旺店通獲中國國際電商博覽會(huì)“最佳電商服務(wù)企業(yè)獎(jiǎng)”

2018年04月17日17:06 來源： 旺店通T|T

【移動(dòng)通信網(wǎng)】4月13日，國內(nèi)領(lǐng)先的電商ERP服務(wù)提供商旺店通憑借對目標(biāo)市場的趨勢研判以及自身的創(chuàng)新能力，榮獲2018中國國際電子商務(wù)博覽會(huì)“最佳電商服務(wù)企業(yè)獎(jiǎng)”。

▲旺店通榮獲“2018年度最佳電商服務(wù)企業(yè)獎(jiǎng)”

“對于服務(wù)商來說，最佳意味著迅速捕捉目標(biāo)市場趨勢變化的能力以及恰到好處做出反應(yīng)的能力，以創(chuàng)新為客戶帶來更精準(zhǔn)的解決方案的同時(shí)，推動(dòng)行業(yè)新發(fā)展。”在談及本次獲獎(jiǎng)時(shí)，旺店通產(chǎn)品負(fù)責(zé)人胡濤這樣表示。

“頂部”客戶優(yōu)勢引領(lǐng)行業(yè)邁向新高地

從行業(yè)領(lǐng)先者看行業(yè)的發(fā)展趨勢，早已成定律，而電商行業(yè)頂部客戶的新需求往往反應(yīng)了在未來一段時(shí)間內(nèi)該行業(yè)的創(chuàng)新趨勢，甚至為商業(yè)帶來新的突破。

以旺店通新零售解決方案為例：2014年，周黑鴨便因?yàn)榫�上線下數(shù)據(jù)不通的問題與旺店通展開了探討，也是在2014年，旺店通成功研發(fā)出“線上線下一體化”解決方案。2016年，當(dāng)新零售概念正式提出后，旺店通已有了一套完整的線上線下數(shù)據(jù)打通方案，即會(huì)員通，訂單通，商品通，庫存通……助力商家布局新零售。目前，旺店通新零售解決方案已廣泛應(yīng)用于中億孕嬰、晨陽水漆等各類目品牌商。

優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)性能及應(yīng)用場景的多樣化，旺店通獲得了行業(yè)及客戶的認(rèn)可，連續(xù)5年，旺店通完成了100%客戶增長率，服務(wù)了超10萬的客戶，其中不乏中糧、蒙牛、百威、周黑鴨、好想你、晨陽水漆、江小白、錢夫人、藝藍(lán)等世界500強(qiáng)，上市公司、TOP商家等行業(yè)領(lǐng)先品牌�！绊敳俊笨蛻魞�(yōu)勢，為旺店通把脈市場進(jìn)而提出創(chuàng)新性解決方案提供了基礎(chǔ)依據(jù)。

客戶規(guī)模優(yōu)勢持續(xù)創(chuàng)新源動(dòng)力

簽約客戶的體量不斷攀升，既是服務(wù)商的炫耀面也是對服務(wù)能力的考驗(yàn)。一方面，坐實(shí)了服務(wù)商的優(yōu)勢“豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶繞過彎路，走成功的捷徑”，另一方面，對服務(wù)商也提出了更高的要求，要求服務(wù)商加速思考，以創(chuàng)新的方式迎合市場趨勢，從不同層面提升客戶的營運(yùn)能力。

客戶規(guī)模優(yōu)勢的直接益處便是消費(fèi)數(shù)據(jù)的沉積，“消費(fèi)數(shù)據(jù)是客戶生意大發(fā)展的引路人�！蓖�店通產(chǎn)品負(fù)責(zé)人胡濤表示，“以消費(fèi)者數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，旺店通進(jìn)行了商家應(yīng)用場景的精細(xì)化開發(fā)，而新的產(chǎn)品功能直接作用于商家，從不同角度提升商家的營運(yùn)能力�！�

旺店通前段時(shí)間上線的“云黑名單”功能，就是消費(fèi)數(shù)據(jù)應(yīng)用的直接例證：基于旺店通的大數(shù)據(jù)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，同時(shí)參考商家在旺店通中設(shè)置的黑名單列表進(jìn)行輔佐驗(yàn)證，提取“異�？蛻簟保�即惡意買家）信息，分享到黑名單平臺上，幫助商家降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

除了產(chǎn)品層面，在市場層面同樣追求創(chuàng)新，在3月份廣州IEBE國際電商博覽會(huì)及剛剛結(jié)束的2018中國國際電子商務(wù)博覽會(huì)上，旺店通打破傳統(tǒng)，創(chuàng)新性的將VR游戲機(jī)及風(fēng)靡時(shí)下的抓娃娃機(jī)帶到了現(xiàn)場，成展會(huì)現(xiàn)場“新風(fēng)景”。

▲在旺店通展位現(xiàn)場免費(fèi)體驗(yàn)刺激的VR游戲

▲旺店通展位聚集了大量慕名前來的商家

業(yè)內(nèi)人士指出：行業(yè)越成熟準(zhǔn)入門檻越高，隨著ERP行業(yè)的成熟，行業(yè)競爭力已逐漸從產(chǎn)品優(yōu)勢向客戶規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)變，但不論如何轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是市場的攻堅(jiān)利器。