AI驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新時(shí)代即將來(lái)臨 ICT服務(wù)提供商應(yīng)把握機(jī)會(huì)

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11月16日消息(艾斯)Ovum亞太企業(yè)首席分析師Adrian Ho表示,預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將迎來(lái)人工智能(AI)驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的新時(shí)代。AI的使用將涵蓋我們的工作方式、客戶交互、業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)型以及虛擬資產(chǎn)的保護(hù)。這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期影響將是巨大的,因?yàn)樗鼘⒏淖兒吞嵘髽I(yè)達(dá)到一個(gè)全新的水平。AI的承諾將是深遠(yuǎn)的,并且隨著行業(yè)出現(xiàn)更多成功的采用實(shí)施,未來(lái)幾年AI將不再僅只是炒作。AI有可能成為我們這個(gè)時(shí)代最重要和最具變革意義的技術(shù)之一。

這給ICT服務(wù)提供商帶來(lái)的機(jī)會(huì)是非常巨大的。企業(yè)仍在努力理解AI及其衍生物的多種形式,包括機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)等。對(duì)于企業(yè)買家來(lái)說(shuō),大量的技術(shù)可能會(huì)使他們無(wú)法應(yīng)對(duì),因?yàn)樗麄冋谂?shí)施和利用AI來(lái)改變他們的業(yè)務(wù)及其運(yùn)營(yíng)方式。AI部署正越來(lái)越以咨詢?yōu)橹鲗?dǎo),對(duì)于許多ICT服務(wù)提供商來(lái)說(shuō),這將是通往成功的最佳途徑。企業(yè)的主要目標(biāo)將是業(yè)務(wù)成果,包括通過(guò)自動(dòng)化提高生產(chǎn)力、增強(qiáng)客戶參與度、更好的細(xì)分、創(chuàng)建新業(yè)務(wù)模型等。

ICT服務(wù)提供商可以幫助企業(yè)構(gòu)建能夠幫助其捕獲新數(shù)據(jù)和改進(jìn)知識(shí)模型的數(shù)據(jù)模型和架構(gòu)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的,這要求企業(yè)更有效地提取和利用其數(shù)據(jù)。企業(yè)還將希望他們的ICT服務(wù)提供商進(jìn)行創(chuàng)新并充分利用其行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),這也是我們將會(huì)看到的ICT服務(wù)提供商最大的差異化領(lǐng)域。

AI驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),ICT服務(wù)提供商應(yīng)該抓住這一時(shí)機(jī),因?yàn)樗鼘槲磥?lái)幾年帶來(lái)新的機(jī)遇和增長(zhǎng)。

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作者:艾斯 來(lái)源:C114通信網(wǎng)


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