萬物互聯(lián)之前，請(qǐng)先做好人人互聯(lián)

物聯(lián)網(wǎng)的核心前提不還是為人提供服務(wù)嗎？我們現(xiàn)在的人人連接真的已經(jīng)完全飽和了嗎？有沒有什么更好的連接方式？

眾所周知，科技界出現(xiàn)某個(gè)新技術(shù)，往往要經(jīng)歷導(dǎo)入期、概念期、發(fā)展期、泡沫期、平臺(tái)期和衰落期這幾個(gè)階段。

物聯(lián)網(wǎng)目前應(yīng)該處于發(fā)展期與泡沫期之間，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)動(dòng)作頻繁，各種概念橫飛、技術(shù)盛行、標(biāo)準(zhǔn)各異，一些企業(yè)按耐不住都開始部署網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)與系統(tǒng)，甚至開始下達(dá)KPI。沒錯(cuò)，筆者說的就是運(yùn)營商。

事實(shí)上，2009年筆者的碩士論文研究領(lǐng)域就是物聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時(shí)，時(shí)任國務(wù)院總理的溫家寶視察無錫時(shí)提出建立“感知中國”中心，開啟了中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新紀(jì)元。轉(zhuǎn)眼間8年過去了，物聯(lián)網(wǎng)方面的理論得到了進(jìn)一步充實(shí)，但距離產(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；�似乎尚有不小的空間。那么問題來了，為什么運(yùn)營商熱衷于發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)？筆者看到的答案有3點(diǎn)。

首先，物聯(lián)網(wǎng)將帶來全新的新增用戶市場。人與人的互聯(lián)直接帶來了通信業(yè)的黃金10年，國內(nèi)還誕生出諸如騰訊、阿里、百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司。當(dāng)連接程度不斷提升以后，還催生出類似于電子商務(wù)、共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)游戲等全新的商業(yè)模式。

隨著移動(dòng)通信的快速普及，運(yùn)營商普遍意識(shí)到發(fā)展新增市場越來越難。物聯(lián)網(wǎng)無疑是個(gè)難得的機(jī)會(huì)，市場研究公司MachinaResearch調(diào)查顯示，到2025年，全球連接數(shù)量將增至270億個(gè)，物聯(lián)網(wǎng)收入增至3萬億美元，其中1.3萬億美元將來自于終端用戶。

在狂奔了十幾年后，通信市場的空間已經(jīng)無法和從前同日而語，突然又出現(xiàn)一片藍(lán)海，這無疑為略顯疲態(tài)的電信運(yùn)營商注入了一劑強(qiáng)心劑。

其次，與通信緊耦合的物聯(lián)網(wǎng)與運(yùn)營商發(fā)展模式高度匹配。技術(shù)方面，國內(nèi)3家運(yùn)營商不約而同選擇了NB-IoT的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，主要原因是它可基于現(xiàn)有蜂窩技術(shù)在較窄的帶寬上滿足低速率業(yè)務(wù)的需求，是業(yè)界公認(rèn)的最適合運(yùn)營商部署的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

在市場方面，萬物互聯(lián)最終還是要為人提供服務(wù)。運(yùn)營商多年來積累的龐大的用戶市場以及相應(yīng)的銷售、服務(wù)體系可以為推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供助力，筆者甚至想象不到還有誰會(huì)比運(yùn)營商更適合發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)。

最后物聯(lián)網(wǎng)是運(yùn)營商們不愿錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。不可否認(rèn)的是，三家運(yùn)營商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代過得并不舒服，尤其是在各種終端、平臺(tái)、應(yīng)用、模式百花齊放的中后期，運(yùn)營商像個(gè)異類，甚至還成了被“革命”的對(duì)象，曾經(jīng)為運(yùn)營商創(chuàng)造極高價(jià)值的短、彩信及話音業(yè)務(wù)在OTT的沖擊下黯然失色�？梢哉f，國內(nèi)的3大運(yùn)營商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代集體掉隊(duì)了。

“悲劇不能重演”。這一次，運(yùn)營商當(dāng)然不愿意再次錯(cuò)失物聯(lián)網(wǎng)。無論是網(wǎng)絡(luò)部署、平臺(tái)建設(shè)還是應(yīng)用推廣，運(yùn)營商都傾力投入，試圖通過“跑馬圈地”獲得與自身相匹配的話語權(quán)，甚至主導(dǎo)權(quán)。

海量連接、廣泛覆蓋，對(duì)于運(yùn)營商來說，這些早就熟稔于心。智能抄表、智能停車、智慧物流、智慧家庭，機(jī)會(huì)到處都是。值得關(guān)注的是，除了在網(wǎng)絡(luò)側(cè)、應(yīng)用側(cè)和終端側(cè)，3大運(yùn)營商都在平臺(tái)側(cè)重點(diǎn)發(fā)力，中國移動(dòng)的OneNET平臺(tái)、中國聯(lián)通的物聯(lián)網(wǎng)新一代連接管理平臺(tái)以及中國電信的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)都已經(jīng)蓄勢待發(fā)。隨之而來的問題是，我們現(xiàn)在的人人連接真的已經(jīng)完全飽和了嗎？有沒有什么更好的連接方式？

首先來看看低齡和高齡市場�！叭�明治”一族通常是指30～45歲左右的中青年，他們有家庭，有事業(yè)，無論在家還是在單位，都要接受“夾心餅干”的生活模式。面對(duì)老人和孩子，他們常常是“心有余而力不足”，想隨時(shí)掌握家人的情況�，F(xiàn)在市面上的老人機(jī)、家庭攝像頭以及兒童手表等產(chǎn)品在一定程度上可以解決，但專門面向老人和孩子推出的通信產(chǎn)品卻少之又少，無論是終端，還是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，運(yùn)營商都是可以有所作為的，據(jù)了解部分區(qū)域推出的“一號(hào)多終端”等就是面向家庭市場推出的通信產(chǎn)品。這是豐富連接方式。

除此之外，是否還可以在通話等成熟業(yè)務(wù)上提供多人連接服務(wù)。比如在老年人接到“匯款”等詐騙電話時(shí)能否同步接入子女的電話確認(rèn)，這種場景化的服務(wù)上其實(shí)可以有很多想象空間。這是優(yōu)化連接形態(tài)。

其次看看群體市場。長期以來，運(yùn)營商注重對(duì)單用戶的發(fā)展，卻往往忽視了還有群體型的發(fā)展模式。舉個(gè)例子，在校園市場，除了面向?qū)W生一對(duì)一的推廣，還可以對(duì)班級(jí)、學(xué)生會(huì)、甚至幾個(gè)好朋友或者情侶檔，提供“連號(hào)”、“朋友號(hào)”或“情侶號(hào)”，不但可以提高用戶發(fā)展效率，還可以在一定程度上增強(qiáng)用戶粘性。

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)利用群體帶動(dòng)的方式發(fā)展新增用戶，無論是微信的群聊，還是YY的聊天室，道理都類似，用一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)為產(chǎn)品增加勢能，吸引更多用戶加入。不妨想想看，我們周圍可以有多少類似的市場機(jī)會(huì)，又有多少可以優(yōu)化人人互聯(lián)的方式，或許眼前的發(fā)展難題可以得到一定程度的緩解。由此看，市場發(fā)展永遠(yuǎn)不會(huì)停滯，停滯的只能是我們的想象力。