11月29日消息(張海龍)一個運營商歷史上從未出現過的時代正在拉開序幕,競爭壓力不再只來自同行,更多的來自OTT互聯網。大幕開啟,運營商便出現了水土不服的癥狀,業(yè)務利潤被蠶食,市場話語權逐步弱化。這讓運營商既緊張又迷茫,和互聯網公司到底是合作還競爭,就成為了一個困擾整個行業(yè)的難題。
有人說,運營商應該團結起來,更加強勢的與互聯網陣營進行博弈,拿回本該屬于自己的行業(yè)利潤;有人說,運營商的管道化是無可避免的,應該想辦法繼續(xù)降低運營成本,積極擁抱互聯網;當然還有人認為,運營商已經是日薄西山,就不要折騰了,能過一天是一天。
國內的三家運營商在面對這個問題時,給出的答案也不太一樣。中國移動和中國電信的思路是比較一致的,保持適當的距離,自身進行互聯網業(yè)務嘗試,還是希望能夠在圍墻內進行更多的探索。而中國聯通對于互聯網世界,則持完全擁抱的態(tài)度,不僅與BAT三家分別簽署了戰(zhàn)略合作協議,布局云計算、AI等未來業(yè)務,而且還與騰訊合作推出大王卡、小王卡,與支付寶合作推出螞蟻大寶卡、小寶卡。
聯通的選擇:完全擁抱互聯網
雖然,聯通與BAT進行了戰(zhàn)略合作簽約,但未來市場究竟怎么變化,合作能夠到達何種層面,合作進展如何,誰也不知道。但現階段大王卡、小王卡,螞蟻大寶卡、小寶卡則是實實在在推出市場的業(yè)務。
而這些與互聯網企業(yè)推出的電話卡在業(yè)務上并無過多創(chuàng)新,仍舊是主打低資費,定向流量免費的概念。聯通在其中所扮演的角色僅是提供更低資費成本的管道,并未看到與互聯網企業(yè)合作所應該出現的業(yè)務創(chuàng)新。
據了解,騰訊大王卡每月19元的月租便可以免流量用騰訊應用,同時每天花1元便可獲得500M當日流量。同樣的螞蟻大寶卡也是每月36元便可獲得2G全國流量,100分鐘語音,國內流量10元/GB。
與互聯網卡低廉的資費相比,聯通標準的套餐資費則高昂許多。據聯通官網顯示,流量包資費為50元/GB。
低廉的資費以及騰訊、阿里對用戶的拉動作用雖然可以幫助聯通爭取到更多的客戶,盡快擺脫市場競爭中的困境。但這種“厚此薄彼”的做法也引起了部分聯通老用戶的不滿,因為老用戶并不能享受到這樣的資費。業(yè)內人士指出,聯通與互聯網公司合作推出的服務,明顯就是針對新入網用戶、互聯網重度用以及部分異網用戶的第二卡槽,因為對于很多老用戶而言,手機號碼承載了太多的內容,不會輕易換號。
這些合作產品的推出,的確可能吸引部分用戶,但這進一步拉遠了運營商與最終客戶的距離,以后有可能消費者想買卡最先想到的不是運營商而是BAT,運營商只能通過BAT間接給用戶提供網絡服務。
做自己的主人:期待更加深入合作
與聯通宣布與BAT達成戰(zhàn)略合作幾乎同期,另一件電信行業(yè)的大事便是AT&T宣布以每股110美元的現金加股票的形式收購時代華納(TimeWarner)。如果收購成功,AT&T將既有強大的管道資源,又擁有了雄厚資源的內容生產能力,這將徹底打破運營商只能是管道的魔咒,將運營商帶入全新的運營模式當中。
但是,國內獨特的政治和產業(yè)環(huán)境,運營商的體制和機制,很難借鑒AT&T這樣的突圍思路。但如果僅僅是依靠低廉的資費來賣手機卡,又很難擺脫低價值管道的命運,這顯然不是王曉初和中國聯通的目標。
對于互聯網,王曉初有著深刻的判斷。在執(zhí)掌中國電信時,王曉初曾經指出,互聯網已經成為經濟發(fā)展新的引擎,中國互聯網領域的增速遠遠超過電信行業(yè)和GDP整體水平。要推動互聯網可持續(xù)、穩(wěn)定、良好的增長,需要越來越多的行業(yè)跨界合作創(chuàng)新,需要做到安全、可靠和保證質量。
王曉初認為,基礎運營商有責任為互聯網業(yè)務發(fā)展提供有力支持。過去主要是提供B2B、B2C的業(yè)務,對商業(yè)客戶和最終用戶提供最基本的通信服務。如今還要向眾多的互聯網公司提供業(yè)務,也就是B2I業(yè)務,在運營商轉型中將加強與互聯網公司合作,按照不同業(yè)務屬性提供不同網絡質量,將互聯網業(yè)務做得更好。
所以,我們有理由相信,聯通現在與BAT的合作,只是剛剛開始。聯通和互聯網企業(yè)合作的真實目的,是希望能夠成為一家可以為他們,BAT這樣的巨頭也好,幾個人的初創(chuàng)企業(yè)也好,提供一個以連接為核心能力的賦能平臺,平臺能力可以五花八門,甚至可以是BAT能力的嫁接,敞開懷抱做生意。