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據(jù)中國電信負責人介紹，對于新入網(wǎng)用戶，中國電信嚴格落實實名登記要求，在各類實體渠道全面配置了二代身份證識別設備，取消手工錄入，僅使用該設備核驗并自動錄入用戶身份信息，并通過“全國公民身份證號碼查詢服務中心”聯(lián)網(wǎng)比對，核驗用戶身份信息；各類電子渠道在預選號卡環(huán)節(jié)要求用戶上傳居民身份證正反面、手持身份證照片面掃描信息，將該信息與“全國公民身份證號碼查詢服務中心”聯(lián)網(wǎng)比對，核驗通過后配送號卡，物流配送環(huán)節(jié)要求用戶出示身份證原件，物流人員進行人證比對。
據(jù)了解，自2017年1月1日起，中國電信在新入網(wǎng)、補卡、過戶、加裝移動號卡、查詢詳單等重點業(yè)務辦理環(huán)節(jié)，增加了現(xiàn)場拍攝用戶照片并留存環(huán)節(jié)和在線視頻實人認證環(huán)節(jié)。同時，加大對各類渠道的抽查和處罰力度。
此外，中國電信全力落實防范打擊通信信息詐騙工作，截至目前，關停涉案號碼26批次，手機號碼2.6萬余個；全年攔截異常話務8.5億次，提醒用戶934萬戶……中國電信主動防御、提前攔截異常話務，僅去年一年就為用戶挽回潛在經(jīng)濟損失大約8.5億元。
