10億紅包發(fā)完了,互聯(lián)網(wǎng)公司能贏下用戶嗎?

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春節(jié)營銷已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的必爭之地。

2015年,微信和央視春晚達成合作,用戶看春晚的同時可通過微信搖一搖搶紅包,開啟了互聯(lián)網(wǎng)公司借勢春節(jié)營銷的先河。隨后幾年中,支付寶、淘寶、百度等平臺也登上春晚舞臺,在除夕夜發(fā)紅包,即使沒機會獲得春晚贊助商的互聯(lián)網(wǎng)公司,也在春節(jié)期間上線紅包活動。

據(jù)界面新聞不完全統(tǒng)計,2020年春節(jié),推出紅包活動的互聯(lián)網(wǎng)平臺超過10個。

其中,快手獲得了央視春晚的獨家互動合作伙伴,在除夕晚上發(fā)10億元紅包,快手用戶集齊“繽紛快手、點贊中國”8字,還能在除夕當天瓜分1億獎金。阿里巴巴旗下聚劃算成為春晚合作伙伴,在除夕夜發(fā)放10億補貼。

此外,抖音通過集卡、紅包雨、玩游戲等活動向用戶發(fā)放20億元紅包,支付寶、百度還在延續(xù)往年拿下春晚獨家互動合作伙伴時的玩法,向用戶發(fā)紅包。

互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛在春節(jié)上線紅包活動,是因為有平臺在春節(jié)營銷中嘗到了甜頭。2015年春晚期間,微信搖一搖紅包活動帶動用戶互動110億次,搖一搖紅包也帶動用戶之間發(fā)紅包,除夕當日微信紅包收發(fā)總量達到10.1億次。2018年淘寶和春晚合作,當晚淘寶的登錄的實際峰值超過了2017年雙11的15倍,新用戶的瞬時登錄更是超乎意料。

春節(jié)對互聯(lián)網(wǎng)公司的重要性不言而喻。

新年俗

2014年春節(jié),微信推出微信紅包功能,“拼手氣紅包”來自于春節(jié)期間發(fā)紅包傳統(tǒng)習俗,又改變發(fā)現(xiàn)金紅包的傳統(tǒng)。2015年,微信通過和春晚的獨家互動合作發(fā)放5億元現(xiàn)金紅包,把線上搶紅包的概念推廣到更多用戶。

微信官方提供的數(shù)據(jù)顯示,2015年除夕當日,微信紅包收發(fā)總量達到10.1億次,在20點到今天凌晨零點48分的時間里,春晚微信搖一搖互動總量達到110億次,互動峰值出現(xiàn)在22點34分,達到8.1億次/分鐘。

微信紅包非常契合春節(jié)的主題,同時給用戶帶來新鮮感,眾多用戶參與其中,手機上搶紅包就此成為春節(jié)期間的一種新習俗。

從商業(yè)角度,微信紅包還是一個經(jīng)典的營銷案例,讓微信支付快速被用戶接受。2014年,微信紅包被馬云稱為“偷襲珍珠港”,甚至一度讓支付寶受到威脅。

2015年春節(jié),支付寶也上線了紅包功能,和微信爭奪支付用戶。2016年春節(jié),支付寶接力微信成為央視春晚獨家互動合作伙伴,以集五福的活動向用戶派發(fā)紅包。據(jù)支付寶方面公布的數(shù)據(jù), 當年支付寶“咻一咻”互動平臺的總參與次數(shù)達到了3245億次,是前一年微信春晚互動次數(shù)的29.5倍。

微信和支付寶在央視春晚都打了漂亮仗之后,央視春晚的價值被更多互聯(lián)網(wǎng)公司重視。隨后幾年,QQ、淘寶、百度分別成為央視春晚獨家互動合作伙伴。

2020年,快手成為央視春晚的獨家互動合作伙伴,據(jù)《晚點LatePost》報道,參與競標的還包括阿里、拼多多、字節(jié)跳動。

央視春晚競爭越來越激烈,地方臺春晚也成為互聯(lián)網(wǎng)平臺爭奪的重點。比如,抖音冠名了2019年湖南衛(wèi)視春晚,百度旗下金融科技平臺度小滿成為2020北京衛(wèi)視春晚獨家特約合作伙伴,并在1月21日到1月27日每天發(fā)放30萬個現(xiàn)金紅包。

互聯(lián)網(wǎng)公司在春節(jié)期間通過紅包活動刷存在感,用戶也愿意參與,平臺發(fā)紅包變成了雙贏的營銷活動。

拉新戰(zhàn)場

微信紅包給微信支付帶來的拉新效果讓人有些后知后覺,但近兩年春晚贊助商通過春晚拉新的意圖已經(jīng)非常明顯,尤其是百度和快手。

2019年,百度成為央視春晚獨家互動合作伙伴,四輪互動發(fā)出9億現(xiàn)金紅包,用戶需要在百度App上參與。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,在信息流和內(nèi)容生態(tài)建設上明顯落后于競爭對手的百度,從2017年底開始發(fā)力,非常需要一場勝利挽回局面。根據(jù)百度公布的數(shù)據(jù),2019年春晚,用戶參與百度APP紅包互動活動次數(shù)達208億次,百度APP的日活從1.6億沖到了3億。

因為百度春晚紅包采取全家桶模式,春晚當天,百度地圖、好看視頻、百度貼吧等App的日活也有大幅提升。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)活動前后一周內(nèi),百度系產(chǎn)品整體DAU(日活躍用戶)平均值從1.67億增長至1.75億,增幅為5.36%;其中,百度App從1.36億增長至1.41億,增幅為5.36%;好看視頻增幅為5.67%;全民小視頻增幅為23.25%。

快手拿下2020年春晚獨家互動合作伙伴,拉新的目標更加明確:沖刺3億DAU。去年6月,快手創(chuàng)始人宿華和程一笑發(fā)布內(nèi)部信提出,在2020年春節(jié)之前,達到3億DAU。春晚成為快手沖刺3億DAU的高潮。

春晚的巨大流量和紅包效應能夠帶動App的DAU快速上漲,但春晚也不是萬能的。比如,一些用戶對百度全家桶式拉新的反饋比較負面:領紅包還要下載App、季卡獎品界面打不開、不少紅包還需要捆綁和注冊才能領到、現(xiàn)金紅包提現(xiàn)困難。春晚之后,百度系產(chǎn)品用戶留存做得不夠好,日活下降明顯。

為了讓春晚紅包之后的留存更高,快手此次推出了“視頻+點贊”玩法,有別于往年“一鍵領取”的形式,今年快手推出邊看視頻為家鄉(xiāng)、為祖國點贊,邊搶紅包的玩法,更重要的是快手希望通過紅包活動帶動普通用戶發(fā)布短視頻內(nèi)容。

快手能贏嗎?

今年春節(jié),快手和抖音分別發(fā)放9億和20億紅包,這也是短視頻行業(yè)最后一次關鍵戰(zhàn)役。

此前,多位業(yè)內(nèi)人士接受界面新聞采訪時預測,短視頻用戶規(guī)模的天花板是3~4億,大約為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的三分之一。

截至目前,抖音的日活用戶已經(jīng)超過4億,快手正在向3億日活沖刺。短視頻平臺的用戶增長已經(jīng)接近尾聲,快手和抖音還存在較大差距。也正因為如此,宿華和程一笑在去年6月發(fā)內(nèi)部信表示,對快手現(xiàn)狀并不滿意,認為必須要改變,并號召全員進入戰(zhàn)斗狀態(tài),開啟未來之門。

當時,快手的DAU為2億,這意味著在快手要在2019年下半年實現(xiàn)1億的DAU增長。但在去年11月,快手對3億DAU的目標進行了調(diào)整,此前界面新聞從知情人士處獲悉,快手極速版要承擔3億DAU目標中的6000萬?焓謽O速版和快手App將共同完成3億DAU的目標,一定程度上減輕快手App的壓力。

春晚上,快手春晚5輪紅包分別在晚上8點14分、9點13分、9點54分、11點04分以及次日0點11分發(fā)放,其中包括221萬個“錦鯉紅包”,金額從66.6元至2020元不等,除了看視頻搶紅包,快手還準備了海量快幣和優(yōu)惠券福袋。

根據(jù)快手公布的數(shù)據(jù),春晚紅包互動總量高達639億次,創(chuàng)春晚史上最大的視頻點贊紀錄;紅包站外分享次數(shù)達到創(chuàng)紀錄的5.9億次。快手春晚直播間累計觀看人次7.8億,最高同時在線人數(shù)2524萬。

快手方面沒有公布除夕夜的DAU數(shù)據(jù),按照過往幾年的經(jīng)驗,互動合作伙伴的DAU在春晚播出時會有大幅上漲。

但春晚結束后,如何留住這些新用戶,才是真正考驗快手的時刻!耙曨l+點贊”的新玩法對帶動新用戶觀看快手其他內(nèi)容以及新用戶自己生產(chǎn)內(nèi)容,還需要時間檢驗。


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