié)目在IPTV業(yè)務(wù)中的獨家權(quán)益持有人，被告是天津聯(lián)通和天津廣播電視臺。
愛上傳媒亮出臺面的證據(jù)是：天津廣播電視臺和天津聯(lián)通合作運營的IPTV業(yè)務(wù)，涉嫌盜用央視32套節(jié)目；還有《春節(jié)聯(lián)歡晚會》、《今日說法》、《星光大道》、《朝聞天下》、《新聞30分》、《焦點訪談》等50多個知名欄目。因此愛上傳媒起訴對方涉嫌不正當(dāng)競爭，索賠2000多萬元。
這是典型的中央集成播控平臺告地方IPTV運營商和地方集成播控平臺的案例。其他的各種“告”，這些年一直不少。
早在2012年，中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(CNTV)就曾針對IPTV業(yè)務(wù)中存在的侵權(quán)行為，在廣州中院和南京中院分別對當(dāng)?shù)仉娦胚\營商提起訴訟。
2014年10月，四川省廣電局召開情況通報會，決定四川IPTV不得“侵權(quán)播出中央3、5、6、8節(jié)目”。此后，CCTV-3、CCTV-5、CCTV-6、CCTV-8四套直播頻道，被換成了IPTV-3、IPTV-5、IPTV-6、IPTV-8非直播頻道。
2016年4月，遼寧全省加強IPTV管理視頻會議結(jié)束，會上宣布立即停止IPTV違規(guī)傳送央視3、5、6、8頻道節(jié)目，遼寧聯(lián)通承諾即日起不在沈陽、大連、盤錦三市以外地區(qū)發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)。
2016年5月3日，中廣影視衛(wèi)星有限責(zé)任公司和福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布聲明，福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)是中廣影視衛(wèi)星有限責(zé)任公司唯一授權(quán)在福建省內(nèi)轉(zhuǎn)播(直播)央視3、5、6、8頻道節(jié)目的機構(gòu)，任何視頻網(wǎng)站、OTT、IPTV中播出央視3、5、6、8頻道節(jié)目，均為侵權(quán)行為。
等等，還有不少……
三網(wǎng)融合研究專家、融合網(wǎng)總編吳純勇認(rèn)為，這些案子匯集了IPTV行業(yè)的各種經(jīng)年頑疾，諸如分平臺不與總平臺規(guī)范對接、內(nèi)容版權(quán)不規(guī)范甚至侵權(quán)盜版、做不到必要的計費鑒權(quán)認(rèn)證等等，可謂不折不扣的“IPTV病體標(biāo)本”。
估計看到這兒，您可能已經(jīng)頭暈眼花，不就是看個電視嘛，怎么這么亂呀？沒辦法，這就要給您講講三網(wǎng)融合的那些事兒了。
沖開了政策關(guān)沖不破利益結(jié)
IPTV只是顯露在大眾面前的一角，其背后，反映的是我國三網(wǎng)融合發(fā)展的現(xiàn)狀。
2010年，國家開始推行三網(wǎng)融合。所謂三網(wǎng)融合，是指廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合。也就是說，電信運營商可以進(jìn)入廣電行業(yè)，發(fā)展IPTV，而廣電也可以進(jìn)入電信行業(yè)，發(fā)展寬帶、電話等業(yè)務(wù)。
三網(wǎng)融合的好處顯而易見。實現(xiàn)三網(wǎng)融合后，老百姓家就不需要電視一條線、電話一條線，上網(wǎng)一條線，而是看電視、打電話、上網(wǎng)一條線即可。最簡單的體現(xiàn)就是“3屏”融合，即手機、電視和電腦屏幕的融合。以后的手機可以看電視、上網(wǎng)，電視可以打電話、上網(wǎng)，電腦也可以打電話、看電視。
但是，想到對方鍋里掄勺子，自然就要有磕磕碰碰。更何況，兩邊還各屬于不同的部門，一個的“婆婆”是廣電總局，另一個的“婆婆”是工信部。曾有媒體發(fā)表文章，稱三網(wǎng)融合是“沖開了政策關(guān)，沖不破利益結(jié)”。
“三網(wǎng)融合單純從技術(shù)上來說是可行的，但是技術(shù)背后的利益機制、管理體制、法律問題，讓三網(wǎng)融合現(xiàn)在融合得很難。比如電信是電信的，廣電是廣電的，互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的，現(xiàn)在這三張網(wǎng)要融合，如果沒有法律政策和監(jiān)管部門的監(jiān)管，當(dāng)利益發(fā)生糾葛時，可能就會發(fā)生這樣那樣的問題�！比W(wǎng)融合研究學(xué)者、上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院副院長金定海表示，“面對同一市場，應(yīng)該要平等競爭，但是目前競爭并不平等，只有傳播沒有監(jiān)管是很可怕的，如何加強這樣一種監(jiān)管，是當(dāng)下三網(wǎng)融合面臨的一個迫切問題�！�
舉個例子，根據(jù)《國家新聞出版廣電總局關(guān)于當(dāng)前階段IPTV集成播控平臺建設(shè)管理有關(guān)問題的通知》，“IPTV集成播控總、分平臺負(fù)責(zé)IPTV節(jié)目的統(tǒng)一集成和播出監(jiān)控�！币簿褪钦f，IPTV上播出什么節(jié)目，與它合作的播控平臺(也就是央視和當(dāng)?shù)厥‰娨暸_)是要監(jiān)控的，可在實際運行中，播控平臺與IPTV運營商是合作方，涉及利益分成，很難真正起到監(jiān)控作用。
這屬于監(jiān)管上的空白，此外還有法律上的不到位。吳純勇告訴記者，如果上升到法律層面，無論電信法還是廣播電視傳輸法，截至目前都沒有相關(guān)法律規(guī)定。這幾年國家一直在提倡加快相關(guān)立法工作，工信部或廣電總局也在嘗試起草，但都沒有相關(guān)法律出臺。不過，主管部門對于他們相關(guān)行業(yè)的監(jiān)管，各部委、部門的規(guī)章制度，通知、規(guī)范、行業(yè)要求，這些都是齊備的。
“三網(wǎng)融合中，電信運營商可以進(jìn)入廣播電視業(yè)務(wù)，就要遵守廣播電視管理條例的規(guī)定�！标悤詫幈硎�，國家在推動三網(wǎng)融合過程中，多次提到要建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)。只不過，大家都希望在競爭開始之前，就能有規(guī)范的法律，但是現(xiàn)在看起來沒有達(dá)到，那么就要在競爭中產(chǎn)生合適的法律法規(guī)。“這些需要通過據(jù)理力爭甚至斗爭，完善相關(guān)法律法規(guī)，然后達(dá)到雙方都接受的有序競爭的市場環(huán)境，這需要磨合、調(diào)節(jié)、調(diào)整，這是一個復(fù)雜的過程。”
您可能會覺得，這些都是國家政策、法律法規(guī)上的事，與我等老百姓何干呀？我只要能安安穩(wěn)穩(wěn)地少花錢、看電視就成了。
可真的無關(guān)嗎？正如2015年9月22日，習(xí)近平總書記接受《華爾街日報》采訪時強調(diào)的，互聯(lián)網(wǎng)作為20世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一，深刻改變著人們的生產(chǎn)生活，有力推動著社會發(fā)展，具有高度全球化的特性。但是，這塊“新疆域”不是“法外之地”，同樣要講法治。網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實社會一樣，既要提倡自由，也要遵守秩序。自由是秩序的目的，秩序是自由的保障。
互聯(lián)網(wǎng)下的競爭新形態(tài)，其實是另一個真實的社會。如果大家都不按照規(guī)矩來，那么終有一天，一個沒有規(guī)矩的社會，也將影響到我們每一個人。
真正的金礦在哪里
話又說回來，即使IPTV下架了央視3/5/6/8，那競爭就會消失嗎？廣電就會因此一家獨大嗎？
答案是：不會。勝負(fù)依然難料。
國家推進(jìn)三網(wǎng)融合的一個重要目的，就是為了打破壟斷，引入競爭。而老百姓也將在激烈而有序的競爭中，獲得高品位的產(chǎn)品和服務(wù)，得到實惠。
“三網(wǎng)融合的目的就是要引入市場競爭。市場競爭不光能為老百姓帶來實惠，對企業(yè)也有推動，如果沒有競爭，企業(yè)自身內(nèi)部動力就可能不足。有了競爭，企業(yè)內(nèi)部動力就會提高，開展的業(yè)務(wù)、服務(wù)的質(zhì)量，包括其他很多方面，都會由于競爭而帶來變化�！敝袕V協(xié)會有線電視工作委員會會長陳曉寧說。
“IPTV和有線電視目前就像是一對‘孿生兄弟’，很多功能相似，即使從法律上再嚴(yán)格規(guī)范，但是這兩兄弟到了用戶家里，還是提供一樣的內(nèi)容，也是沒有用的。用戶不可能仁慈到我用了一個，再用一個，同一個業(yè)務(wù)形態(tài)讓用戶花兩份錢是不可能的�！眳羌冇卤扔髡f，“如果‘哥哥’進(jìn)來說，我可以提供養(yǎng)老、居家服務(wù)，‘弟弟’說我可以提供送餐服務(wù)，創(chuàng)新性業(yè)務(wù)出來之后，才能讓兩者進(jìn)行有序化、差異化競爭。真正為老百姓提供一些基于三網(wǎng)融合技術(shù)之下的生活服務(wù)，像智慧家居、智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療之類，大家就沒必要再從用戶兜里硬生生摳出十幾塊錢，從直播節(jié)目上賺錢。增值業(yè)務(wù)是座金礦，比這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的市場要大得多。”
吳純勇表示，這才是真正的競爭，即使沒有央視3/5/6/8，電信運營商如果能把IPTV做到極致，也依然可以與廣電網(wǎng)絡(luò)爭奪市場。
這個問題，山東廣電網(wǎng)絡(luò)也早已意識到。
從2011年起，IPTV還沒進(jìn)入山東市場，山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司就開始大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)，建設(shè)智慧社區(qū)和智慧城市。
智慧養(yǎng)老，老人坐在家里，通過電視能點餐、叫車、叫醫(yī)生；智慧醫(yī)療，遙控器一點，用戶就能與專家通過視頻問診，還能與全市的大醫(yī)院預(yù)約掛號；智慧監(jiān)控，坐在家里就能看到小區(qū)內(nèi)外的安全狀況，此外，孩子在幼兒園里吃了啥，老人在老年公寓過得怎么樣，校車跑到哪里了，這些都能坐在家中一目了然。目前，山東廣電網(wǎng)絡(luò)已在省內(nèi)建設(shè)類似的智慧社區(qū)近400個，與五個城市簽署了智慧城市合作協(xié)議。
而IPTV也在做此類嘗試。在外地，上海電信開始在IPTV上嘗試輕量的增值服務(wù)。比如，提醒用戶做鄭多燕減肥操，寵物專區(qū)除了如何養(yǎng)狗狗等小百科外，還會售賣周邊產(chǎn)品。在機場、酒店的登錄頁面也會加入叫餐、紀(jì)念品售賣等入口。
“打鐵還需自身硬�！鄙綎|廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司有關(guān)人士表示，再多的問題，最終還要落到自己的產(chǎn)品和服務(wù)上，只有讓自己完全市場化，創(chuàng)新出更多的新產(chǎn)品，提供更好的服務(wù)，才能在激烈的市場競爭中活下去。
真正的“戰(zhàn)爭”，其實才剛剛開始。
