Ruckus助力上海浦東香格里拉大酒店升級網(wǎng)絡服務體驗

2016年12月16日08:54 來源：移動通信網(wǎng)T|T

【移動通信網(wǎng)】2016年12月15日，Brocade旗下公司RuckusWireless宣布已完成對上海浦東香格里拉大酒店浦江樓的Wi-Fi改造。此次的改造項目對浦江樓的576間客房，包括30間套房的Wi-Fi進行了重新覆蓋，為客人提供了更加舒心便利的入住環(huán)境。

浦東香格里拉大酒店

隨著人們的網(wǎng)絡生活愈發(fā)豐富，隨時隨地順暢的網(wǎng)絡連接成為一項基本需求。客人關注Wi-Fi信號的強弱，對網(wǎng)絡的需求多樣，也為酒店行業(yè)的Wi-Fi服務提出了越來越大的挑戰(zhàn)。

上海浦東香格里拉大酒店是上海市的頂級酒店之一，為商務及休閑旅客提供無與倫比的消費體驗。在部署Ruckus產(chǎn)品之前，浦東香格里拉大酒店每天在運營、維護無線網(wǎng)絡，滿足客人的網(wǎng)絡需求上面臨很大的挑戰(zhàn)，也花費了很多精力。作為國際頂級酒店，浦東香格里拉服務許多來自世界各地的商務人士，他們對收發(fā)郵件，視頻會議的網(wǎng)絡要求極高。有些對網(wǎng)絡質(zhì)量比較挑剔的客人甚至希望擁有自己的SSID、專用帶寬，或獨立Wi-Fi。此外，喜歡休閑式辦公的客人不光要求客房網(wǎng)絡的優(yōu)質(zhì)，更要求在大堂、咖啡廳、餐廳這些場所全部有Wi-Fi覆蓋，甚至在停留時間不長的電梯，都希望保持網(wǎng)絡連接。由于一些商務客戶與世界其他地區(qū)人員溝通存在時差，有時會在深夜利用酒店網(wǎng)絡進行辦公，但是這個時段往往沒有IT人員工作，這樣就對網(wǎng)絡自身的穩(wěn)定性提出了很高的要求。

“選擇Ruckus的原因就如同它logo上的英文所表達的：SimplyBetterWireless，”香格里拉酒店區(qū)域IT經(jīng)理HofmanGao表示，“Ruckus產(chǎn)品對于酒店的IT人員來說管理起來十分簡單，并且性能方面‘betterthanothers’，產(chǎn)品定位十分準確。這是我們選用的最重要原因�！�

2015年，Ruckus正式啟動了浦江樓Wi-Fi改造項目。在為期三個月的籌備期中，工程師對酒店的每個角落進行Wi-Fi信號的測試，并根據(jù)測試報告形成具體部署的項目報告。Ruckus根據(jù)不同位置的特性，在客房、公共區(qū)域以及高密度區(qū)域分別部署了ZoneFlexH500、R500、R710室內(nèi)型接入點，并通過SmartZone100進行管理。整個改造過程僅歷時三個月。

“即使訪客的設備數(shù)量與房內(nèi)應用服務與日俱增，802.11acWave2技術仍可提供最佳性能并保證可靠性，”Ruckus中國區(qū)總經(jīng)理陳衛(wèi)民先生表示�！叭缃瘢�旅客把酒店當成另一個家，因此住宿時也會攜帶智能手機、筆記本電腦、平板電腦和其他電子設備。在這種情況下，穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡成為酒店的必要服務。”

例如，針對在酒店大堂、餐廳等公共區(qū)域客人較為分散的情況，Ruckus的BeamFlexTM智能Wi-Fi天線陣列技術能有效根據(jù)接入設備方向調(diào)整功率，確保接入點和設備的信號完美連接，將信號分配給有需求的客人的設備，在實際應用之中得到了客人的良好反饋。

在酒店網(wǎng)絡的部署過程中，最大的挑戰(zhàn)是在保持舊的Wi-Fi系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的同時，進行新設備的安裝�！凹炔荒芘c原來的Wi-Fi沖突，又要確保新安裝的Wi-Fi能立刻使用。因為安裝新設備停掉一間房間一天，對于酒店來說就是一天的損失�！盚ofman表示。簡單易用、性能強大的Ruckus產(chǎn)品能確保客人的網(wǎng)絡服務不被改造工程影響，同時讓酒店方面將施工時間壓縮到最短。

Ruckus產(chǎn)品在浦東香格里拉大酒店浦江樓部署完成后，目前每天有1200-1600臺設備接入。同時，Ruckus憑借在浦江樓項目中展現(xiàn)出的優(yōu)異性能和便捷性也吸引到了許多本地其他酒店集團的目光。

在對浦江樓完成改造之后，Ruckus對浦東香格里拉大酒店紫金樓的改造也正在準備之中，預計在年底前將完成對375間客房，包括36間套房Wi-Fi的升級。為用戶提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡，為企業(yè)提供省心的Wi-Fi解決方案，是Ruckus始終專注的目標。