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據(jù)深圳晚報報道，9月29日上午，購買三星Note 7手機的深圳消費者周李久因擔心手機存安全隱患，要求退款賠償遭拒，一紙訴狀將惠州三星電子有限公司和手機銷售方告上法庭。目前，福田區(qū)人民法院已受理此案。
周李久介紹，9月1日他在福田區(qū)華強花園附近的一家商場買了兩部三星Note 7手機，購機之前，他也有疑慮，擔心手機會像國外發(fā)行的三星Note 7一樣出現(xiàn)問題。當時正值該款手機首發(fā)日，商場店長、銷售人員以及三星華南區(qū)經(jīng)理均在場，3人都當場保證：“中國三星Note7的手機采用不同電池供應商，在中國絕對不會出現(xiàn)他擔心的那種情況。”周李久當晚排隊買下兩部均為2016年8月28日生產(chǎn)的三星Note 7手機，共花費11977元。手機包裝盒上沒有表示安全的黑色方塊。
隨后，周李久發(fā)現(xiàn)國內(nèi)有關(guān)三星Note7爆炸和自燃的新聞不時出現(xiàn)，多家中國航空公司對其下“封殺令”，同時在9月14日，國家質(zhì)檢總局對三星約談后，三星（中國）宣布即日起召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分三星Note 7。中國大陸地區(qū)受影響的數(shù)字移動電話機數(shù)量為1858臺，而周李久買到的兩部手機均不在召回范圍之內(nèi)。
周李久不禁質(zhì)疑：“當初說好的國行沒問題，怎么現(xiàn)在又炸了呢？”據(jù)此，他認為手機銷售方和三星在買賣中均存在欺騙行為，要求退款并索取3倍賠償金。這一訴求遭到手機銷售方的拒絕。9月29日上午，周李久一紙訴狀將手機銷售方和三星都告上了法院。目前福田區(qū)人民法院已下達案情受理通知書，受理此案。
記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，目前暫未發(fā)現(xiàn)有國內(nèi)消費者就Note 7手機問題走司法程序的案例。
根據(jù)三星銷售方回應的消息，周李久所購手機是正式發(fā)布的國行版，手機電池的供應商有別于召回的那批測試機，不存在質(zhì)量問題，且周李久在實際使用過程中也沒發(fā)現(xiàn)手機有任何質(zhì)量問題，因此無法給他退款或賠償。
據(jù)悉，就在昨日中國三星電子就Note 7召回及燃損事件發(fā)表聲明：經(jīng)檢測，可以確保在中國正式銷售的國行版Note 7的安全性與可靠性。對近期Note 7召回及燃損事件給中國消費者帶來的困擾和擔心致歉。
三星電子表示，該產(chǎn)品是在全球統(tǒng)一的質(zhì)量標準和品控體系下生產(chǎn)的，三星電子從未且永遠不會對中國采用雙重標準。三星稱，最初收回的部分問題產(chǎn)品檢測結(jié)果顯示，電池內(nèi)部并無燃損跡象。經(jīng)第三方機構(gòu)中國泰爾實驗室（CTTL）以及Exponent實驗室再次檢測，結(jié)果一致。
同時三星進一步表示，在中國正式銷售的國行版Note 7采用的是與海外宣布召回產(chǎn)品完全不同的供應商提供的電池產(chǎn)品。消費者如在使用上遇到問題，盡快撥打顧客服務(wù)熱線。
深圳晚報見習記者 秦瑤 文/圖
