新生態(tài)、大合作:中國聯(lián)通發(fā)布五大行動

(計育青/文)4月26日消息,在今天舉行的2018年中國聯(lián)通合作伙伴大會暨通信信息終端交易會上,中國聯(lián)通市場部總經理溫寧瑞發(fā)布了中國聯(lián)通五大行動,即終端合作行動、渠道賦能行動、內容聚合行動、智慧家庭行動以及雙百億行動。

終端合作行動

在終端合作計劃上,近年來,中國聯(lián)通用終端眾籌的方式,履行著主導運營商的責任,從眾籌1.0到眾籌5.0,其主要特征是產品創(chuàng)新主導,即中國聯(lián)通投入大量的資源,與產業(yè)鏈合作伙伴一起推動整個終端產業(yè)的發(fā)展,成果斐然,終端交易量達到1.7億,交易額為1680億,全網通份額達到80%。

此次,中國聯(lián)通推出眾籌6.0,跟以往主要不同特征在于從產品創(chuàng)新主導轉變?yōu)橛脩粜枨笾鲗。在眾籌6.0,聯(lián)通將和合作伙伴一起做三件事:共同拓寬整個產業(yè)的發(fā)展和盈利空間;創(chuàng)新合作模式;推動用戶的消費升級。

面向用戶需求主導的眾籌6.0,聯(lián)通將主要聚焦三個方面的需求:一是青年群體的品牌聚集需求。過去,中國聯(lián)通用一年多的時間在以騰訊王卡為主的網卡品牌旗下,目前已經聚集了8000多萬用戶粉絲,并很快過億。這個群體是90后、00后的一個充滿生機和活力的新型消費群體,對智能終端、智慧生活的需求是空前旺盛,可以說是下一步智慧生活需求拉動的第一拉動力。

第二個需求是存量用戶的換機需求。中國聯(lián)通有2億多4G用戶,6000多萬2G用戶,都是需要換機和消費升級的存量用戶群體。

第三是產業(yè)的生態(tài)化發(fā)展需求。隨著物聯(lián)網的發(fā)展,終端不僅是手機,而是泛智能終端,無終端不生態(tài),智慧生活的觸感來自于終端。在這種新的生態(tài)下,中國聯(lián)通將依托領先的eSIM平臺,跟合作伙伴一起去深耕eSIM引領下的產業(yè)生態(tài)化發(fā)展需求。

對于第一類青年群體市場,中國聯(lián)通將以創(chuàng)新模式去開拓市場。

一是聯(lián)合品牌。誰也不可否認騰訊王卡在青年群體當中的號召力和聚集能力,把“王卡+手機”形成一個聯(lián)合品牌,利用粉絲共享來推動市場。

二是共享觸點能力。中國聯(lián)通已經形成面向億級青年群體的精準觸達能力,每個終端廠商也有自己的線上用戶商城,把兩方面打通,共同面臨雙方用戶群體的時候,將會產生放大效應。

三是聯(lián)合運營,發(fā)揮中國聯(lián)通大數(shù)據和金融能力的優(yōu)勢,通過大數(shù)據精準畫像,可以放大對90后、00后授信的范圍,共同打造比如王卡手機零元購、王卡手機五折購,讓90后、00后得到非常嗨的消費體驗。

“所有這些互聯(lián)網化的合作模式,將為中國聯(lián)通和各位合作伙伴帶來終端銷售翻倍、號卡銷售翻倍以及粉絲規(guī)模翻倍的市場機會。”溫寧瑞說。

在用戶換機市場上,毫無疑問,用戶換機是手機市場持續(xù)和穩(wěn)定的拉動力。首先是對于6000萬2G用戶,2018年聯(lián)通會投入80億以上的資源,聯(lián)合各個廠商、政府部門,針對2G用戶群體進行精準扶貧、關愛行動,并在2018年能夠完成4000萬左右2G用戶的換機。

另外,根據兩年換機周期的計算,在中國聯(lián)通的存量用戶當中,2億多的4G用戶中至少還有1.1億在2018年有換機需求,聯(lián)通將會投入200億以上的資源,跟合作伙伴一起深耕換機市場,預計兩大市場加起來能拉動1.5億的換機需求。

在構建eSIM產業(yè)新生態(tài)上,溫寧瑞表示,進入物聯(lián)網生態(tài),智能終端已經成為新生態(tài)的入口,而eSIM平臺是這個新生態(tài)的催化劑。中國聯(lián)通在三年前判斷了互聯(lián)網的發(fā)展趨勢以后,率先擁抱eSIM,打造了四個方面的優(yōu)勢,比如第一家推出一號雙通的業(yè)務、建成全球首個運營商擁有自主知識產權的eSIM的管理平臺,開發(fā)了中國唯一的eSIM電子證書系統(tǒng),這都是中國聯(lián)通擁有的獨家優(yōu)勢,F(xiàn)在,中國聯(lián)通要打造開放合作共贏的eSIM生態(tài)。目前eSIM的合作終端已經超過1000個,業(yè)務連接量超過1千萬,而且依托平臺進行技術賦能,已經支持服務商、開發(fā)者1000家以上。

渠道賦能行動

在渠道方面,中國聯(lián)通將推出渠道賦能計劃!斑@些年中國聯(lián)通在積極推進互聯(lián)網化運營轉型,正在逐步構建線上線下一體化的新零售體系。在新零售體系的構建當中,中國聯(lián)通特別注重的是向渠道合作伙伴賦能,主要聚焦在四個方面:

一是供應鏈的賦能。通過引入阿里、京東、蘇寧等合作伙伴低成本、優(yōu)質的產品資源,拓寬合作伙伴的盈利空間。二是大數(shù)據賦能。依托于聯(lián)通自己的大數(shù)據能力,通過下一步的智能探偵、人臉識別等技術應用,使整個實名制、與用戶的交互變得特別簡單。三是金融賦予。提供20億以上的供應鏈金融,為渠道合作伙伴助力。四是一體化運營賦能。把線上線下打通以后,用戶在各個消費場景下自由切換,在這樣的生態(tài)下所有合作伙伴都能提高獲客能力。

內容聚合行動

在內容聚合行動上,消費互聯(lián)網帶來的消費升級潛力,以及視頻消費量的增長速度,是不言而喻的,有兩組數(shù)據可以說明:2016年到2021年,全球的IP流量復合增長率是4%,視頻流量增長率是31%。中國聯(lián)通打造了兩個能力平臺,一個是消費互聯(lián)網的創(chuàng)新平臺,一個是TV視頻應用的內容聚合平臺。依托這兩個平臺,中國聯(lián)通要打造節(jié)約化、專業(yè)化、開放化的運營服務體系。在這個運營服務體系下,不僅可以跟大中型的內容提供商合作,還可以跟小微的內容提供商、內容應用方面的產業(yè)合作小伙伴們提供包括網絡、計費、開戶、營銷方面的基礎服務,把基礎能力開放出來。

首先是消費互聯(lián)網領域,中國聯(lián)通將主要聚焦兩個方面的合作:一個是產品合作,主要聚焦手機視頻、手機應用等五個方面。其次是權益類的合作,中國聯(lián)通主要規(guī)劃了五個方面的權益產品體系,視頻游戲、終端類、金融類、商旅類、生活服務類。中國聯(lián)通將加大跟產業(yè)鏈合作,與1000家以上的商家進行跨接合作,覆蓋2億以上的用戶,給合作伙伴帶來億級的收入規(guī)模和空間。

在視頻業(yè)務上,視頻業(yè)務是中國聯(lián)通基礎性的業(yè)務,打造超高視頻、超高質量、超高體驗是聯(lián)通的目標。在視頻上,聯(lián)通已經和1000家視頻互聯(lián)網服務商合作,目前擁有的資源有超過10萬小時的精品內容,1400款視頻游戲產品和超過5萬首的音樂視頻內容。下一步中國聯(lián)通還會推出大小屏融合、4K、8K、AR、VR等更加高質量、高體驗的視頻全新服務。

“中國聯(lián)通作為2022年冬奧會唯一的官方通信服務合作伙伴,到時還要與廠家合作伙伴一起為全球的億萬觀眾呈現(xiàn)一場全終端、全場景、全超清的8K奧運視覺盛宴。”

智慧家庭行動

在家庭智慧行動上,家庭互聯(lián)網的發(fā)展呈現(xiàn)越來越快的成長勢頭,2017年已經達到千億級的市場,預計到2020年將有1億用戶進入家庭互聯(lián)網的消費場景,將新增2000億的市場規(guī)模。中國聯(lián)通正在積極構建家庭互聯(lián)網的運營體系,以統(tǒng)一入口加上六大業(yè)務,構成中國聯(lián)通家庭互聯(lián)網的業(yè)務版圖和生態(tài)架構。

2018年中國聯(lián)通會繼續(xù)發(fā)力家庭互聯(lián)網,其中7500萬存量用戶都要逐步替換為智能網關,1000萬以上的新增用戶要百分之百安裝智能網關。聯(lián)通將把智能平臺的能力開放出來,包括基礎能力、運營能力和應用能力,為產業(yè)的合作伙伴在網絡連接、運營、銷售方面提供服務。同時在銷售側,中國聯(lián)通還會給合作伙伴帶來更多的銷售機會,會有500萬次的家庭組網服務機會,百萬次、千萬次的各種家庭智能設備的銷售機會,會因此撬動十億級家庭互聯(lián)網市場空間。

雙百億行動

最后一個行動是雙百億行動,目的是為了把前面四項行動能夠落實得更好,合作得更好。中國聯(lián)通在金融領域已經進行了多年的戰(zhàn)略布局,2011年成立支付公司,2015年和招商銀行組建了合資的招聯(lián)公司。支付公司的帳戶用戶已經突破7000萬戶,去年支付額達到2700多億。招聯(lián)公司的信用付、分期付產品也受到市場的追捧,注冊用戶已經超過5000萬戶,去年放款額度超過了1500億,僅僅兩年時間已經成為消費金融行業(yè)的第一。

中國聯(lián)通推出雙百億行動,就是要發(fā)放一百億的電子券,一百億的信用分期產品,來拉動2千萬以上的手機終端銷售以及全智能類終端產品銷售,從而帶來三個方面的紅利:一是零首付和電子折扣券的模式會提高用戶的消費體驗。二是跨界資源整合,不僅僅是各位合作伙伴,甚至臨街的一些商鋪都會成為中國聯(lián)通合作生態(tài)下的合作伙伴。三是非常推廣手段,通過電子券的方式、分期付的方式拉銷售、促成長。

電子券是一種精準的、靈活的、高效的支撐各種靈活商業(yè)模式的工具,如果把生態(tài)里邊的每一個主體比作一條魚的話,那么電子券就是池塘里面的水。對于內容合作商來說,電子券可以幫助他發(fā)展會員、推廣特權;對于終端合作商來說電子券可以幫助他聯(lián)合各個方面的資源進行聯(lián)合補貼、購機返利;對合作商鋪來說可以聯(lián)合促銷、提升銷量;對于渠道商來說可以推廣業(yè)務、引客入店。2018年中國聯(lián)通除了發(fā)放一百億的電子券以外,還要在線上引入8家知名電商,可兌換的卡券種類達到80種,簽約的電子券門店達到100萬家以上。

一百億的信用分期,核心特點是零利息、零首付,可以讓更多的用戶來中國聯(lián)通的生態(tài)圈里購買手機和各種智能終端。這一塊可以釋放四個方面的紅利:一是賦能的范圍會擴大,從2萬家自營廳可以擴大到所有跟聯(lián)通合作的渠道商。二是放大的額度達到100億,可以極大拉動終端銷售量。三是基于大數(shù)據的快速授信和低利率。四是聯(lián)通不僅僅有招聯(lián)分期,還將引入了螞蟻花唄,分析的對象不僅僅是手機終端,而是包括全智能終端。所以有了雙百億行動。

“開放合作是中國聯(lián)通的基本戰(zhàn)略,共同成長是行業(yè)發(fā)展的共同愿望,我們希望也愿意和所有的合作伙伴共同加強合作、擁抱機遇,創(chuàng)造跨界融合的新生態(tài),共謀協(xié)同創(chuàng)新的大合作,同助數(shù)字未來的共精彩!睖貙幦鹱詈笳f。


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