中興通訊大數(shù)據(jù)：5G時代數(shù)字化轉型應用探索

5G時代下，更大的流量、更精細的數(shù)據(jù)、更豐富的業(yè)務場景、更個性化的業(yè)務將極大促進運營商網(wǎng)絡數(shù)字化轉型；與此同時，數(shù)字化轉型能提高生產力及生產效率，提升服務質量，數(shù)字化轉型也將加快5G應用的開展，為運營商帶來更大的發(fā)展前景，會進一步推動5G網(wǎng)絡的建設發(fā)展。

4月25日，2019第三屆中國信息通信大數(shù)據(jù)大會在北京舉行。中興通訊服務及大數(shù)據(jù)規(guī)劃總工孫德永就5G時代下的數(shù)字化轉型應用探索與與會專家進行了交流和探討，分享了5G時代下數(shù)字化轉型之路的四大應用價值場景。

第一，精準規(guī)劃：5G建網(wǎng)初期，如何有效找到高價值區(qū)域，滿足用戶體驗的同時，最大化提升投資收益？通過大數(shù)據(jù)獲取全量的用戶數(shù)據(jù)，分析出各類用戶、各類業(yè)務數(shù)據(jù)、業(yè)務的資源（覆蓋、容量、質量）、位置以及終端類型，結合網(wǎng)絡成熟度和效益建立價值網(wǎng)格，進行多維角度的精細建模，利用機器學習算法判斷資源需求，做出預測趨勢分析，實現(xiàn)將有限的投資，優(yōu)先用在建設價值最大化的區(qū)域。

第二，智能運維：通過對歷史數(shù)據(jù)建模，綜合考慮節(jié)假日、季節(jié)等因素，在現(xiàn)網(wǎng)自學習最優(yōu)預測算法，實現(xiàn)網(wǎng)絡故障的趨勢預測、主動預警、實時告警，實現(xiàn)主動的運維能力；結合機器學習與智能分析，減少人為干預，自動化閉環(huán)網(wǎng)絡問題，實現(xiàn)自動化的運維能力；通過構建知識庫，降低人員能力要求，提升快速響應新技術的智慧運維能力。最終實現(xiàn)從自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡問題，自動分析原因，自動提供優(yōu)化建議，自動派單，到自動驗證優(yōu)化效果的閉環(huán)網(wǎng)絡優(yōu)化過程。

第三，用戶感知：基于PSPU（每業(yè)務每用戶）的多維精細化數(shù)據(jù)，結合機器學習的智能運維技術，不僅實時保障了用戶新業(yè)務快速上線的支撐，亦可從業(yè)務使用感知評估，到問題的定界定位處理，及處理后的效果評估閉環(huán)整個業(yè)務流程，提升用戶感知；同時將市場、客服、運維數(shù)據(jù)打通，實現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析支撐的市場經營分析、運維智能處理、客服主動服務的全生命周期的用戶感知管理及保障。

第四，價值運營：是以網(wǎng)絡價值最大化為驅動力，構建營銷支撐一體化的數(shù)字化建模應用，提升網(wǎng)絡的投入產出比。該應用從業(yè)務線、用戶線兩大價值運營入手：在業(yè)務線通過區(qū)域感知可視化、網(wǎng)絡性能多運營商對比優(yōu)化提升業(yè)務質量，同時提供一系列提升用戶滲透率及業(yè)務質量、釋放流量壓抑的優(yōu)化方法，及前瞻性的規(guī)劃建設，促進流量增量增收；在用戶線，通過數(shù)據(jù)建模挖掘出價值用戶穩(wěn)固、活躍的原因及方法，活躍意味著帶來收益，穩(wěn)固意味著長遠的收益，為此相應提供一套穩(wěn)固存量用戶、活躍用戶業(yè)務行為的手段，最終實現(xiàn)價值運營。

中興通訊深耕大數(shù)據(jù)領域，憑借領先的大數(shù)據(jù)創(chuàng)新能力，面向5G網(wǎng)絡提供平滑升級的VMAX（Value Multi Analysis eXpert）解決方案支持數(shù)字化轉型。該方案架構一直秉承以終為始的頂層設計原則；以應用價值使能，開放每層的生態(tài)；產品功能以小步快跑，迭代建設的方式進行；以服務開放，AI注智的方式，基于服務構建價值應用；采用領先的數(shù)據(jù)安全算法和智能調度能力，基于中興通訊自研AIE（Artificial Intelligence Explorer）實現(xiàn)了業(yè)內首創(chuàng)可視化AI建模能力。目前，該解決方案已在全球多家運營商成功部署和實踐。

中興通訊致力于成為通信行業(yè)客戶的最佳合作伙伴，通過數(shù)十年的運營商大數(shù)據(jù)探索實踐，及5G網(wǎng)絡下數(shù)字化的提前布局，從而為加速面向5G網(wǎng)絡下的數(shù)字化轉型發(fā)展貢獻力量，開創(chuàng)美好未來！