banner.jpg)
從12月1日開始，工信部給出規(guī)定稱，在天津、湖北、云南、江西、海南5個試點省市正式啟用新的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”流程，相比以往來說，新的受理流程要比之前的方便很多，一個短信基本搞定。
按照工信部的說法，此次調(diào)整主要集中兩個調(diào)整，一是有效提升用戶感知。以往用戶需撥打客服電話或去營業(yè)廳現(xiàn)場查詢號碼是否符合攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)條件，過程繁瑣且不透明。新流程上線后，增加了查詢攜轉(zhuǎn)資格方式，用戶還可以通過發(fā)送短信進(jìn)行攜轉(zhuǎn)資格查詢，部分企業(yè)還提供了掌廳、網(wǎng)廳等查詢方式。新流程的改進(jìn)使用戶更加便捷、準(zhǔn)確、直接地獲取業(yè)務(wù)辦理信息，避免用戶跑冤枉路的情況發(fā)生，極大提升了用戶感知。
第二個提升是大大提高攜轉(zhuǎn)效率。以往用戶申請完攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)后，需等到當(dāng)天晚上10點后才能正式攜轉(zhuǎn)到新的運營商。新流程啟用后，用戶辦理完攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)后1個小時內(nèi)（到下一個整點時刻）即可正式攜轉(zhuǎn)到新的運營商，大大縮短了轉(zhuǎn)網(wǎng)生效時間。
據(jù)上海證券報報道稱，新的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)受理流程，大大提高了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的機率，并且也讓這個服務(wù)變得更加透明，而這樣還利于運營商之間的爭斗。
最關(guān)鍵的是，實施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后，運營商就會更積極地推出較低資費的套餐，更積極地將新推出的優(yōu)惠套餐向老用戶開放，進(jìn)而開始主動優(yōu)化價格奇高的老舊套餐。
作者：雪花 來源：快科技
