華為云BU總裁鄭葉來：我們干的不錯，但做廣告還不擅長

（計育青/文）一年前，華為正式成立云BU并投入公有云，在隨后不到一年的時間里，華為云2017年的銷售收入就達到了5億多美元，用戶數(shù)和資源使用量實現(xiàn)了300%增長。華為云進入中國云市場的前列。

在競爭極為激烈的國內云市場上，阿里、騰訊等擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的玩家經(jīng)營已久，華為云何以能迅速崛起？在2018華為分析師大會上，華為云BU總裁鄭葉來對 “互聯(lián)網(wǎng)基因”表達了自己的觀點，認為自家的底蘊也是其它云服務提供商難以比擬的。

“華為消費者云服務業(yè)務在中國的體量非常大，現(xiàn)在有3億用戶、每天圖片上載量在8000萬張以上。華為還是國內排名前三的垂直電商，每一款新手機開售1秒內金額就過億�！编嵢~來說，“所以，華為本身就是一個巨大的互聯(lián)網(wǎng)應用公司�！�

如今華為在全球170多個國家發(fā)展業(yè)務，有18萬多員工分布在世界各地，每天電話會議超過5萬次，無論傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務還是新興互聯(lián)網(wǎng)應用，華為都在廣泛而頻繁地使用。

不久前，紫光也高調宣布進軍公有云市場，投資力度和規(guī)模都非常大。對此鄭葉來持歡迎態(tài)度，他認為新玩家的加入可以給中國或者全球客戶帶來更多的選擇。“作為一種服務政府和企業(yè)的業(yè)務，應該面向整個國際市場開放，鼓勵自由競爭。參與進來的廠商多一些不是壞事，讓客戶有更多的選擇�！编嵢~來說。

華為一直把云比喻成智能世界中的黑土地，那么在這塊黑土地會長出來什么莊稼呢？鄭葉來告訴記者，華為在過去三十年圍繞芯片、系統(tǒng)、硬件等整個ICT基礎設施做了大量的投入，致力于做出產(chǎn)品、交付客戶，這種模式在云服務發(fā)展起來后需要進行調整。就像過去運營商為客戶提供網(wǎng)絡等基礎設施，未來則要把全球的云骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)和網(wǎng)絡上承載的計算、存儲結合起來，為最終用戶提供可編排的服務，華為也需要做出改變。

如果說以前ICT產(chǎn)業(yè)是整合硬件、軟件、芯片等做成產(chǎn)品并交付給客戶的話，未來則會變成從空中漂過去。對于華為來說，該做什么還是做什么，只不過商業(yè)模式做了重新設計而已�！叭A為只專注于自己擅長的事情，支持我們的客戶聚焦其所擅長的事情�！编嵢~來說，“所以華為只做穩(wěn)定可靠、安全可信、值得信賴的云基礎設施服務，讓客戶有充足的能力在這片黑土地上自由發(fā)揮�！�

華為云認為，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的云基礎設施已經(jīng)進入2.0時代。

1.0時代，電商、門戶網(wǎng)站業(yè)務催生云計算成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的基礎設施，企業(yè)的需求集中在計算、存儲、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等資源型服務，特點是高并發(fā)和彈性擴縮容，通過高可用軟件和通用硬件即可實現(xiàn)。

“以前用應用層的可靠性來保證硬件的可靠性”，鄭葉來介紹，“但是VR/AR等新互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的要求更高性能的計算能力，僅僅依靠后端設施將消耗大量成本”。其實不止VR/AR和直播等新互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，還有企業(yè)基于挖掘數(shù)據(jù)紅利、自建電商控制渠道等需求，也加速了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務云基礎設備進入2.0時代。

華為云認為，異構計算將會大規(guī)模應用在云計算2.0時代，企業(yè)將廣泛采用容器、AI、DevOps等能力型服務，通過AI和大數(shù)據(jù)來挖掘流量價值。

在此次分析師大會上，華為輪值董事長徐直軍表示云業(yè)務將是華為的一個底座和平臺。對此，鄭葉來的解釋有兩點：一是華為三十年圍繞ICT基礎設施的硬件投資將以云服務方式開放出來，區(qū)別是原來賣產(chǎn)品，現(xiàn)在則可以賣服務；二是華為的運營商業(yè)務、企業(yè)業(yè)務、消費者業(yè)務等現(xiàn)在都承載在華為云上，因此云自然就成了華為的底座。

最近經(jīng)常出入機場的人會發(fā)現(xiàn)，北京、深圳、上海等一線城市的機場出現(xiàn)了“華為云”的廣告。云服務廣告近幾年來在機場并不少見，阿里、騰訊、百度、金山等都在機場打過宣傳戰(zhàn)，只是對于華為云來說還是一件新鮮事。

對此鄭葉來的解釋是華為一向不擅長做廣告，所有的成果、優(yōu)勢多是靠口碑傳播。以企業(yè)業(yè)務為例，為某家企業(yè)客戶提供服務后，成效和優(yōu)點才逐漸在這個行業(yè)傳播開來。華為云也在嘗試學習如何和大眾溝通。這次華為云在機場的廣告就提出來一個新的口號：“華為云，有技術，有未來，值得信賴”。

“我們干的不錯，說的不行�？赡芪磥硪荒陜瓤吹竭�是這樣，很難改。”鄭葉來坦言，自己只關心上了華為云的客戶滿不滿意，只要心朝著客戶，眼睛盯著客戶，所有動作做到位，結果一定是好的。