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2017年11月01日17:31 來源：網(wǎng)絡T|T
【移動通信網(wǎng)】這段時間無人零售領域話題不斷，熱鬧非凡，無論是資本界還是商界等相關人士都積極擁入無人超市這一行業(yè)大池。前段時間中國百貨商業(yè)協(xié)會發(fā)布了《中國無人店業(yè)務經(jīng)營指導規(guī)范（意見征詢稿）》，繽果盒子，猩便利，簡24無人零售企業(yè)都各抒己見，發(fā)表和提出自己的看法。wo’kebuy沃客速賣認為線下零售空間很大，先不討論誰家技術過硬，運營模式，到底怎么樣？如此龐大的零售市場，值得每一家企業(yè)用心去挖掘和研究，無規(guī)則不可成，方圓，如果沒有一套完善的行業(yè)規(guī)范制度，標準來管理約束，終究會導致零售市場的混亂，也會違背無人零售行業(yè)對促進社會發(fā)展的初衷。每一家無人零售企業(yè)都應該認識自己所屬行業(yè)領域，在現(xiàn)在階段沒有明確規(guī)范制度情況下不要太過于涉足跨級領域，同時積極參與中國百貨商業(yè)協(xié)會已經(jīng)明確出來的細化要求，配合“規(guī)范意見稿”調查和提出有意義的建議看法。
同時這次wokebuy沃客速賣團隊針對消費群體，理想中的無人店是什么樣子的？這一問題通過對零售市場調查研究更多消費者愿意接受無人店，并且很愿意使用無人便利店，對無人店的熱情影響很大，有點遺憾的是大部分消費者要花費更多的精力和時間才能遇到無人店，也就是說無人店距離，意向消費群體還是太遠夠不著，如果采取求交通工具才能使用無人店那就意義不大，無人店的開展就是提供便捷服務的，這是其一，還有部分已有無人店的城市，通過消費用戶反映在人多的時候也會有排隊付款現(xiàn)象，同時也會遇到商品信息識別失敗問題。雖然不經(jīng)常發(fā)生，但偶爾也會像中獎一樣遇到問題，所以無人定的開展，還是以技術為導向，如果一味的占領市場資源份額，無人店的開展意義與市場需求矛盾依然會存在。
想要買的商品買不到！
目前無人店的主要問題除了技術方面突破還有是商品種類，對市場需求供應問題，單個無人店規(guī)模相對傳統(tǒng)便利店還是處于劣勢，據(jù)市場調查，大部分無人點還是沒辦法對消費者照顧周全，一直會在這種問題“想買的買不到，有賣的也不需要”。wokebuy沃客速賣針對這些問題有自己的看法，目前階段無人店主要還是針對區(qū)域性的消費群體，這在相當長的一段時間也會一直維持現(xiàn)狀，而無人店的存在是解決急需應急作用和在線下零售與現(xiàn)有的便利店超市作相互補充，各自服務對應的消費群體。wokebuy沃客速賣智能便利柜，存在區(qū)域是傳統(tǒng)便利店無法輻射的場所，比如公共娛樂場所，地鐵，車站，集中住宅區(qū)和高校園區(qū)內(nèi)，在這些區(qū)域內(nèi)智能便利柜的作用要遠遠大于傳統(tǒng)便利店，可以多點布控，更全面更好的服務消費者，傳統(tǒng)便利店不可能在店的相距兩三百米，就開第二家，兩者運營成本也是有天壤之別，針對龐大集中消費圈wokebuy沃客速賣可以根據(jù)經(jīng)營場地面積以組合形式投放，商品種類豐富，數(shù)量更多，更能滿足消費需求，一套組柜商品可達1300sku也就相當于一個傳統(tǒng)小區(qū)便利店規(guī)模了。組合柜外觀經(jīng)過特別設計，和安裝一系列配套設施變成了形象店，服務更人性化，客戶體驗效果更佳。
wokebuy形象店使用便捷性如何？
wokebuy沃客速賣形象店是以一組柜形式存在，用戶完全可以把它看作成一個柜子，顧客也僅僅只需要在其中一個柜子完成注冊信息即可，顧客信息與其他幾個柜子是相互共用的，不管你打開其中哪一個柜子都可以實現(xiàn)“掃手開門，拿著即走”，在沃客速賣從拿到商品到拿走一個商品購物過程不到5秒。只要在沃客速賣智能便利柜購物消費就不需要識別商品完了再使用手機掃碼支付，排隊付錢現(xiàn)象也不會出現(xiàn)，比起目前利用電子標簽和掃碼支付更勝一籌。
