楊子真：應(yīng)對運(yùn)營組織方式變革，運(yùn)營商應(yīng)建立DevOps機(jī)制

7月13日消息（林想）2018年7月12日，在2018中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，中國信息通信研究院（以下簡稱"中國信通院"）發(fā)布了《電信業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書（2018）-網(wǎng)絡(luò)軟化下的戰(zhàn)略選擇》。中國信通院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副所長楊子真對白皮書進(jìn)行了解讀。

中國信通院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副所長楊子真

中國信通院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副所長楊子真表示，運(yùn)營商希望成為生態(tài)中的"業(yè)務(wù)拓展"，就必須擁有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品創(chuàng)新能力。運(yùn)營架構(gòu)將由兩層演變?yōu)槿龑樱�網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研發(fā)與運(yùn)維職能將獨(dú)立出來。

楊子真認(rèn)為，"隨著網(wǎng)絡(luò)軟化，運(yùn)營商傳統(tǒng)的按專業(yè)劃分的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維架構(gòu)也就被打破。新的運(yùn)維流程、模式和管理變革隨之產(chǎn)生。"

一是由縱向垂直化專業(yè)分工，轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向水平化分層管理；架構(gòu)分為基礎(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)功能、管理編排三層，分別由各專業(yè)部門管理負(fù)責(zé)。

二是較高的IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)和軟件編程能力；可以持續(xù)、有保障地推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)軟化工作和破除轉(zhuǎn)型過程中的技術(shù)難題，需要"特區(qū)制"。

三是增加編排管理；負(fù)責(zé)管理的崗位或部門，既需要能深刻的理解產(chǎn)品，同時(shí)也需要能深刻的理解網(wǎng)絡(luò)。

四是網(wǎng)絡(luò)微功能管理和維護(hù)；需要走過三個(gè)階段：虛擬化階段；云化階段；云原生階段；領(lǐng)先運(yùn)營商要對微功能規(guī)劃和管理。

五是運(yùn)維自動(dòng)化、智能化；應(yīng)對未來海量應(yīng)用場景，需要自動(dòng)化、智能化運(yùn)維；大數(shù)據(jù)和AI。

楊子真指出，"運(yùn)營商能有能力利用網(wǎng)絡(luò)微功能和網(wǎng)絡(luò)的編排開發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)不同、甚至業(yè)務(wù)邏輯不同的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，以適應(yīng)多元化的應(yīng)用場景和差異化的客戶需求。"

"網(wǎng)絡(luò)切片"建立差異化競爭優(yōu)勢：運(yùn)營商在一張物理實(shí)體網(wǎng)絡(luò)上，完全可以打造不同質(zhì)量特性、成本和商業(yè)邏輯的"應(yīng)用子網(wǎng)"，一個(gè)子網(wǎng)就是一項(xiàng)產(chǎn)品。不同的運(yùn)營商將有可能設(shè)計(jì)出不同的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

呈現(xiàn)分布式、小團(tuán)隊(duì)特征：屬地化的團(tuán)隊(duì)有能力利用網(wǎng)絡(luò)切片服務(wù)本地或者特定區(qū)域范圍的客戶。建立與小團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，才能確保產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營動(dòng)力。

開發(fā)和運(yùn)營的一體化：隨著網(wǎng)絡(luò)軟化，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的開發(fā)、運(yùn)維、迭代的周期性將大大縮短。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和運(yùn)營人員，共同對客戶負(fù)責(zé)，逐漸呈現(xiàn)"團(tuán)隊(duì)化"趨勢。

在產(chǎn)品層與網(wǎng)絡(luò)層的運(yùn)營銜接方面，楊子真認(rèn)為，"除了傳統(tǒng)的市場前端與網(wǎng)絡(luò)后端需要就產(chǎn)品本身的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、成本價(jià)格進(jìn)行溝通以外，還需要一個(gè)銜接流程或機(jī)制，確保產(chǎn)品的迭代優(yōu)化和質(zhì)量保障。"

楊子真建議，運(yùn)營商應(yīng)建立DevOps機(jī)制，打破傳統(tǒng)流程，形成設(shè)計(jì)態(tài)和運(yùn)行態(tài)兩大模塊的互動(dòng)模式。"市場前端與網(wǎng)絡(luò)后端，對產(chǎn)品現(xiàn)有的質(zhì)量進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對現(xiàn)網(wǎng)可提供的軟硬件資源能力、適合開發(fā)的產(chǎn)品特性、網(wǎng)絡(luò)資源動(dòng)態(tài)調(diào)整策略、自動(dòng)化運(yùn)維策略等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。"

作者：林想