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2018年04月12日18:10 來(lái)源：移動(dòng)通信網(wǎng)T|T
【移動(dòng)通信網(wǎng)】“時(shí)代據(jù)變，服務(wù)為先�！�4月11日，神策數(shù)據(jù)在發(fā)布會(huì)上宣布完成4400萬(wàn)美元C輪融資。該輪融資由華平投資領(lǐng)投，A、B輪資方(紅杉資本中國(guó)基金、DCM資本、襄禾資本、晨興資本、線性資本、明勢(shì)資本)全部跟投。
神策數(shù)據(jù)成立于2015年4月，是一家專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)公司，創(chuàng)始人及核心團(tuán)隊(duì)深耕行業(yè)多年，十一年的數(shù)據(jù)分析實(shí)踐聚焦垂直行業(yè)和企業(yè)業(yè)務(wù)，始終以洞察用戶需求為基礎(chǔ)，堅(jiān)持產(chǎn)品打磨與服務(wù)并重的發(fā)展理念。一路走來(lái)，神策數(shù)據(jù)穩(wěn)執(zhí)用戶行為分析領(lǐng)域行業(yè)之牛耳，被媒體多次譽(yù)為“中國(guó)大數(shù)據(jù)分析的實(shí)力象征”。
憑借已被驗(yàn)證的商業(yè)模式、完備的管理理念、強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力、夯實(shí)的技術(shù)根基等，神策數(shù)據(jù)始終領(lǐng)跑用戶行為分析領(lǐng)域，持續(xù)獲得資本認(rèn)可。在此之前，2015年3月，公司獲得天使輪融資;2016年4月，神策數(shù)據(jù)正式對(duì)外宣布獲得400萬(wàn)美元A輪融資，由紅杉資本領(lǐng)投，天使輪投資機(jī)構(gòu)線性資本、明勢(shì)資本和薛蠻子全部跟投;2017年3月，神策數(shù)據(jù)正式對(duì)外宣布獲得1100萬(wàn)美元B輪融資，由DCM資本領(lǐng)投，紅杉資本中國(guó)基金跟投。在神策數(shù)據(jù)C輪融資中，華平投資、襄禾資本、晨興資本作為新一輪進(jìn)入的資方，A輪、B輪所有資方全部跟投，并一致認(rèn)為未來(lái)神策數(shù)據(jù)定會(huì)大有可為。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人&CEO桑文鋒表示，“強(qiáng)化服務(wù)體系，才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。”大數(shù)據(jù)之于企業(yè)應(yīng)用遠(yuǎn)不止產(chǎn)品本身，需要可持續(xù)的服務(wù)依托和價(jià)值傳遞，“服務(wù)為先”的理念要滲透至整個(gè)用戶生命周期中�！吧癫邤�(shù)據(jù)在服務(wù)客戶時(shí)，堅(jiān)持’二八模型’。不同于傳統(tǒng)企業(yè)軟件服務(wù)的‘八二模型’，神策數(shù)據(jù)簽單只完成了20%的工作，后續(xù)的用戶用起來(lái)和用好，真正給客戶帶來(lái)業(yè)務(wù)價(jià)值，才是神策數(shù)據(jù)的獨(dú)特所在。
技術(shù)方面，神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人&CTO曹犟披露并量化產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)：部署快。集群版安裝部署時(shí)間僅30分鐘;性能穩(wěn)，查詢實(shí)時(shí)。1名運(yùn)維可負(fù)責(zé)500家客戶運(yùn)維報(bào)警;同等硬件資源下，客戶硬件投入少，神策數(shù)據(jù)私有化部署方案讓客戶平均節(jié)省了80%的硬件成本。他詳細(xì)介紹，神策分析在產(chǎn)品架構(gòu)、產(chǎn)品功能等方面不斷演進(jìn)，產(chǎn)品打磨始終圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，追求深度行業(yè)化。一切迭代均從用戶需求出發(fā)，以解決客戶業(yè)務(wù)訴求為根本目標(biāo)，保證客戶能夠以最低的成本，挖掘最高的數(shù)據(jù)價(jià)值。
而從企業(yè)戰(zhàn)略上分析，神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼COO劉耀洲認(rèn)為，越來(lái)越多的企業(yè)管理者意識(shí)到數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀的重要性。數(shù)據(jù)與智能變得緊密且融合，數(shù)據(jù)不再只是扮演“支持單業(yè)務(wù)、單角色的數(shù)據(jù)分析需求”的角色，而是圍繞客戶真實(shí)需求，貫穿從客戶初次觸點(diǎn)、客戶培育、價(jià)值匹配、客戶成功的全流程全接觸點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)流程中，形成從數(shù)據(jù)積累，到數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，最終到實(shí)踐驗(yàn)證的良性應(yīng)用閉環(huán)。
劉耀洲表示，目前，神策數(shù)據(jù)客戶數(shù)量為500家付費(fèi)客戶。憑借深度用戶行為分析產(chǎn)品神策分析(SensorsAnalytics)三大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)——支持私有化部署、全端數(shù)據(jù)采集、PaaS支持定制開(kāi)發(fā)，以及以客戶全生命周期的精湛服務(wù)體系，神策數(shù)據(jù)在大金融行業(yè)、泛零售行業(yè)坐擁半壁江山。大金融行業(yè)客戶包括：中國(guó)銀聯(lián)、招商銀行、眾安保險(xiǎn)、中原銀行、中國(guó)電信翼支付、杭州銀行、廣發(fā)證券、華泰證券、太平洋保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)等。泛零售行業(yè)客戶包括：百聯(lián)集團(tuán)、永輝超市、天虹商場(chǎng)、海爾、百麗、樂(lè)友、全棉時(shí)代、百果園、良品鋪?zhàn)�、Today、倍全、中商惠民、聚美優(yōu)品等。
對(duì)此，桑文鋒指出，神策數(shù)據(jù)未來(lái)將繼續(xù)聚焦細(xì)分行業(yè)，推出行業(yè)解決方案。同時(shí)依托500余家頭部客戶的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)咨詢服務(wù)不斷將新的行業(yè)洞察與研究分析應(yīng)用于企業(yè)，幫助客戶成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型、精細(xì)化管理和運(yùn)營(yíng)，使其能夠集中精力實(shí)現(xiàn)其核心商業(yè)價(jià)值。
作為首家邁過(guò)C輪增長(zhǎng)魔咒的用戶行為分析領(lǐng)域的領(lǐng)頭企業(yè)，神策數(shù)據(jù)的產(chǎn)品、服務(wù)體系、商業(yè)模式的成熟度得到極大提升和認(rèn)可，并開(kāi)始進(jìn)入規(guī)�；瘮U(kuò)張的上升通道。在神策數(shù)據(jù)公布的2018年產(chǎn)品和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略框架中，企業(yè)將繼續(xù)厚植產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并持續(xù)加碼客戶服務(wù)，賦能企業(yè)及客戶核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)�；蛟S不久后，我們會(huì)見(jiàn)證這個(gè)企服大數(shù)據(jù)領(lǐng)域明星“獨(dú)角獸”的誕生。
