11月11日,這個單身狗們自嘲的節(jié)日早已不再是抱團(tuán)取暖,而是變成了一場實實在在的購物狂歡。2009年11月11日,阿里的雙11元年。5000萬元的單日交易額令整個市場嘩然。隨后,接下來的每一個雙11,都在創(chuàng)造一個又一個商業(yè)奇跡。
2010年,9億元。
2011年,34億元。
2012年,191億元。
2013年,350億元。
2014年,571億元。
2015年,912億元。交易額凈增加了341億元,相當(dāng)于2013年天貓雙十一的總量,也是2009年第一年雙十一的1800倍。
誰也無法否認(rèn),雙十一給中國整個零售行業(yè)帶來的影響是顛覆性的。從最初天貓的獨(dú)角戲,到當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、唯品會、聚美優(yōu)品等電商的全線參與,再到京東與天貓亦步亦趨的對決,以及蘇寧與京東的死磕……每一年的雙十一都上演著電商間的權(quán)力游戲,只不過,主角依然是天貓。
如同很多高速發(fā)展的行業(yè)那樣,雙十一每年超預(yù)期的增長也促成了某種思維的定勢——就是對下一個數(shù)字抱有很強(qiáng)的期待。
2015年的雙十一,天貓的雙十一晚會可謂開啟了一個全新的消費(fèi)方式與參與方式,誰都沒有想到一場從頭到尾都滿滿充斥著各種促銷的晚會會激發(fā)用戶踴躍的參與,碾壓了同時段的很多電視欄目。
在雙十一之后,整個阿里巴巴電商體系全面擁抱內(nèi)容與娛樂,淘寶頭條、淘寶直播,覆蓋UC、優(yōu)酷土豆、新浪微博以及天貓魔盒OTT等多個數(shù)字營銷平臺,實現(xiàn)全程邊看邊買。
在雙十一進(jìn)入第八個年頭的時候,變革再更深刻的發(fā)生。雙十一已不止于一次購物的狂歡,而是開啟了一個新的零售時代。消費(fèi)者不再唯品牌至上,而是看這個商品是否符合萬變的流行趨勢。
互聯(lián)網(wǎng)渠道的打通與覆蓋,讓新技術(shù)賦予消費(fèi)者空前的話語權(quán)。在這樣的大背景之下,消費(fèi)領(lǐng)域的分化催生了更多的細(xì)分市場,傳統(tǒng)大眾品牌的失寵,新品牌的崛起成為一種新常態(tài)。
消費(fèi)升級不是單純的從低價到高價,而是因為各種原因?qū)е孪M(fèi)變化的各種逆轉(zhuǎn)。各領(lǐng)風(fēng)騷三五年已經(jīng)太久,三五個月一變的趨勢讓眾多傳統(tǒng)品牌無所適從,話語權(quán)最終歸屬給了消費(fèi)者。
在這個新的零售時代,消費(fèi)即娛樂,消費(fèi)即個性。大數(shù)據(jù)作為底層服務(wù),為上架和消費(fèi)者構(gòu)建高度個性化的消費(fèi)場景,每個人都能享受專屬自己的商品。
這樣的變化,讓市場對今年的雙十一更加期待。天貓能否突破1000億元不再是大眾最關(guān)心的問題。就像阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇所說的那樣:“雙十一走到今天已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了購物,甚至消費(fèi)的概念,雙十一已經(jīng)成為一場狂歡節(jié)。”
相信,今年雙十一是在技術(shù)上大踏步走向以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動的個性化的一年。基于大數(shù)據(jù)的深度挖掘和運(yùn)用,每個消費(fèi)者都將體驗到專屬自己的雙11,享受獨(dú)特的主會場、獨(dú)特的資訊、獨(dú)特的內(nèi)容推薦和場景識別。
毋庸置疑,新零售時代真的來了。今年的雙十一,將全面體現(xiàn)。