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你知道那種在寒夜中，手機(jī)突然關(guān)機(jī)的孤獨(dú)么？
如果你是一個(gè)蘋果手機(jī)的用戶，你是否也經(jīng)歷過(guò)這樣的事情，在寒冬回家的路上，掏出iPhone想叫車、付款、打電話、發(fā)微信、拍照的瞬間，它竟然無(wú)情的關(guān)機(jī)了，手機(jī)本是寒冬中最溫暖的存在，但在你需要它的時(shí)候iPhone卻丟你一個(gè)人在寒風(fēng)中凌亂。
這種凄涼的場(chǎng)景，幾乎每年都會(huì)發(fā)生，今年來(lái)的更猛烈一些，一周內(nèi)電科技已經(jīng)收到幾十人關(guān)于iPhone凍關(guān)機(jī)的抱怨，“關(guān)機(jī)、無(wú)法重啟、觸控失靈、瞬間掉電、充電困難……”朋友圈不再是被iPhone 7刷屏，而更多的是老款iPhone無(wú)法過(guò)冬的話題。
為什么五六千的蘋果手機(jī)，一遇到寒流就變磚呢？這簡(jiǎn)直讓幾百塊的紅米手機(jī)看笑話了。蘋果電池凍關(guān)機(jī)的鍋到底應(yīng)該誰(shuí)來(lái)背呢？
為什么嬌貴的iPhone這么怕冷？
電科技發(fā)現(xiàn)，目前反應(yīng)iPhone被凍關(guān)機(jī)的用戶主要集中在北方，以北京為例，上周和本周北京的室外溫度基本在1度到10度之間，而這才剛剛?cè)攵�，作為一個(gè)iPhone用戶根本不敢想象未來(lái)幾個(gè)月寒流來(lái)襲時(shí)，該怎么照顧蘋果這個(gè)寶寶。
據(jù)電科技了解，不抗凍的蘋果機(jī)型主要集中在iPhone 5S、6、6S這幾個(gè)系列，其中也包括電池容量更大的plus系。而剛剛換iPhone 7的用戶在此方面的反饋較少。
對(duì)此電科技撥打了蘋果官方客服，客服妹妹耐心的給我們做了解釋，她表示，最近打電話咨詢這事的用戶很多，出現(xiàn)此類問(wèn)題主要還是受低溫天氣影響，而iPhone在低溫時(shí)關(guān)機(jī)、充不進(jìn)電，是因?yàn)樘O果的電池設(shè)置了低溫保護(hù)，屬于正�，F(xiàn)象，但蘋果官方也表示，可以對(duì)手機(jī)進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)，以辨別到底是手機(jī)電池出了問(wèn)題，還是天氣原因造成的低溫保護(hù)。
當(dāng)被問(wèn)及如果換了iPhone 7還會(huì)出現(xiàn)不抗凍問(wèn)題時(shí)，客服表示這個(gè)不敢保證，但iPhone 7電池性能的改善得益于軟件和處理器的改進(jìn)。
那到底什么是電池的低溫保護(hù)呢？客服人員解釋說(shuō)，當(dāng)iPhone手機(jī)處于0℃以下時(shí)，電池正負(fù)電極的離子擴(kuò)散性變差，放電能力變?nèi)酰到y(tǒng)便會(huì)自動(dòng)識(shí)別為沒(méi)電，手機(jī)這時(shí)會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)大量“跳電”的情況，甚至觸發(fā)電池自保護(hù)機(jī)制使手機(jī)自動(dòng)關(guān)閉。
也就是說(shuō)蘋果產(chǎn)品怕冷是鋰電池的問(wèn)題，而不是蘋果的問(wèn)題。
知乎網(wǎng)友做了一個(gè)生動(dòng)的解釋，所有的鋰電池都怕冷，這個(gè)主要又是跟電解液相關(guān)的，一般鋰電池里的電解液分液態(tài)電解液跟膠狀電解液，但不管是液態(tài)還是膠體的電解液，低溫下都會(huì)電阻變大，從而影響鋰離子在正負(fù)極之間的轉(zhuǎn)移活性。假設(shè)一條大河，來(lái)來(lái)往往100條船來(lái)回穿梭，某天河面有冰了，船往返的時(shí)間變長(zhǎng)，整體的通行效率大幅降低。這里船就是鋰離子，大河就是電解液，通行能力可以理解為容量。
蘋果這么怕冷 會(huì)產(chǎn)生地域歧視問(wèn)題嗎？
問(wèn)題雖然出現(xiàn)在鋰電池上，但電科技還是不禁要問(wèn)，在華北地區(qū)iPhone都會(huì)出現(xiàn)凍關(guān)機(jī)的現(xiàn)象，那你讓東三省的蘋果用戶如何開機(jī)呢？難道說(shuō)加拿大、北歐、以及戰(zhàn)斗民族俄羅斯就都不用蘋果了么？
對(duì)此電科技也咨詢了一些東北用戶和北歐留學(xué)生，他們的回答是，照用不誤！盡量減少室外操作就可以了，畢竟零下二三十多度的時(shí)候，在室外根本伸不出手，更不要說(shuō)玩手機(jī)了。
蘋果對(duì)旗下電子產(chǎn)品的操作環(huán)境的要求是：iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作環(huán)境為0℃-35℃，MacBook的最佳操作環(huán)境為10℃-35℃。
對(duì)于地域問(wèn)題，電科技也做了一個(gè)有趣的假想，眾所周知，蘋果公司的總部位于加州硅谷，硅谷位于美國(guó)舊金山，氣候冬暖夏涼，陽(yáng)光充足，年平均氣溫在13-24℃。在這種優(yōu)越的環(huán)境下可能蘋果工程師忽略了iPhone水土不服的問(wèn)題。
或許地處嚴(yán)寒中的芬蘭，所以諾基亞以前不大規(guī)模開發(fā)觸屏手機(jī)，且手機(jī)抗低溫，電池又耐用，當(dāng)然這也只是一些猜測(cè)。
但在中國(guó)市場(chǎng)，最近蘋果的確是出了點(diǎn)問(wèn)題，品牌認(rèn)可度出現(xiàn)了斷崖式下跌。在中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)前20強(qiáng)中，蘋果今年只排到第五或第六位。瑞銀分析師發(fā)布報(bào)告稱，隨著時(shí)間的推移，iPhone用戶的忠誠(chéng)度越來(lái)越低。瑞銀的分析師在近期一份寫給投資者的研報(bào)中表示，雖然西方用戶仍保持對(duì)iPhone較高的忠誠(chéng)度，但在中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)的反蘋果潮流如此之突出，拉低了該公司在全球范圍內(nèi)的客戶保持率。
如果一到冬天，iPhone就被凍成磚，確實(shí)也會(huì)影響消費(fèi)者的認(rèn)可度。身有iPhone不敢掏出，也是一種無(wú)奈。
電池技術(shù)創(chuàng)新是個(gè)哲學(xué)問(wèn)題
說(shuō)到這里，有沒(méi)有想過(guò)一個(gè)問(wèn)題，為什么蘋果到現(xiàn)在都沒(méi)有推出電池快充技術(shù)呢？
智能手機(jī)發(fā)展到今天顯示屏更清晰、軟件更好、攝像頭可媲美單反，但電池技術(shù)的發(fā)展卻一直跟不上趟，如何生產(chǎn)更好的電池一直困擾著科技行業(yè)。
以三星Note 7為例，為了抗衡蘋果，滿足消費(fèi)者要求續(xù)航能力更強(qiáng)、充電更快的電池需求，三星電子不得不突破鋰離子技術(shù)的極限，但結(jié)果卻起了反作用，Note 7炸了，三星錯(cuò)失了反超蘋果的最佳機(jī)會(huì)。
生產(chǎn)鋰離子電池遇到的頭痛問(wèn)題并不是智能手機(jī)行業(yè)獨(dú)有的。2006年，索尼生產(chǎn)的電池存在過(guò)熱問(wèn)題，導(dǎo)致戴爾、東芝和其他公司召回?cái)?shù)百萬(wàn)臺(tái)筆記本電腦。
蘋果雖然以技術(shù)創(chuàng)新聞名，但在一些問(wèn)題上也一直處于保守態(tài)度，電池技術(shù)就是其中之一，它涉及到一個(gè)取舍的哲學(xué)問(wèn)題。
鋰離子電池在調(diào)教過(guò)程中目前還無(wú)法兼顧高低兩種溫差，往往高溫性能好低溫性能就差，低溫性能好高溫性能就差。對(duì)于手機(jī)而言，顯然高溫場(chǎng)景更為常見(jiàn)：芯片發(fā)熱、高溫環(huán)境、丟在夏天日照下的汽車?yán)锏�，高溫�?chǎng)景也更容易造成不可逆的性能下降和安全問(wèn)題。而極端寒冷時(shí)用戶很少會(huì)在戶外使用手機(jī)，相對(duì)而言，廠商會(huì)更看重高溫性能。
關(guān)機(jī)總比炸了要好上數(shù)百倍，一旦蘋果也開始炸機(jī)，多年積累的品牌價(jià)值也就重新歸零。
但也有人會(huì)問(wèn)，為什么安卓手機(jī)要相對(duì)耐寒呢？“人家小米在冬天還燙手呢！”
可以被原諒的是，蘋果雖然在寒冷的戶外會(huì)自動(dòng)保護(hù)關(guān)機(jī)，但只要回到溫暖的環(huán)境，性能就會(huì)恢復(fù)正常，這是iPhone對(duì)自身的關(guān)愛(ài)。安卓手機(jī)使用的也是鋰離子電池，同樣也會(huì)受低溫影響，只不過(guò)其溫度檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，但蘋果的溫度檢測(cè)機(jī)制更為嚴(yán)格謹(jǐn)慎，只要環(huán)境不適宜的時(shí)候就會(huì)觸發(fā)關(guān)機(jī)機(jī)制，而安卓手機(jī)的電池自保護(hù)溫度可能設(shè)置的更低，因而顯得更不怕冷。
總而言之，只要你選擇了蘋果，就要接受它的不完美，電科技建議蘋果用戶在冬天可以隨身攜帶一只備用機(jī)或者充電寶，以防不時(shí)之需。
