中國移動(dòng)全面布局人工智能 技術(shù)升級(jí)促應(yīng)用快速落地

（文頤/文）5月18日消息，在昨日電信日“AI引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代”分論壇上，中國移動(dòng)研究院院長張同須表示，在智能化的網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代，通信網(wǎng)一方面將充分吸收和利用人工智能的發(fā)展，提出網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營、服務(wù)和管理等全鏈條的智能化水平，成為人工智能的使用者和受益者。另一方面，也將極大地促進(jìn)和帶動(dòng)人工智能應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成為人工智能的推動(dòng)者和賦能者。

“為了迎接網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代的到來，中國移動(dòng)積極打造下一代智慧網(wǎng)絡(luò)，人工智能也將是5G時(shí)代或智慧網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一個(gè)重要的使用技術(shù)，今后的無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)各個(gè)層面都離不開人工智能的這些技術(shù)和基礎(chǔ)�！�

據(jù)張同須介紹，中國移動(dòng)也正在適應(yīng)這樣的發(fā)展，在各個(gè)領(lǐng)域積極的布局，如正在布局下一代的智慧網(wǎng)絡(luò)編排管理系統(tǒng)，以打造下一代網(wǎng)絡(luò)新型智慧大腦，實(shí)現(xiàn)對(duì)云化網(wǎng)絡(luò)的智能編排、調(diào)度、控制、運(yùn)營等各方面的。

中國移動(dòng)在去年聯(lián)合AT&T推出了下一代網(wǎng)管、網(wǎng)絡(luò)編排器的開源框架，實(shí)際上是由中國移動(dòng)原來的開源組織和AT&T本身原來的開源組織，共同合作成立了新的開源組織，推動(dòng)整個(gè)開源，特別是在人工智能時(shí)代往前發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為業(yè)界最有影響力的開源社區(qū)之一。

他還舉例指出，今年初中國移動(dòng)聯(lián)合全球另外四家運(yùn)營商，包括AT&T、德國電信、DOCOMO、Orange五家電信運(yùn)營商共同宣布成立“Ohrand聯(lián)盟”，Ohrand意思就是開放的無限接入網(wǎng)聯(lián)盟，目前是要打造不僅能夠在核心網(wǎng)、也要在無限介入網(wǎng)這樣的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)開放、開源、智能化這樣的目標(biāo)。

如此來看，中國移動(dòng)在未來的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中確實(shí)是要進(jìn)一步大量進(jìn)入人工智能技術(shù)，提升設(shè)備對(duì)復(fù)雜環(huán)境的適應(yīng)性，以更好的滿足未來5G復(fù)雜的各種應(yīng)用場景的需求。

據(jù)了解，經(jīng)過幾年的探索，中國移動(dòng)已經(jīng)逐步形成比較清晰完整的發(fā)展思路，也全面啟動(dòng)了人工智能布局和研發(fā)實(shí)踐。今年，中國移動(dòng)研究院就針對(duì)人工智能專門成立了人工智能和智慧運(yùn)營研發(fā)中心，面向智慧運(yùn)營和智慧服務(wù)，加快構(gòu)建人工智能關(guān)鍵技術(shù)平臺(tái)和能力。

“目前我們研發(fā)中心已經(jīng)開展了人工智能領(lǐng)域核心算法的應(yīng)用研究和創(chuàng)新，構(gòu)建了一個(gè)基礎(chǔ)的人工智能平臺(tái)，我們叫“九天平臺(tái)”，面向智慧連接、智慧決策、智慧服務(wù)等各種場景，提供深度學(xué)習(xí)平臺(tái)等基礎(chǔ)服務(wù)，以及智能語言、人臉圖像識(shí)別等核心能力，并在網(wǎng)絡(luò)智能化、市場營銷、客戶服務(wù)等領(lǐng)域開展人工智能這方面的應(yīng)用。”

到目前為止中國移動(dòng)在上海江蘇、浙江安徽等多個(gè)省通過使用九天平臺(tái)，結(jié)合本地的具體需求，開發(fā)探索出了比方說智能營銷機(jī)器人、網(wǎng)維智能化，wolter故障信源的自動(dòng)溯源，以及克服自動(dòng)質(zhì)檢等多類的一線應(yīng)用。

另外，中國移動(dòng)還自主研發(fā)了智能客服叫移娃系統(tǒng)，移娃系統(tǒng)介入大全網(wǎng)共170個(gè)客戶渠道，目前中國移動(dòng)每月與客戶交互已經(jīng)超過2億次，以成為全球服務(wù)量最大的應(yīng)答交互系統(tǒng)之一。

除此之外，中國移動(dòng)正在積極推進(jìn)5G的發(fā)展，可以將服務(wù)于更多樣、更服豐富的應(yīng)用場景，推動(dòng)虛擬現(xiàn)實(shí)、云端機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)海量連接、自動(dòng)駕駛等各類應(yīng)用的全面成熟。這將為人工智能提供定制化的解決方案，全面支撐人工智能產(chǎn)業(yè)的規(guī)�；�推廣，共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)向智能化的加速躍升。