非常時(shí)期江蘇電信多舉措助力全民抗“疫”！

新型冠狀病毒肆虐神州，各行各業(yè)都在用自己的方式為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。特殊時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)是剛需，作為提供領(lǐng)先的智能信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，近日中國(guó)電信江蘇公司積極擔(dān)當(dāng)央企責(zé)任，從用戶(hù)需求出發(fā)全面升級(jí)服務(wù)，推出http://wapjs.189.cn/tysh/pages/defeatNCP在線綜合服務(wù)平臺(tái)，集結(jié)眾多線上應(yīng)用，推出多項(xiàng)舉措支援居民宅家和政企開(kāi)工，在特殊時(shí)期提供了堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)后援。

據(jù)悉，平臺(tái)應(yīng)用豐富，不僅提供漫游地查詢(xún)，幫用戶(hù)排除疫區(qū)暴露風(fēng)險(xiǎn)；還有武漢直播入口，讓用戶(hù)隨時(shí)進(jìn)入監(jiān)工雷神山醫(yī)院建設(shè)；用戶(hù)也可以通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行疫情追蹤，掌握實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)；如果用戶(hù)自身出現(xiàn)了疑似癥狀，平臺(tái)亦提供在線義診功能，讓用戶(hù)足不出戶(hù)得到專(zhuān)業(yè)診斷。

此外，江蘇電信更積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)，兼顧個(gè)人用戶(hù)和政企客戶(hù)的需求，推出“個(gè)人宅招”和“政企應(yīng)用寶”兩大類(lèi)在線服務(wù)，全方位做好疫情期間的用戶(hù)的通信“后勤”。

其中，“個(gè)人宅招”招招針對(duì)疫情期間的安全難題，網(wǎng)頁(yè)直通江蘇電信官方APP，能實(shí)現(xiàn)賬戶(hù)套餐查詢(xún)、快速充值繳費(fèi)、專(zhuān)業(yè)寬帶服務(wù)以及一些特色電信服務(wù)，居民辦理手機(jī)、寬帶業(yè)務(wù)，足不出戶(hù)也能行；宅在家無(wú)聊，則不僅可以隨心選擇辦理愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻等6大娛樂(lè)平臺(tái)的會(huì)員權(quán)益，還能打開(kāi)天翼高清，免費(fèi)收看《我和我的祖國(guó)》、《哪吒》等上百部免費(fèi)大片（限時(shí)）；若因疫情不得不和親人朋友分隔兩地，還可以通過(guò)天翼看家智能攝像頭實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離監(jiān)控和實(shí)時(shí)對(duì)講；此外，宅家期間，網(wǎng)線就是“生命線”，以防萬(wàn)一，可以用江蘇電信小翼管家APP自助一鍵檢測(cè)家庭網(wǎng)絡(luò)情況，并進(jìn)行故障修復(fù)；還有一項(xiàng)特別貼心的服務(wù)，即VoLTE高清通話，用戶(hù)免費(fèi)開(kāi)通后，就可以邊打電話邊上網(wǎng)，如果使用VoLTE進(jìn)行視頻通話還免流量。

天翼生活——江蘇電信官方APP

天翼高清——院線大片免費(fèi)看

視頻會(huì)員——6大會(huì)員隨心選

“政企應(yīng)用寶”則重點(diǎn)關(guān)注特殊時(shí)期的政企需求。當(dāng)前，各大企業(yè)紛紛開(kāi)啟遠(yuǎn)程辦公模式，江蘇電信針對(duì)企業(yè)復(fù)工管理、日常辦公、會(huì)議等多方面需求，分別推出企業(yè)復(fù)工管理平臺(tái)、天翼云辦公、天翼云會(huì)議、天翼云盤(pán)等工具，助力提高居家辦公的效率；針對(duì)如電商等一些特殊行業(yè)，推出云坐席電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)客服，讓員工不受時(shí)間、場(chǎng)地限制地開(kāi)展客服工作。

天翼云會(huì)議——遠(yuǎn)程開(kāi)會(huì)

天翼云盤(pán)——超大存儲(chǔ)

疫情當(dāng)前，江蘇電信的獨(dú)家“抗疫神器”也不少。考慮到當(dāng)下一些部門(mén)對(duì)于防疫信息的傳達(dá)需求，江蘇電信還推出了來(lái)電名片，助力提高防疫熱線接聽(tīng)率，并在通話時(shí)及時(shí)推送防疫信息，起到事半功倍的效果；用戶(hù)如需征用“天翼大喇叭”充當(dāng)防疫宣傳員，也可以通過(guò)江蘇電信的相關(guān)服務(wù)實(shí)現(xiàn)；甚至還有疫情防控機(jī)器人，能夠全天候進(jìn)行人工智能語(yǔ)音呼出，幫助調(diào)研居民是否曾駐留疫區(qū)；與此同時(shí)，在線下，江蘇電信智能識(shí)別口罩預(yù)警系統(tǒng)在社區(qū)間普及，一旦檢測(cè)到出入小區(qū)的居民有未佩戴口罩行為，立刻通過(guò)外放音頻設(shè)備進(jìn)行語(yǔ)音提醒、人工干預(yù)；而對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)的疫情重點(diǎn)對(duì)象，江蘇電信亦推出了監(jiān)控系統(tǒng)幫助監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)管，減少接觸傳染風(fēng)險(xiǎn)。

來(lái)電名片——防疫信息

居民放心宅家“抗疫”的背后，需要無(wú)數(shù)人堅(jiān)守崗位。江蘇電信在線綜合服務(wù)平臺(tái)的推出，無(wú)疑給當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝藰O大的方便，在料峭春寒中送來(lái)無(wú)限溫暖。