雨季將至,為進(jìn)一步提升日常通信網(wǎng)絡(luò)保障能力,確保汛期網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行,為運(yùn)營(yíng)商提供更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),泰安鐵塔公司通過(guò)開(kāi)展全網(wǎng)整治、加強(qiáng)值班調(diào)度、組織應(yīng)急演練等措施,全面提升維護(hù)能力。
一是開(kāi)展退服整治活動(dòng)。從5月1日開(kāi)始,安排代維單位梳理基礎(chǔ)資料以及前期退服數(shù)據(jù)確認(rèn)整治明細(xì),通過(guò)維修安裝監(jiān)控、更換落后蓄電池、發(fā)電改造等工作,提高維護(hù)效率,減少退服。
二是加強(qiáng)監(jiān)控值班調(diào)度。根據(jù)停電工單的數(shù)量以及時(shí)長(zhǎng),制訂故障升級(jí)機(jī)制,值班人員視情況直接調(diào)度代維單位負(fù)責(zé)人,提升故障處理的時(shí)效性,值班人員緊盯故障處理進(jìn)展,記錄代維反饋的結(jié)果,形成故障閉環(huán)機(jī)制。
三是組織汛期應(yīng)急保障演練。針對(duì)強(qiáng)風(fēng)、強(qiáng)降雨引發(fā)的大面積停電情況,聯(lián)合各家代維公司開(kāi)展應(yīng)急保障演練,用實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)汛期應(yīng)急保障能力,在演練中發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題,有效提升了維護(hù)人員的安全意識(shí)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范性,有力提高了汛期應(yīng)急通信保障及突發(fā)事件處理能力。