近期多名網(wǎng)約車司機(jī)向記者反映,有乘客下車后不結(jié)賬,手機(jī)號(hào)失聯(lián),最后只能自認(rèn)倒霉。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),原來這些別有用心占便宜的乘客,用的多為手機(jī)臨時(shí)號(hào)。
所謂手機(jī)臨時(shí)號(hào),又被稱為手機(jī)“小號(hào)”,就是在不更換手機(jī)卡、不改變?cè)瓉硎謾C(jī)號(hào)碼的情況下,向通信運(yùn)營(yíng)商或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商申請(qǐng)購(gòu)買一個(gè)新的手機(jī)號(hào)碼,和原來的號(hào)碼一起使用。雖然是“小號(hào)”,但手機(jī)臨時(shí)號(hào)在使用上,和普通手機(jī)號(hào)碼沒有區(qū)別,一樣可以接打電話、接發(fā)短信。
運(yùn)營(yíng)商之所以推出“小號(hào)”服務(wù),主要是為了幫助客戶保護(hù)個(gè)人信息隱私,避免各種短信、電話騷擾。舉個(gè)例子說,當(dāng)有人要租房子、找保姆時(shí),需要把自己的手機(jī)號(hào)碼留給房屋中介、家政公司,如果留的是手機(jī)主號(hào),既容易造成個(gè)人信息泄露,也可能在自己不需要租房、家政服務(wù)時(shí),沒完沒了接到中介和家政公司的電話。
如果客戶留的是自己的手機(jī)臨時(shí)號(hào),就可以在租房或聘請(qǐng)保姆后,對(duì)該號(hào)進(jìn)行設(shè)置,在工作時(shí)間不再接聽電話,以避免短信或電話騷擾。即便這個(gè)號(hào)碼泄露,對(duì)客戶也不會(huì)造成太大影響。由此可見,手機(jī)臨時(shí)號(hào)的存在,確實(shí)在保障公民個(gè)人隱私,避免短信和電話騷擾方面,有獨(dú)特的價(jià)值。而且因?yàn)閮r(jià)格低廉,申請(qǐng)便利,可以常換常新,深受部分消費(fèi)者的歡迎。
然而,也正是因?yàn)槭謾C(jī)小號(hào)的這種特點(diǎn),讓一些人看到了可乘之機(jī)。比如,有人故意用它來注冊(cè)網(wǎng)約車,下車后不結(jié)賬,然后失聯(lián)。因?yàn)樯暾?qǐng)一個(gè)手機(jī)小號(hào)只要幾塊錢,相比少則幾十,多則上百的網(wǎng)約車費(fèi)用,完全可以忽略不計(jì)。再比如,有人用它報(bào)復(fù)與自己有糾紛或有矛盾的人,頻頻用手機(jī)小號(hào)發(fā)送侮辱信息,或撥打騷擾電話,但受害人回?fù)芑厝,卻顯示網(wǎng)絡(luò)忙或空號(hào),讓人無比氣憤又無可奈何。
當(dāng)初衷正當(dāng)且充滿善意的手機(jī)小號(hào)被人鉆了空子,就可能成為違法背德者的幫兇,成為一種給他人合法權(quán)益帶來妨礙和損害的工具。為此,首先需要電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)起監(jiān)管責(zé)任來!靶√(hào)”是附著于“大號(hào)”存在的,也相當(dāng)于是實(shí)名的,因此對(duì)于那些出現(xiàn)異常,或者接到投訴的“小號(hào)”,運(yùn)營(yíng)商要及時(shí)處理。
另一方面,受害人也要有點(diǎn)較真精神,不能因?yàn)閾p失小、怕麻煩,就縱容這種行為。比如在自身利益受損后,可以聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商找到“小號(hào)”背后的真實(shí)用戶討個(gè)說法,也可以拿起法律武器維權(quán)。只有這樣,才能讓“手機(jī)小號(hào)”用戶守規(guī)矩,不讓“小號(hào)”誤入歧途。
□苑廣闊