打破視頻會議“孤島”:騰訊進(jìn)軍云視頻會議服務(wù)

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(計育青/文)歲末年初,正是各大企業(yè)總結(jié)過去、展望未來的時間,各種各樣的總結(jié)會、表彰會等在各地全面開花。于是無數(shù)的政企職員們在機場、車站、會場、酒店之間奔波,巨量的時間、精力和物力也被消耗出去。12月25日,騰訊云向人們發(fā)布了一種更簡單的會議方案,即云視頻會議。

騰訊云這次推出的是“騰訊會議”產(chǎn)品,其中蘊含了騰訊在AI、云計算、安全等方面的能力和創(chuàng)新!捌髽I(yè)客戶只需花費一張機票的錢,就可以省去全年跨地區(qū)開會的差旅費!彬v訊云副總裁吳祖榕表示。

視頻會議不簡單

說到多人間的溝通和交流,有微信、QQ的群聊和視頻通話、語音通話就可以很好地解決,那么騰訊會議的作用何在?吳祖榕解釋說,3、4個人的語音、視頻聊天無需專用設(shè)備,也不需要會議管理、會議控制系統(tǒng),但300-400人的在線會議就不同了,參會者可能在使用電話、手機APP、電腦軟件接入,所在區(qū)域也可能是全國乃至全球各地,因此需要專用的解決方案。

對于專業(yè)的視頻會議方案而言,有幾個必備的要素。首先是必須提供低延遲的數(shù)據(jù)傳輸,使分布在不同地區(qū)的員工都能自然、方便地加入會議;其次是必須有能力打破不同品牌的視頻會議系統(tǒng)之間隔閡!笆袌龇浅P枰粋角色,把一個個孤島打通,并且連接起來!眳亲骈耪f。

這樣一個角色需要具備哪些能力呢?吳祖榕認(rèn)為,一是需要擁有先進(jìn)的實時音視頻處理技術(shù),二是必須在全球有高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu),從而為超低延遲提供支撐。此外,還需要有足夠的行業(yè)影響力和能力,能夠制定一套中立、開放的標(biāo)準(zhǔn),讓硬件廠商能夠放心加入互聯(lián)。吳祖榕表示,騰訊正是承擔(dān)這一角色的最佳企業(yè)。

從1999年QQ發(fā)布音視頻能力到現(xiàn)在,騰訊已經(jīng)積累了超過20多年的在線音視頻技術(shù)。同時,騰訊云在全球部署了超過100萬臺服務(wù)器、儲備了100T的帶寬,并在全球部署了超過1300個節(jié)點,擁有充足的基礎(chǔ)設(shè)施!皶h過程中所需要的音視頻技術(shù)支撐也好,網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)也好,騰訊都有足夠的積累!眳亲骈耪f。

堅守邊界,專注連接

要吸引硬件廠商參與合作,云視頻會議服務(wù)提供商就必須充分保障合作伙伴的利益,只有這樣才能真正實現(xiàn)所有設(shè)備快速互聯(lián),共建生態(tài)。吳祖榕告訴記者,騰訊云的策略一直是堅守邊界、專注連接,做好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的數(shù)字化助手。

堅守邊界是指騰訊會做好自己應(yīng)該做的事情,不去嘗試做任何視頻會議的硬件產(chǎn)品。吳祖榕表示,專業(yè)的事情就應(yīng)該交給專業(yè)的人做,騰訊云會專注于做好自己擅長的事,包括做好用戶體驗、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)云會議平臺、提升用戶口碑等。專注連接是指騰訊會利用自身開放的云會議平臺,快速實現(xiàn)所有軟件、硬件的接入,與所有合作伙伴一起共建生態(tài)。

視頻會議能夠外延到很多垂直場景應(yīng)用,對此騰訊云的策略依然很簡單,即提供一整套標(biāo)準(zhǔn)API,依托合作伙伴對行業(yè)的理解和洞察,共同探索新的應(yīng)用業(yè)務(wù)。此外,合作伙伴還應(yīng)該看到,鑒于騰訊應(yīng)用的海量客戶群和影響力,騰訊視頻會議未來必然會為整個行業(yè)帶來巨量的新用戶!拔覀儗⒔o整個行業(yè)帶來11億的微信用戶、8億的QQ用戶,以及企業(yè)微信上250萬家的企業(yè)!眳亲骈耪f。

借助騰訊會議這個橋梁,各種各樣的硬件終端、垂直應(yīng)用、協(xié)同類SaaS產(chǎn)品等等都可以在會議場景中無縫、自然地鏈接起來,從而創(chuàng)造更多的價值。

持續(xù)探索、創(chuàng)新

依托騰訊21年的音視頻領(lǐng)域技術(shù)沉淀,騰訊會議正結(jié)合自身在AI、云計算、安全等方面的能力,在多方面進(jìn)行創(chuàng)新。騰訊云辦公協(xié)同產(chǎn)品中心總經(jīng)理錢敏告訴記者,在打造云視頻會議產(chǎn)品的過程中,騰訊充分考慮了如何幫助企業(yè)召開高效、低成本、高價值的會議。

在騰訊視頻會議產(chǎn)品上,高效體現(xiàn)在無需復(fù)雜的設(shè)備調(diào)試,人們通過手機、電腦、小程序、企業(yè)微信等入口即可打開加入會議,多終端設(shè)備還可同步議程記錄,會議中一鍵開啟錄制,視頻會自動加密儲存到專用云空間,方便隨時回顧會議記錄。高效之外,體驗也非常重要。為提高會議視聽效果,騰訊會議在研發(fā)過程中專門收集了公交站、風(fēng)雨等場景噪音,可以借助AI技術(shù)消除環(huán)境聲、鍵盤聲,完美還原人聲。此外,騰訊云還可以為會議提供最低80ms的超低延時,即便視頻丟包70%也不會花屏和卡頓。

在企業(yè)特別關(guān)注的信息安全性方面,騰訊會議有七大安全實驗室“保駕護航”,有多種工具和機制來確保安全。騰訊會議還提供了專用的管控功能,開會過程中可以同步進(jìn)行在線文檔協(xié)作、實時屏幕共享、即時文字聊天等功能。考慮到用戶特殊場景的會議需求,騰訊會議還特別配備了背景虛化、美顏等功能,讓參會者即使身處復(fù)雜場景也能輕松入會。

錢敏表示,本次發(fā)布騰訊會議會有三個版本,其中個人版是可以免費試用的,最多允許25方參會。專業(yè)版提供25方、50方和100方參會三個套餐。


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