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2月4日上午9時，火神山醫(yī)院正式收治首批患者；而2月2日，火神山醫(yī)院正式移交解放軍醫(yī)療隊管理使用，當時數(shù)千萬"云監(jiān)工"見證這一重要時刻，也見證與疫情賽跑的"中國速度"。作為史上最強的"云監(jiān)工"項目，"云監(jiān)工"相繼被央視新聞聯(lián)播、東方衛(wèi)視等進行報道，而承載億萬網(wǎng)友目光的"云監(jiān)工"平臺背后，維護運營的"硬核"團隊正是中國電信中電福富組成的"火雷直播青年突擊隊"。
旗幟召喚青春，擔當方顯本色。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)"疫"中，中國電信青年突擊隊發(fā)揚"黨有號召、團有行動"的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極響應(yīng)習近平總書記和黨中央的號召，充分發(fā)揮生力軍和突擊隊作用，在全民戰(zhàn)"疫"的第一線貢獻青春力量。
億萬網(wǎng)友"云監(jiān)工"，有他們保障
中國電信與央視頻特別推出《疫情二十四小時》在線高清直播服務(wù)，同時在線觀看網(wǎng)民最高峰超過9000萬人次，累計訪問人數(shù)超過2億人次。為確�！兑咔槎男r》直播平穩(wěn)，中國電信多部門的青年突擊隊沖鋒在前。
作為平臺運營的維護者、守護者，中國電信中電福富的"火雷直播青年突擊隊" 通過"三班倒"的方式，全天24小時連續(xù)奮戰(zhàn)，堅守網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備平臺，保障億萬網(wǎng)友見證火神山醫(yī)院建設(shè)的"中國速度"，為一線基層建設(shè)者們加油鼓勁。每隔1個小時就要進行平臺巡查，"視頻流輸出穩(wěn)定"、"直播及備用信號穩(wěn)定"、"平臺運行指標正常"……每隔1個小時就會響起這樣一連串的語音聲。
1月27日凌晨接到中國電信與央視頻直播任務(wù)，為了讓廣大群眾實時了解雷神山、火神山醫(yī)院的建設(shè)動態(tài)，中國電信武漢分公司緊急開通支持現(xiàn)場直播的互聯(lián)網(wǎng)專線，網(wǎng)絡(luò)操作維護中心潘圣宇同志立即帶領(lǐng)團隊成員陳青超等青年骨干投入到方案的制定和實施中，經(jīng)過數(shù)個晝夜的奮戰(zhàn)，圓滿地完成了這項緊急任務(wù)。中國電信互聯(lián)網(wǎng)專線的守護，讓"雷神山""火神山"醫(yī)院施工現(xiàn)場通過《疫情二十四小時》向億萬網(wǎng)友進行了直播。
全民抗"疫"的特殊時期，建設(shè)中的火神山、雷神山備受關(guān)注。作為這兩家醫(yī)院建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師，中通服湖北設(shè)計公司設(shè)計一院副院長李維同志始終站在第一線。時間就是生命，疫情就是命令，從農(nóng)歷臘月29開始，李維放棄與家人的團聚，爭分奪秒，從方案討論到現(xiàn)場查勘，從優(yōu)化方案到確定方案、從圖紙?zhí)峤坏街笇嵤�，所有工作連貫進行，不敢有絲毫的耽擱和懈怠，在整個建設(shè)團隊的團結(jié)協(xié)作下，先后順利完成了火神山、雷神山等多個4G/5G融合基站的建成，確保高質(zhì)量覆蓋、高質(zhì)量交付。
一線醫(yī)院全力戰(zhàn)"疫"，有他們守護
在全民眾志成城抗擊疫情的特殊時期，有這樣一群人醫(yī)護人員逆行而上，成為"最美逆行者"，而在他們身邊，也有一群人建網(wǎng)絡(luò)、搭設(shè)備、全力保障全國各地一線醫(yī)院投入這場全民戰(zhàn)"疫"，他們就是中國電信的"醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)青年突擊隊"。
1月19日中午，中國電信武漢分公司接到市衛(wèi)健委反映其官方網(wǎng)站由于近期訪問量劇增，希望遷移到天翼云上以提升網(wǎng)站的訪問能力。接到需求后，武漢電信組織專家對遷移工程進行了支撐，青年員工張琦就是專家團隊成員之一。按照正常的網(wǎng)站開通流程，光網(wǎng)站備案都需要至少兩周時間，考慮到事態(tài)緊急，張琦按照特事特辦先開通原則，提前與云公司溝通開放相關(guān)端口，并積極配合衛(wèi)健委向省通管局報告進行網(wǎng)站備案，短短2天就使新網(wǎng)站具備了割接條件。張琦在與廠家溝通時，發(fā)現(xiàn)廠家沒有在天翼云上部署業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，于是主動幫助廠家解決了主機設(shè)備設(shè)置、數(shù)據(jù)庫建立與數(shù)據(jù)調(diào)整、安全系統(tǒng)認證等多項難題，當天即開通云主機、數(shù)據(jù)庫、安全衛(wèi)士、防火墻等天翼云系列服務(wù)。1月20日晚上完成數(shù)據(jù)庫調(diào)試，1月21日凌晨網(wǎng)站所有數(shù)據(jù)成功遷移至天翼云，滿足最高并發(fā)1000萬人次訪問量的需求，比原來能力提高10倍。后期又在一天時間內(nèi)火速向火神山醫(yī)院云平臺項目交付云資源，將"火神山"醫(yī)院核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面"登"上中國電信天翼云。
1月27日，中國電信北京公司通州區(qū)分公司參與重要任務(wù)保障，為醫(yī)療一線搭建百兆互聯(lián)網(wǎng)。保障醫(yī)院辦公網(wǎng)絡(luò)順暢就是履行職責，加速網(wǎng)絡(luò)開通就是和疫情賽跑。當天下午2點接到相關(guān)需求后，面對緊急任務(wù)，分公司領(lǐng)導進行緊急部署，成立青年突擊隊成員立即趕赴現(xiàn)場開展施工，經(jīng)過徹夜奮戰(zhàn)，僅用了16個小時，在28日凌晨6點順利開通了通信網(wǎng)絡(luò)、提供了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障。與此同時，在得知通州區(qū)120急救救援中心和篩查醫(yī)院缺乏對講設(shè)備的需求信息后，面對人員放假、物資庫存不足等困難情況，區(qū)分公司領(lǐng)導高度重視，緊急協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)備廠家進行調(diào)貨及調(diào)測，營業(yè)廳青年先鋒隊成員帶頭加班加急開通號卡，僅用了不到一天的時間，就將46部"天翼對講"終端開通并交付客戶，保障了醫(yī)護人員協(xié)作高效完成管理指揮調(diào)度工作。
1月26日，四川大學華西醫(yī)院與成都市公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心完成了新型冠狀病毒感染的肺炎急重癥患者的5G雙千兆遠程會診。中國電信四川公司網(wǎng)絡(luò)（無線）運營中心譚龍、王邦安、武侯分公司陳鳳、蔣怡、楊伍銀，錦江分公司 趙崟兵、歐映浦等多名青年員工，逆行而上，現(xiàn)場參與5G遠程會診系統(tǒng)的開通，根據(jù)四川省衛(wèi)生健康委工作安排，5G遠程會診系統(tǒng)將以四川大學華西醫(yī)院為中心節(jié)點，將接入全省多個重點醫(yī)院，隨著這套遠程會診系統(tǒng)的開通，四川率先具備5G新型冠狀病毒感染的肺炎病例遠程會診能力，充分利用5G高帶寬、低時延特性，讓疫情防控工作更加高效便捷。1月26日，成都錦江區(qū)分公司為成都公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心（傳染病醫(yī)院）開通了5G雙千兆遠程會診，為醫(yī)院做好了遠程會診及慧眼視頻監(jiān)控工作；1月27日-28日，連續(xù)兩天一夜，分公司多名客戶工程師及工程隊青年員工，不懼辛苦，戴上口罩和穿上防護服現(xiàn)場施工，為醫(yī)院門診大廳安裝了2個點位、隔離區(qū)安裝了1個點位的慧眼視頻監(jiān)控設(shè)備，為治療和防控工作提供了有力保障。
各地疫情防控不掉線，有他們堅守
疫情就是命令，防控就是責任。在抗擊"疫"情的最前線，面對嚴峻的疫情形勢，中國電信青年突擊隊責任在肩！
武漢重災(zāi)區(qū)，青年文明號10000號服務(wù)不掉線。中國電信湖北公司10000號客服中心位于此次武漢疫情的中心地帶江漢區(qū)，作為一個年輕人的青年集體，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，克服重重困難，竭力保障電信服務(wù)不中斷。作為保障湖北廣大電信客戶信息服務(wù)暢通的窗口陣地，從疫情發(fā)現(xiàn)之初，就堅持合理安排、科學防控，確保疫情防控期間為全省電信客戶提供暢通、便捷、高效的電信服務(wù)。僅大年初一當天，10000號全天就接聽4423件涉及"新型冠狀病毒"的客戶咨詢來電。
作為全民抗"疫"重要保障的大數(shù)據(jù)平臺，中國電信青年文明號—中國電信集團云網(wǎng)運營部（數(shù)據(jù)中心）成為重要后盾。他們第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，通過大數(shù)據(jù)手段做好疫情人流人群監(jiān)控和分析。十余名青年骨干組成攻堅團隊，將監(jiān)控數(shù)據(jù)及時有效的輸出給相關(guān)部門，并下發(fā)各省公司。為更有效支撐有關(guān)部門對于疫情人流的有效監(jiān)控，攻堅團隊不斷進行算法的完善，提升數(shù)據(jù)時效性和模型精確度。下一步，將進一步加強大數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，對全國疫情地區(qū)、流動人員及其交往圈等進行實時分析，以精準的大數(shù)據(jù)為全國疫情防控做貢獻。
1月20日至1月25日12時，杭州12345市長熱線共接到涉及"新型冠狀病毒"的市民來電2772件，為了保障12345市長熱線的暢通，中國電信杭州分公司12345熱線運營中心面對激增的通信需求，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，共增派話務(wù)員50人次，24小時堅守崗位。針對市民反映的關(guān)于疫情防控、酒店出行退訂、口罩貨源不足等問題，密切聯(lián)動市衛(wèi)健委、市疾控中心、市場監(jiān)管局、市旅委、地鐵集團、公交集團等單位，使市民群眾需求及時有效得到處置，在疫情防控中架起了政府和群眾溝通的"連心橋"。
疫情面前，青年文明號集體——中國電信海南公司創(chuàng)新產(chǎn)品運營中心呼叫業(yè)務(wù)運營部，作為海南省最大的主營全島范圍內(nèi)智慧政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)的呼叫中心，為更好服務(wù)廣大人民群眾，提高春節(jié)期間的接通率，該青年文明號集體專門建立了一套完備的話務(wù)應(yīng)急方案，實時監(jiān)控調(diào)度，啟動應(yīng)急人員，強化預(yù)警機制，保障了各類政務(wù)熱線話務(wù)通話質(zhì)量。
以優(yōu)秀共青團員、云技術(shù)專家姜余峰為骨干的中國電信浙江舟山分公司青年突擊隊，在戰(zhàn)"疫"的關(guān)鍵時刻提供云技術(shù)重要保障服務(wù)。1月24日，完成視聯(lián)網(wǎng)全省防疫會議、省應(yīng)急局、市政法委防疫會議的調(diào)測與保障，并緊急開通舟山醫(yī)院、普陀醫(yī)院的急診值班電話外線，全面投入疫情防控通信保障工作。
當集結(jié)的沖鋒號吹響，中國電信青年突擊隊迎難而上，面對疫情，義無反顧地奔赴一線，在不同的崗位，奉獻著自己的力量，毫不動搖地堅守崗位，眾志成城、共克時艱為全國這場戰(zhàn)"疫"提供信息化保障。
旗幟召喚青春，擔當方顯本色。這是中國電信各級團組織和廣大團員青年積極響應(yīng)黨中央的號召，迅速落實團中央、中央企業(yè)團工委和中國電信黨組工作要求，在通信保障重點領(lǐng)域組建疫情防控青年突擊隊，勇?lián)咔榉揽赝ㄐ疟Ｕ霞彪y險重任務(wù)，投身防控疫情阻擊戰(zhàn)的實際行動。
