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（計育青/文）2017年，中興通訊內(nèi)部提出“2020戰(zhàn)略”，強調(diào)進一步聚焦價值客戶，不斷提升客戶滿意度，同時堅持核心技術(shù)自主創(chuàng)新，通過加大核心產(chǎn)品研發(fā)投入來強化產(chǎn)品競爭力。作為中興通訊重要的戰(zhàn)略支撐點，中興政企業(yè)務(wù)以開拓新興業(yè)務(wù)為著眼點開始了新的征程。
“中興政企業(yè)務(wù)的整體規(guī)模一直呈上升趨勢，2017年增幅更是超過了10%�！敝信d通訊高級副總裁朱永濤在接受飛象網(wǎng)記者采訪時說。
近年來，政府和企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷提速，在十九大明確提出要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)據(jù)中國、智慧社會之后，政企行業(yè)的數(shù)字化進程獲得了更加強勁的動力。朱永濤告訴記者，這不僅是因為大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等技術(shù)本身具備突出優(yōu)勢，還因為政府和企業(yè)對數(shù)字化的需求越來越旺盛。
“預(yù)計未來5—10年，中國政企業(yè)務(wù)的市場規(guī)模會越來越大，在這個領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)的企業(yè)都保持著快速增長�！敝煊罎f，“正是基于這個判斷，中興希望將政企業(yè)務(wù)作為一項創(chuàng)新業(yè)務(wù)不斷往前推動�！睘榇酥信d政企對有關(guān)產(chǎn)品、方案、營銷等策略進行了有針對性的調(diào)整。
在產(chǎn)品上，中興特別加強了面向政企的產(chǎn)品方案的經(jīng)營，增加、聚焦相關(guān)的產(chǎn)品序列，開發(fā)出了更多適合政企使用的產(chǎn)品。在方案和營銷上，中興加強了方案經(jīng)營和落地能力，加強了政企方案團隊和市場方案團隊建設(shè)，專門成立了政企方案部和政企綜合方案團隊，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
據(jù)介紹，政企方案部是中興基于政企業(yè)務(wù)特性新成立的部門，負責(zé)規(guī)劃、基礎(chǔ)支撐、綜合方案的制定和驗證以及合作伙伴和自身業(yè)務(wù)隊伍的賦能。該部門自去年成立之后，得到了來自中興的大力支持。朱永濤告訴記者，中興政企業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富，同時也有很多有待改善的地方。“中興產(chǎn)品線齊全，擁有很強的綜合技術(shù)優(yōu)勢�！� 朱永濤說，“我們現(xiàn)在要做的是把主要精力放在主要產(chǎn)品上，把能力和技術(shù)充分發(fā)揮出來，筑起獨有的競爭優(yōu)勢�！�
在市場方面，中興政企明確了“4+2+1”的戰(zhàn)場。其中“4”是指公共安全、金融、能源、交通4個重要市場，“2”是指政府及大企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)兩個潛力巨大的市場，“1”是指空間更大的商業(yè)市場。
在商業(yè)環(huán)境的治理方面，中興也花了很大精力。比如在陽光政企的建設(shè)上，以及反商業(yè)賄賂、規(guī)范商業(yè)等方面做了非常多的工作�！拔覀冋谂ψ屨髽I(yè)務(wù)成為中興核心戰(zhàn)略中重要的貢獻力量�！敝煊罎f。
在服務(wù)方面，中興本身有比較完善的服務(wù)三級架構(gòu)。在國內(nèi)所有省市和很多地市，中興擁有完善的本地服務(wù)架構(gòu)；在北京，中興政企業(yè)務(wù)擁有面向全國重大項目、緊急事件的服務(wù)支持團隊；中興政企還可以獲得后端產(chǎn)品研發(fā)能力的支持，負責(zé)解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。在此基礎(chǔ)上，中興接下來會以更大力度建立合作伙伴的保障體系，以星級制度、分級認(rèn)證制度等方式，鼓勵代理商打造針對中興系列產(chǎn)品的服務(wù)能力。
為了進一步拓展合作伙伴，特別是高質(zhì)量合作伙伴的數(shù)量，中興2018年將繼續(xù)加大投入。比如，針對方案合作和重點市場，中興準(zhǔn)備了面向合作伙伴的專項激勵基金，每項基金都超過1億規(guī)模。未來三年，這些投入還將持續(xù)增加。為強化與合作伙伴的協(xié)作力度，中興還正式成立了政企及能源產(chǎn)品線，專門負責(zé)與合作伙伴共同開發(fā)面向政企行業(yè)的解決方案。在剛剛舉行的2018中興通訊合作伙伴大會上，中興又隆重推出了云化實驗室，致力于打造云上生態(tài)，實現(xiàn)云網(wǎng)生態(tài)合作服務(wù)的升級。
此外，2018年中興還將繼續(xù)擴大與合作伙伴的品牌共建活動。目前已規(guī)劃舉辦7場行業(yè)論壇、120場伙伴沙龍，還有S+（ISV/SI）峰會、政企服務(wù)大會等，通過這些活動與伙伴共同樹立行業(yè)ICT領(lǐng)先品牌，促進生態(tài)的繁榮。以S+計劃為例，中興的目標(biāo)是充分發(fā)揮業(yè)內(nèi)有實力的集成商和軟件開發(fā)商的潛力，讓這些伙伴看到中興的整體優(yōu)勢，了解中興強有力的支持行動。
