隨著智能社會的到來,寬帶的價值已經(jīng)超越連接,成為智能社會的基石,整個寬帶產(chǎn)業(yè)爆發(fā)出蓬勃生機。
來自ITU的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2016年底,全球寬帶用戶的覆蓋率已經(jīng)從十年前的18%增長到52%;全球領先運營商都在積極推動高速寬帶網(wǎng)絡的部署,目前已有超過350家運營商相繼發(fā)布了千兆業(yè)務,進一步夯實其寬帶業(yè)務的領先優(yōu)勢。
寬帶產(chǎn)業(yè)雖然在快速發(fā)展,但仍然面臨較大的挑戰(zhàn),尤其對對于運營商來講,全球寬帶的投資回報周期尤其是在發(fā)展中國家普遍較長,入戶困難,導致網(wǎng)絡運營效率偏低。
尤其對于我國運營商來說,在寬帶中國和提速降費戰(zhàn)略的號召下,寬帶成為國家戰(zhàn)略性公共基礎設施建設,近年來,寬帶建設取得了突飛猛進的發(fā)展,運營商在投資和建設上花費了大量的財力、人力、物力,寬帶處于微利時代,也面臨很大的壓力。提升寬帶投資效率,縮短投資回報周期,實現(xiàn)價值增長是運營商考慮的問題。
運營商基礎投資進一步加大
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,近兩年來,中國電信累計投資2300多億,加快網(wǎng)絡建設,夯實提速降費基礎。寬帶接入速率連續(xù)兩年分別提升131%、95.6%,累計提升了3.65倍,目前平均接入速率已超過50Mbps;寬帶接入平均單價連續(xù)兩年分別下降59%、54.9%,累計單價下降了81%。
媒體報道公開數(shù)據(jù)提到,過去五年,中國電信累計投資近5000億,這5000億主要就是進行通信網(wǎng)絡信息基礎設施建設,很多投資都是直接用在農(nóng)村地區(qū)的。
中國移動方面,截至2016年底,兩年投資規(guī)模超過3900億元,主要用于寬帶網(wǎng)絡建設, 4G下載速率比3G提升了40倍,5.3億4G客戶享受了高速上網(wǎng)服務;有線寬帶光纖到戶覆蓋占比達到83%以上,均具備100M以上帶寬接入能力。不到3年就完成了2G時代10年的建設工作;規(guī)模最大,共建起162萬個4G基站,占全球4G網(wǎng)絡規(guī)模30%,累計投資4500億元。
通信網(wǎng)絡建設和維護需要巨額的資金,運營商建設網(wǎng)絡的投資花費之高數(shù)據(jù)可以表現(xiàn),尤其是在一些偏遠農(nóng)村地區(qū),地形復雜,通信網(wǎng)絡建設的難度之大,建設和維護成本之高外界很難想象。
“品質寬帶”助力運營商打破瓶頸
提升寬帶投資效率,縮短投資回報周期,實現(xiàn)價值增長需要產(chǎn)業(yè)鏈共同努力。為此,華為提出了“品質寬帶”的價值主張,致力于幫助運營商全面提升最終用戶的聯(lián)接體驗、業(yè)務體驗和服務體驗,并基于價值進行精準的投資、精準的建網(wǎng),把握寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展新機遇。華為認為,品質寬帶需要通過體驗驅動運營、價值驅動建網(wǎng)兩個維度落地,從而幫助運營商構建差異化競爭力,實現(xiàn)商業(yè)成功。
在華為看來,在“體驗驅動運營”方面,首先要構建可視、可管、可運營的家庭網(wǎng)絡,通過提升家庭Wi-Fi的接入質量來改善寬帶的最終連接體驗;并以業(yè)務為驅動,持續(xù)提升視頻、VR、游戲、專線等寬帶業(yè)務的體驗,從打造管道到打造平臺,形成差異化寬帶業(yè)務模式;面向最終用戶優(yōu)化端到端流程,從商業(yè)、網(wǎng)絡保障和服務等多個維度提升用戶體驗和滿意度,夯實寬帶業(yè)務競爭力。
在“體驗驅動運營”方面,首先要構建可視、可管、可運營的家庭網(wǎng)絡,通過提升家庭Wi-Fi的接入質量來改善寬帶的最終連接體驗;并以業(yè)務為驅動,持續(xù)提升視頻、VR、游戲、專線等寬帶業(yè)務的體驗,從打造管道到打造平臺,形成差異化寬帶業(yè)務模式;面向最終用戶優(yōu)化端到端流程,從商業(yè)、網(wǎng)絡保障和服務等多個維度提升用戶體驗和滿意度,夯實寬帶業(yè)務競爭力。
面向未來,華為將攜手運營商、上下游產(chǎn)業(yè)合作伙伴深入推進體驗驅動運營、價值驅動建網(wǎng)的落地,把握寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機遇,共建可持續(xù)發(fā)展的寬帶產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。