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春節(jié)期間突如其來的新冠肺炎疫情，影響了民眾正常的工作、生活秩序，也給國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來一定影響。但也是這場全民與之斗爭的“戰(zhàn)役”來臨，讓人們陡然發(fā)現(xiàn)：數(shù)字技術(shù)及其應(yīng)用在此次抗擊疫情中扮演著特殊的“角色”。疫情當(dāng)前，以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等為代表的大數(shù)據(jù)技術(shù)在抗擊疫情過程中不僅有效助力防控疫情擴(kuò)散，同時也進(jìn)一步加速了我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一是，疫情全國防控凸顯信息價值，大數(shù)據(jù)分析獲空前認(rèn)同。利用大數(shù)據(jù)，可以分析疫情暴發(fā)后多少人流向北、上、廣、深等一線城市，多少人流向內(nèi)陸廣大農(nóng)村，了解他們的分布態(tài)勢，從宏觀上預(yù)測多少人可能被感染，幫助政府決策物資投放和管控手段。
值得注意的是，電信大數(shù)據(jù)儼然已成戰(zhàn)“疫”重要支撐。“利用電信大數(shù)據(jù)支撐疫情防控，是一個新事物”，中國工業(yè)和信息化部信息通信管理局局長韓夏表示。據(jù)悉，目前中國電信已向有關(guān)部門提供漫游用戶分析、重點人群流動等支撐數(shù)據(jù)和報告102份，開發(fā)應(yīng)用模型及標(biāo)簽20余個。中國移動建成運營全網(wǎng)集中化大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)對全網(wǎng)信令數(shù)據(jù)的統(tǒng)一采集、分析處理。中國聯(lián)通專門成立了一支疫情防控大數(shù)據(jù)團(tuán)隊。
二是，疫情催生“無接觸”“無人經(jīng)濟(jì)”消費場景需求，AI大顯身手。鑒于新型冠狀病毒的傳播特點，為盡可能阻斷疫情傳播途徑，特定場景的“無人化”服務(wù)得以大熱，“無接觸配送”也成為人們生活中最為迫切的需求，使得以人工智能為主力的“無人經(jīng)濟(jì)”創(chuàng)新速度再加速。
工信部近日向人工智能相關(guān)學(xué)(協(xié))會、聯(lián)盟、企事業(yè)單位發(fā)出倡議：充分發(fā)揮人工智能賦能效用，協(xié)力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。國內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及AI獨角獸紛紛展開“抗疫”行動，圍繞防疫控疫場景推出針對性解決方案。比如，美團(tuán)啟動“無接觸安心送”、順豐利用無人機(jī)打通醫(yī)療物資運送空中通道等等。
三是，“宅經(jīng)濟(jì)”大火，云計算“算力”戰(zhàn)疫成效凸顯。“不出門防控”帶火“宅經(jīng)濟(jì)”，也帶來遠(yuǎn)程辦公、在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等在線服務(wù)項目的激增，提供免費在線協(xié)同工具、數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程管理、云安全免費試用、開設(shè)免費線上學(xué)堂等一時成為各大互聯(lián)網(wǎng)科技公司的常規(guī)舉措。
作為這些在線服務(wù)項目的支撐，云計算基礎(chǔ)設(shè)施的需求超預(yù)期增長，使得“擴(kuò)容”成為云計算行業(yè)的關(guān)鍵詞。數(shù)據(jù)顯示，僅2月3日，全國就有上千萬企業(yè)、近2億人使用釘釘開啟在家辦公模式。
受疫情影響，未來人們的生產(chǎn)生活方式進(jìn)一步向“線上化”方向靠攏，更多的人通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)辦公、學(xué)習(xí)以及購物，人們的行為數(shù)據(jù)更加集中化。此外，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對人們的消費、行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，還有助于各行業(yè)進(jìn)一步豐富線上消費內(nèi)容及場景，增加線上渠道的粘性、助推傳統(tǒng)行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
