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相信很多身處電信行業(yè)的人都有一種深深的無力感，沉重的部門墻越壘越厚，協(xié)調(diào)和溝通占據(jù)了大部分的工作時(shí)間，每件事情都期望高層給出明確的態(tài)度，向上溝通成為推動(dòng)工作進(jìn)展的唯一途徑；外部的非議和抱怨與自己的切身感受天壤之別，一方面是國(guó)企央企壟斷，一方面是無休止的價(jià)格戰(zhàn)周末無休和全員營(yíng)銷，既無法取得客戶的理解，也無法取得親人的懂得。沉重的績(jī)效主義只發(fā)揮了一個(gè)作用既完成上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)而在收入分配方面的作用微乎其微，對(duì)外奉行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行業(yè)巨頭對(duì)內(nèi)依然擺脫不了國(guó)企平均主義和大鍋飯的宿命。
一種深深的無力感蔓延在每個(gè)層級(jí)的每一個(gè)員工，管理層和普通員工只有感受深淺的差異，而不存在有無得問題，尤其是中層管理者可能感觸最為深刻，因?yàn)樗麄兂薪又麄�(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的落地執(zhí)行。
每個(gè)人都在尋求流程完整，每個(gè)人都在尋求程序正義，至于結(jié)果并不重要，而在技術(shù)進(jìn)步的洪流和歷史業(yè)績(jī)巨大慣性的沖擊下，每個(gè)人、每個(gè)部門、每個(gè)層級(jí)的努力、奮斗、挫折或者失敗，也實(shí)際上無關(guān)緊要，因?yàn)榭蛻粢廊辉谘杆僭鲩L(zhǎng)，業(yè)務(wù)依然在快速發(fā)展，你的任何堅(jiān)持和努力，都只不過是安慰自己的一個(gè)笑容罷了，如煙花，轉(zhuǎn)瞬即逝，與行業(yè)和組織并無多大關(guān)聯(lián)。
無力感還來自于對(duì)于改變的無望，對(duì)于行業(yè)管理者和高層管理者而言，任何在制度和政策以及戰(zhàn)略層面的努力，都無法改變被慣性驅(qū)動(dòng)的行業(yè)格局；對(duì)于身處一線奉行市場(chǎng)主義和競(jìng)爭(zhēng)的中層和基層員工而言，一城一池之得失也無法抵消戰(zhàn)略的混亂、業(yè)務(wù)的頹敗、管理的滯后，除了麻木不仁的執(zhí)行，實(shí)在是無力改變上級(jí)，也無力改變對(duì)手。
無力感還來自于無論任何人，如何努力，你都無法改變自己的生活，年復(fù)一年停留在原點(diǎn)，甚至隨著經(jīng)濟(jì)周期進(jìn)入下行通道，還在后退，而你，無力改變。
在無力感的驅(qū)使下，大部分選擇了沉默，成了沉默的大多數(shù)人，沉默的表象之一就是領(lǐng)導(dǎo)說怎么干咱就怎么干，聽領(lǐng)導(dǎo)成了日常辦公室的口頭禪；對(duì)于企業(yè)而言則是上頭得政策怎么要求我們就怎么做；
雖然大家還都在高談闊論數(shù)字化轉(zhuǎn)型、萬物互聯(lián)、云計(jì)算，雖然行業(yè)還在發(fā)展，但是言不由衷口是心非的演員們?cè)絹碓蕉�，將成為一些行業(yè)的常態(tài)。
