如今,當(dāng)我們談?wù)撈鸷?jiǎn)潔極致的產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),總離不開(kāi)蘋(píng)果。而如果要追溯蘋(píng)果產(chǎn)品設(shè)計(jì)的歷史,就不得不提到喬納森·艾維(Jonathan Ive,又稱Jony Ive)。
這個(gè)被譽(yù)為“魔術(shù)師”的設(shè)計(jì)師,從14歲開(kāi)始萌生出對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的興趣,1993年加入蘋(píng)果公司,在1997年喬布斯重返蘋(píng)果之后,正式被任命為蘋(píng)果公司的資深設(shè)計(jì)師。
在他任職期間,他曾主導(dǎo)完成了從iPod、iMac、iPhone、iPad等硬件產(chǎn)品到iOS操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作,僅本人便擁有超過(guò)5000項(xiàng)設(shè)計(jì)專利。蘋(píng)果公司還專門(mén)為他增加了首席設(shè)計(jì)官(Chief Design Officer)這個(gè)頭銜。
可以說(shuō),在成就蘋(píng)果極致的設(shè)計(jì)這方面,這位才華橫溢的設(shè)計(jì)師功不可沒(méi)。而向來(lái)與蘋(píng)果的靈魂人物喬布斯“不謀而合”的他,也可以被認(rèn)為是最了解蘋(píng)果創(chuàng)新設(shè)計(jì)的元老級(jí)人物。
近日,艾維參加了《紐約客》雜志在美國(guó)舉辦的TechFest論壇活動(dòng),講述了他對(duì)于喬布斯、iPhone? X以及蘋(píng)果未來(lái)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的理念和看法。在這位設(shè)計(jì)大佬看來(lái),蘋(píng)果仍將繼續(xù)為用戶帶來(lái)具有革命性意義的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
iPhone的誕生,源于對(duì)現(xiàn)有手機(jī)體驗(yàn)的不滿
當(dāng)我們開(kāi)始準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)iPhone的時(shí)候,最大的動(dòng)機(jī)之一來(lái)自于我們對(duì)當(dāng)時(shí)所使用的手機(jī)的‘嫌棄’。
當(dāng)艾維談到iPhone的誕生時(shí),這個(gè)“坦誠(chéng)”的回答令身為主持人的《紐約客》主編戴維·雷姆尼克(David Remnick)感到驚訝。 也許是源自于設(shè)計(jì)師對(duì)細(xì)節(jié)的追求本能,艾維認(rèn)為,那些手機(jī)無(wú)論是做工還是外形設(shè)計(jì)都很糟糕,缺乏“靈魂”。
它們本應(yīng)被當(dāng)作是便捷功能和設(shè)計(jì)師野心的證明,但我認(rèn)為它們很難不令人(起碼是我)感受到一種被輕視的感覺(jué)。我覺(jué)得我們每個(gè)人都很重要,我們值得哪怕再多一點(diǎn)點(diǎn)的更加真誠(chéng)的努力。
(第一代iPhone,圖片來(lái)自:The Verge)
于是,蘋(píng)果便開(kāi)始了一系列至今看來(lái)都令人激動(dòng)的探索。
在很多廠商都在追求“更大、更具有性價(jià)比”的設(shè)計(jì)時(shí),蘋(píng)果所堅(jiān)持的產(chǎn)品設(shè)計(jì)哲學(xué)是對(duì)細(xì)節(jié)和質(zhì)量的極致追求。艾維曾在采訪中提過(guò):
的確,用數(shù)字更容易表現(xiàn)出產(chǎn)品的屬性。關(guān)注價(jià)格、屏幕尺寸,這都很簡(jiǎn)單。但更難的是,做更好的產(chǎn)品,而你很難估算實(shí)際的價(jià)值。這有著致命性的重要性,我們?cè)诤醯氖钱a(chǎn)品看不到的內(nèi)在,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這才是正確的決定。
如果說(shuō)喬布斯是蘋(píng)果的產(chǎn)品設(shè)計(jì)靈魂人物的話,艾維就是幫他實(shí)現(xiàn)的那個(gè)人。他們同樣執(zhí)著于細(xì)節(jié),哪怕那些細(xì)節(jié)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是“隱形”的。
曾擔(dān)任蘋(píng)果設(shè)計(jì)總監(jiān)的羅伯特·布倫納(Robert Brunner)曾評(píng)價(jià)道,“艾維是一個(gè)真正的工匠”,他適合蘋(píng)果,因?yàn)樘O(píng)果是為數(shù)不多的以設(shè)計(jì)為重的公司,他擅長(zhǎng)從用戶體驗(yàn)入手,通過(guò)精密的設(shè)計(jì)將理想中的設(shè)計(jì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
(蘋(píng)果的工業(yè)設(shè)計(jì)工作室,圖片來(lái)自:iDownloadBlog)
“喬布斯教會(huì)了我專注”
作為喬布斯的多年好友,當(dāng)艾維談到喬布斯時(shí),“專注”是他所提到的最重要的特質(zhì)之一。
我想起在我們?cè)缙谝黄鸸ぷ鞯臅r(shí)候,他常常對(duì)我說(shuō),Jony,你必須明白,專注有很多種方式,其中一種就取決于你是不是經(jīng)常說(shuō)不。
(喬納森·艾維和史蒂夫·喬布斯,圖片來(lái)自:Pinterest)
他提到,這種“說(shuō)不”的方式,是為了讓你在紛繁復(fù)雜的各種靈感迸發(fā)中找到最應(yīng)該做的那件事。即使你對(duì)一件事充滿激情,但專注意味著你必須要暫時(shí)忽略它,“這是一種代價(jià)”,而喬布斯在這方面做得格外出色。
他來(lái)到設(shè)計(jì)工作室,然后他意識(shí)到,我們正在做的很多事情并沒(méi)有與蘋(píng)果一直所倡導(dǎo)的理念保持一致。他直接對(duì)我挑明我是多么的沒(méi)有效率。
當(dāng)然他完全是對(duì)的。雖然忠言逆耳,但作為設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人,我的確做了很多終將歸于塵土的設(shè)計(jì)模型。
這也許解釋了為什么蘋(píng)果能夠在眾多同類型產(chǎn)品中脫穎而出。在此后的設(shè)計(jì)生涯中,艾維也的確踐行了他從喬布斯那里繼承而來(lái)的專注精神。
他曾和喬布斯在自己的玻璃工作室里連續(xù)工作數(shù)月,只為研究透一個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)外部設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu);而他也一直在遵循唯一一個(gè)設(shè)計(jì)方針,即一切都是為了實(shí)現(xiàn)最完美的產(chǎn)品,成本向來(lái)不被當(dāng)做最重要的考量因素。
(圖片來(lái)自:The Verge)
在與糖果制造商的數(shù)月斡旋之后,他做出了擁有透明外殼的iMac,令世人驚嘆;他曾親身前往日本新潟學(xué)習(xí)手工金屬處理技術(shù),只為打造出PowerBook的鋁制金屬外殼。
史蒂夫非常明確,蘋(píng)果的目標(biāo)向來(lái)都不是賺錢(qián)。我們都非常清楚這點(diǎn),也了解該如何為此努力從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
盡管蘋(píng)果曾連續(xù)數(shù)季度錄得虧損,我的意思是數(shù)量相當(dāng)驚人,但他并不以為然,因?yàn)樗P(guān)注的不是賺錢(qián)。原理很簡(jiǎn)單,如果你想停止虧損,你得做一些削減成本的措施,但這并不是我們的關(guān)注點(diǎn)。我們的關(guān)注點(diǎn)在于,必須做出更好的產(chǎn)品,(業(yè)績(jī)不佳)正是因?yàn)楫a(chǎn)品還不夠好,不是嗎?
專注于產(chǎn)品,專注于為用戶提供極致的體驗(yàn),也許正是這樣的價(jià)值觀幫助蘋(píng)果走到了今天。
蘋(píng)果仍將代表創(chuàng)新的未來(lái)
盡管艾維表示,蘋(píng)果為iPhone X的研發(fā)準(zhǔn)備了五年之久,但這款褒貶不一的新品似乎仍無(wú)法抹去人們對(duì)于蘋(píng)果今日創(chuàng)新乏力的認(rèn)知。
曾有中國(guó)手機(jī)廠商表示,在看到?iPhone X之后,他們著實(shí)“松了一口氣”。雖然被視為蘋(píng)果十周年紀(jì)念款的iPhone X搭載了具有劃時(shí)代特點(diǎn)的全面屏、融入了面部識(shí)別功能、在AR和AI領(lǐng)域的應(yīng)用也越來(lái)越成熟,但這些“進(jìn)步”跟數(shù)年前可以甩掉同類型產(chǎn)品一大截的領(lǐng)先相比,實(shí)在是有點(diǎn)小巫見(jiàn)大巫。
當(dāng)喬布斯在2007年發(fā)布第一代iPhone時(shí),具有流暢創(chuàng)新體驗(yàn)的iOS系統(tǒng)以及拋棄實(shí)體按鍵的觸控體驗(yàn)在一眾Symbian系統(tǒng)中脫穎而出。當(dāng)時(shí)他在發(fā)布會(huì)的演講臺(tái)上說(shuō)道:
今天,我們將一起創(chuàng)造歷史。(We are going to make some history together today.)
(圖片來(lái)自:Quartz)
時(shí)至今日,由App Store引領(lǐng)的移動(dòng)應(yīng)用熱潮早已成為每個(gè)人的日常,滑動(dòng)解鎖、多點(diǎn)觸控操作等技術(shù)也習(xí)以為常,而把電腦、音樂(lè)播放器、相機(jī)、電話等功能合為一體的智能手機(jī),也早已成為了現(xiàn)代人的標(biāo)配。如果沒(méi)有蘋(píng)果的創(chuàng)新,有很多我們?cè)缫蚜?xí)慣的日常,可能要晚上很多年才會(huì)出現(xiàn)。
(圖片來(lái)自:TechCrunch)
然而在今天的蘋(píng)果身上,這種革命性的創(chuàng)新突破似乎越來(lái)越難看到了。如今已被視為標(biāo)配的全面屏,并不是由iPhone開(kāi)始的;包括語(yǔ)音、虹膜、面部等在內(nèi)的生物識(shí)別功能,在業(yè)界也并不是獨(dú)一份;當(dāng)OPPO、vivo、小米、華為等國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商開(kāi)始“群起攻之”時(shí),蘋(píng)果也開(kāi)始有了落敗的趨勢(shì)……
(圖片來(lái)自:速途網(wǎng))
很多人認(rèn)為,向來(lái)以創(chuàng)新為傲的蘋(píng)果,似乎也終于要走下神壇了。
但在艾維看來(lái),蘋(píng)果的創(chuàng)新從未止步。
就像一個(gè)畫(huà)家、一個(gè)小說(shuō)家或者其他任何人,為了完成一件偉大的事并且能夠?yàn)橹畧?jiān)持努力下去,這是一件極為罕見(jiàn)的事。你得經(jīng)常問(wèn)自己,還像以前一樣(對(duì)創(chuàng)新)感到饑餓嗎?……事實(shí)上我們有很多想法,我們一直在等待技術(shù)的進(jìn)步,好能夠跟得上我們的這些想法。
他提到,此次發(fā)布的新品iPhone X,僅其中的面部識(shí)別技術(shù),蘋(píng)果就已經(jīng)準(zhǔn)備了差不多五年。他們意識(shí)到這將成為一個(gè)偉大的、有趣的發(fā)展趨勢(shì),但在差不多99% 的研發(fā)時(shí)間內(nèi),這種被很多人視為顯而易見(jiàn)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)卻并不如想象中那么奏效,他們經(jīng)歷了很多次失敗。
創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)需要足夠成熟的技術(shù),這是一個(gè)再明白不過(guò)的道理。哪怕對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的渴求如蘋(píng)果,也無(wú)法像魔術(shù)師一樣時(shí)時(shí)創(chuàng)造奇跡。
如果你想要做的是一件前所未有的全新產(chǎn)品,你就得想到,它的尚未出現(xiàn)都是有理由的。不是因?yàn)闆](méi)人去做,而是可能有55種原因它做不出來(lái)。你需要更加專注。
在艾維的回答中,蘋(píng)果一直在為新的技術(shù)創(chuàng)新做準(zhǔn)備。數(shù)年來(lái),公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)一直在努力將各種創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)行融合,雖然這些技術(shù)暫時(shí)還無(wú)法公開(kāi),但它們?nèi)詫⑹蔷哂懈锩缘念嵏病?/p>
(圖片來(lái)自:彭博社)
在被問(wèn)到自己最期待的新科技時(shí),艾維并未直言具體的產(chǎn)品,他認(rèn)為,當(dāng)一件產(chǎn)品能夠與用戶真正產(chǎn)生“連接”時(shí),他會(huì)感到無(wú)比快樂(lè)。但他同時(shí)也提出,再好的產(chǎn)品也應(yīng)該在應(yīng)用時(shí)保持一定的平衡。
就像所有的工具一樣,它們都存在著好的應(yīng)用方式和濫用!掷m(xù)不斷地使用(iPhone)就是一種濫用。在很多時(shí)候我都認(rèn)為,保持一定的空間是一件有益的事。