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全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner表示，2019年全球IT支出預(yù)計將達(dá)到3.8萬億美元，較2018年預(yù)計支出的3.7萬億美元增長3.2%。
Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示："盡管匯率波動和潛在的貿(mào)易戰(zhàn)仍然影響IT支出的前景，但從所有權(quán)到服務(wù)的轉(zhuǎn)變正在影響此次預(yù)測的各個細(xì)分市場。例如，這標(biāo)志著更多企業(yè)使用云服務(wù)。這些企業(yè)不再購買自己的服務(wù)器，而是開始采用云服務(wù)。隨著企業(yè)繼續(xù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這種向'付費(fèi)使用（pay for use）'的轉(zhuǎn)型也將持續(xù)下去，使企業(yè)能夠有效應(yīng)對有關(guān)數(shù)字化業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速的變化。"
2019年，企業(yè)軟件支出預(yù)計將實現(xiàn)最高增長率，達(dá)到8.3%（參見表一）。由于更加重視交付更好的客戶體驗，軟件即服務(wù)（SaaS）將帶動幾乎所有軟件市場增長，尤其是客戶關(guān)系管理（CRM）。今年，相比所有其他形式的軟件增長6%，云軟件的增長將超過22%。ERP、客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈等核心應(yīng)用繼續(xù)占據(jù)最大份額，但安全與隱私問題目前最引人關(guān)注。88%接受近期調(diào)查的全球首席信息官已經(jīng)部署或計劃在未來12個月內(nèi)部署網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。
表一、全球IT支出預(yù)測（單位：十億美元）
來源：Gartner（2018年10月）
2018年，數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)預(yù)計將增長6%，得益于增長強(qiáng)勁的服務(wù)器市場，該市場去年的支出增長超過10%，2018年將增長5.7%。然而，到2019年，服務(wù)器市場將再次下滑，在未來五年內(nèi)，每年下降1%至3%。因此，這將影響數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)總體支出，在2019年增長放緩，僅增長1.6%。
2019年，IT服務(wù)將成為IT支出的主要推動力，2019年市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到1萬億美元，較2018年增長4.7%。全球經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期放緩，加上企業(yè)削減支出的內(nèi)部壓力，將促使各企業(yè)機(jī)構(gòu)針對業(yè)務(wù)服務(wù)（例如咨詢服務(wù)）優(yōu)化外部支出。在Gartner最近的一項研究中，46%的企業(yè)機(jī)構(gòu)表示，IT服務(wù)與供應(yīng)商整合是最有效的三種成本優(yōu)化方法之一。
2019年，全球個人電腦、平板電腦和手機(jī)等設(shè)備的支出預(yù)計將增長2.4%，從2018年的6890億美元增至7060億美元。在Windows 10個人電腦硬件升級的推動下，企業(yè)部門的個人電腦需求保持強(qiáng)勁增長，這種升級將持續(xù)到2020年。然而，個人電腦市場可能會受到英特爾CPU短缺影響。雖然短缺會產(chǎn)生一些短期影響，但Gartner預(yù)計不會對個人電腦總體需求造成長期影響。目前預(yù)期短缺將持續(xù)到2019年，不過英特爾將優(yōu)先考慮高端CPU和商用個人電腦CPU。在英特爾無法供應(yīng)CPU的同時，AMD將彌補(bǔ)部分短缺。
Lovelock先生認(rèn)為："個人電腦、筆記本電腦和平板電腦已達(dá)到一種新的平衡狀態(tài)。目前，這些市場來自消費(fèi)者和企業(yè)的需求穩(wěn)定。供應(yīng)商之間僅存在微妙的技術(shù)差異，這迫使他們提供個人電腦即服務(wù)（PCaaS），以鎖定客戶，將其轉(zhuǎn)化為多年經(jīng)常性收入流并提供新的捆綁服務(wù)選項。"
Gartner的IT支出預(yù)測基于數(shù)千家提供各種IT產(chǎn)品與服務(wù)廠商的銷售數(shù)字。Gartner采用各種主流研究技巧，再以次級研究資源進(jìn)行補(bǔ)充，以建立一套完整的市場規(guī)模數(shù)據(jù)庫，并借此進(jìn)行預(yù)測。
Gartner每季度發(fā)布的IT支出預(yù)測報告提供了針對軟硬件、IT服務(wù)與電信等細(xì)分市場內(nèi)IT支出的獨(dú)特視角。這些報告有助于Gartner客戶深入了解市場商機(jī)與挑戰(zhàn)。
來源：C114通信網(wǎng)
