不少蘋果用戶發(fā)生信用卡無故扣款 蘋果啟動調(diào)查

2018年07月23日10:48 來源:騰訊科技T|T

【移動通信網(wǎng)】全球數(shù)億蘋果設備用戶在“蘋果賬號”上捆綁了信用卡,以便購買各種軟件游戲等。據(jù)外媒最新消息,近日新加坡爆出一個新聞,幾十位蘋果用戶發(fā)生了信用卡無緣無故扣款的情況,蘋果公司已經(jīng)展開調(diào)查。

據(jù)新加坡權威媒體ChanelNewsAsia報道,最近,幾十位蘋果用戶遭到了信用卡欺詐扣款。其中兩位消費者表示,其他人通過蘋果商店的交易,從信用卡上劃走了大約5000美元(7000新加坡元)。

其中一位女性消費者介紹說,她的蘋果賬號捆綁了匯豐銀行信用卡,最近,她接到銀行通知短信稱信貸額度有所縮水,后來才發(fā)現(xiàn)自己的信用卡通過蘋果商店被扣款。

新加坡OCBC銀行表示,他們注意到一共有58張信用卡出現(xiàn)了反常交易,這些交易來自于蘋果商店平臺。該銀行表示,在確認這些交易屬于欺詐交易之后,他們已經(jīng)采取了反制措施,幫助受影響的持卡人拿回被扣的款項。

另外一家UOB銀行也表示,隨著欺詐交易數(shù)量增加,他們開始密切關注蘋果iTunes平臺的消費情況。

另據(jù)新加坡海峽時報報道,蘋果的客服部門向一位受影響的消費者證實,她的蘋果賬戶近期的確沒有進行任何的購買消費,但是她的信用卡卻被另外一個涉嫌欺詐的蘋果賬戶所使用。蘋果隨后封殺了這個賬戶。

蘋果新加坡分公司對媒體表示,已經(jīng)對這一事件展開調(diào)查。蘋果也表示消費者要時常關注自己蘋果賬號的消費情況。

對于捆綁信用卡的蘋果賬號來說,這是一個十分罕見的情況。目前還不清楚原因到底出在哪里,比如是蘋果交易平臺還是商業(yè)銀行。

面對十多億iOS電子設備用戶,蘋果公司推出了后續(xù)的內(nèi)容和軟件服務,其中主導平臺為軟件商店AppStore。最近市場研究公司的報告顯示,二季度蘋果軟件商店的總收入大約為120億美元。

顯然,這120億美元的收入來自于海量消費者信用卡的交易和扣款。

蘋果繼續(xù)準備增強內(nèi)容服務和硬件用戶的關聯(lián)度。據(jù)悉,蘋果準備推出一個“大套餐會員制”,用戶每月支付一定費用,能夠同時享受海量的音樂、數(shù)字圖書雜志、新聞、影視視頻等服務。不過,蘋果網(wǎng)絡視頻服務時至今日尚未上線。


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