作為這次蘋果發(fā)布會(huì)上第一個(gè)出場(chǎng)的角色,HomePod mini相較于外界密切關(guān)注且“熟知”的iPhone12系列,不僅大大降低了入門門檻,似乎還與上一場(chǎng)秋季發(fā)布會(huì)推出的iPad 8和iPad Air 4以及Apple Watch有了一種更為緊密的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。
顯然,與iPhone系列每年數(shù)百億美元的銷售額相比,構(gòu)建由智能音箱、平板和智能手表等組成的HomeKit智能家居生態(tài),才是蘋果未來(lái)決勝的法寶。
如今,各大IT通信互聯(lián)網(wǎng)大廠對(duì)于智能家居都在不斷發(fā)力,這其中,原本消沉的平板市場(chǎng)似乎也隨著iPad 8和iPad Air 4的上市開始熱鬧起來(lái)。
前不久,魅族手機(jī)在官方社交平臺(tái)對(duì)用戶關(guān)于平板產(chǎn)品的提問(wèn),做出了頗為“曖昧”的回答引發(fā)了不少魅友的興趣。而在此之前,另一家在手機(jī)市場(chǎng)郁郁不得志的大廠聯(lián)想,也已經(jīng)開始了對(duì)于平板產(chǎn)品的預(yù)熱。
另外,根據(jù)此前數(shù)碼圈大V的爆料,vivo目前也正在準(zhǔn)備自己的平板新品,預(yù)計(jì)明年會(huì)正式發(fā)布。在今年早些時(shí)候,產(chǎn)品線已經(jīng)停更兩年并且無(wú)數(shù)次被傳會(huì)放棄平板業(yè)務(wù)的小米,也做出表態(tài)“不會(huì)放棄平板業(yè)務(wù)”。
這些舉措自然讓輿論重新開始注意到安卓平板——這個(gè)已經(jīng)冷清的市場(chǎng),難道平板又要火起來(lái)了?
平板是雞肋?每塊屏幕都不能落下
作為喬布斯生前發(fā)布的最后一款產(chǎn)品,10年前初代iPad的出現(xiàn)重新定義了平板電腦市場(chǎng)。當(dāng)年1月份iPad發(fā)布,2月份谷歌就推出了Android3.0平板電腦系統(tǒng)。第二年,同樣是在二代iPad發(fā)布后的一個(gè)月,首款安卓平板電腦“摩托羅拉X0OM”面世。
十年時(shí)間過(guò)去,Android手機(jī)和iPhone兩大陣營(yíng)在移動(dòng)通訊領(lǐng)域依然斗得難分難解,但在平板領(lǐng)域,iPad卻擁有非常明顯的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)Canalys公布的數(shù)據(jù),今年二季度蘋果公司的iPad出貨量約為1430萬(wàn)臺(tái),占據(jù)38%的市場(chǎng)份額,位列市場(chǎng)第一;而排在第二的三星平板,出貨量都不到蘋果的一半(僅700萬(wàn)臺(tái))。
雖然從整體數(shù)據(jù)上來(lái)看,Android陣營(yíng)在平板電腦市場(chǎng)依然有一定優(yōu)勢(shì),但全球市場(chǎng)目前依然堅(jiān)持定期更新Android平板設(shè)備的主流廠商,好像只剩下了三星、華為和聯(lián)想。
曾經(jīng)喬布斯給iPad的定位是填補(bǔ)iPhone和Mac之間空缺的產(chǎn)品線。不過(guò)隨著智能手機(jī)屏幕越來(lái)越大、筆記本電腦越來(lái)越輕薄,平板電腦的生存空間在一定程度上是不斷被擠壓的。面對(duì)這個(gè)局面,蘋果做出的應(yīng)對(duì)策略是不斷提升iPad的生產(chǎn)力水平。
就像今年3月份發(fā)布的新款iPad Pro的宣傳語(yǔ)——“你的下一臺(tái)電腦,何必是電腦!碧O果一直不斷在強(qiáng)化iPad作為生產(chǎn)力工具的形象。所以,我們看到iPad的屏幕越來(lái)越大,并且蘋果為它配備了專門的工具筆和鍵盤,在軟件層面還推出了專屬的iPad OS。
但反觀Android平板陣營(yíng),處境就顯得非常尷尬了。作為用戶我們必須承認(rèn)的是,僅從產(chǎn)品層面來(lái)看,iPad的用戶體驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同價(jià)位的Android平板的。造成這種情況的原因并不是安卓廠商不舍得在硬件層面堆料,而是軟件層面的巨大差距。
開發(fā)者的熱情決定了一個(gè)軟件生態(tài)是否繁榮,而促進(jìn)開發(fā)者熱情的最基本條件,就是用戶基數(shù)。畢竟只有更大的用戶基數(shù),才能讓開發(fā)者獲得更多的利益。
相較于年銷量十幾億臺(tái)的智能手機(jī),平板電腦市場(chǎng)的年銷量只有一億多臺(tái),細(xì)分到各個(gè)品牌旗下的銷量就更少了。
所以,開發(fā)者對(duì)于平板生態(tài)適配的熱情是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于智能手機(jī)的,這也導(dǎo)致在軟件使用上平板電腦的使用體驗(yàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于智能手機(jī)。即便是iPad,其也存在很多常用軟件不適配的情況。好在iPad銷量比較高,加上蘋果對(duì)開發(fā)商的要求相對(duì)嚴(yán)格,所以才能保證大部分熱門軟件開發(fā)商能保持iPad的適配和更新。
而松散的Android陣營(yíng)就只能靠開發(fā)商的直覺了,這也就導(dǎo)致其陷入“用戶少、生態(tài)弱、用戶少”的惡性循環(huán)。所以,雖然Android平板的問(wèn)世時(shí)間和iPad相差無(wú)幾,但很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)無(wú)論是用戶還是企業(yè)對(duì)其熱情始終都不高。
但時(shí)代總是在變的,進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)和萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代之后,Android平板這個(gè)曾經(jīng)已經(jīng)被多數(shù)企業(yè)戰(zhàn)略性放棄的產(chǎn)品線,似乎在2020年又迎來(lái)了自己的春天,而這背后的意義不止局限于其產(chǎn)品本身。
不知從何時(shí)開始,一眾手機(jī)廠商都有了一個(gè)共同的目標(biāo),那就是占領(lǐng)用戶身邊的每一塊屏幕。從這個(gè)概念誕生那一刻起,我們身邊的每一個(gè)智能設(shè)備就不再是“獨(dú)立”的存在,而是一個(gè)個(gè)生態(tài)組成部分。
平板電腦的“重獲新生”也正是如此。過(guò)去各大企業(yè)對(duì)于平板電腦的追求是更大的出貨量和盈利,而現(xiàn)在的要求則是組建完整的智能生態(tài),用平板補(bǔ)齊自己生態(tài)鏈條的所有環(huán)節(jié),以iPad為例,其就是蘋果HomeKit的中樞構(gòu)件之一。而這個(gè)互聯(lián)生態(tài)可以把用戶留在企業(yè)為它們畫的“圈子”里,以實(shí)現(xiàn)生態(tài)內(nèi)產(chǎn)品的互相拉動(dòng)。
這些現(xiàn)象背后的邏輯,或許就像OPPO 公司CEO陳永明說(shuō)的那樣:“萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代,將不會(huì)再有純粹意義上的手機(jī)公司!彼裕覀兛吹浆F(xiàn)階段安卓陣營(yíng)幾乎都在全面轉(zhuǎn)向IoT領(lǐng)域,從智能音箱、智能手表到智能電視再到平板,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能落下。
從平板到大生態(tài):開搶用戶時(shí)間
這其中小米可能是走的最快的那個(gè)。從2014年開始布局到2017年底,不到三年時(shí)間小米就成為全球消費(fèi)級(jí)IoT市場(chǎng)的第一名。與此同時(shí),華為、聯(lián)想、海爾、格力等企業(yè)也都紛紛發(fā)力,不讓小米專美于前。其實(shí)無(wú)論是小米的1+4+X還是華為的1+8+N,都代表了企業(yè)對(duì)IoT的態(tài)度——打通軟硬件應(yīng)用場(chǎng)景。
現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)安卓陣營(yíng)中,小米、華為沖在最前面,OV、一加甚至魅族等等緊隨其后,各家都先后推出了智能手表和智能電視(OPPO電視最近也正式官宣推出)。據(jù)懂懂筆記的得到的消息,OPPO的筆記本產(chǎn)品預(yù)計(jì)也會(huì)在今年年底正式面世。鑒于此我們同樣有理由相信vivo的智能電視、PC或平板等產(chǎn)品線也正在趕來(lái)的途中。
這一陣陣熱潮的背后,是IT通信企業(yè)都預(yù)見到的生態(tài)流量威力。同時(shí),這種生態(tài)流量的理論不僅僅在硬件企業(yè)中得到證明,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(軟件和服務(wù))同樣樂此不疲。
一個(gè)最典型的例子就是,各個(gè)熱門應(yīng)用相繼衍生出的極速版以及為社交應(yīng)用所搭配的工具型產(chǎn)品:從抖音到抖音極速版再到剪輯應(yīng)用剪映,從快手到快手極速版再到剪輯應(yīng)用快影,很多互聯(lián)網(wǎng)軟件企業(yè)都在不斷地優(yōu)化自己的生態(tài)流量結(jié)構(gòu)。
對(duì)此,相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)分析人士對(duì)懂懂筆記表示:“企業(yè)通過(guò)極速版體積小、能變現(xiàn)等特性,能夠覆蓋更多包括下沉市場(chǎng)這樣的細(xì)分市場(chǎng),同時(shí)在短視頻領(lǐng)域,與其搭配的工具型剪輯軟件出現(xiàn),也能夠?qū)⒂脩魪呐臄z、剪輯再到發(fā)布、瀏覽等整個(gè)社交流程都收攏在自身生態(tài)下,同時(shí)各個(gè)產(chǎn)品之間還可以互相拉動(dòng),帶來(lái)更多的用戶增長(zhǎng)和商業(yè)化可能!
更為重要的是,這些應(yīng)用不是“一個(gè)人在成長(zhǎng)”,其在快速成長(zhǎng)的過(guò)程中也拉動(dòng)了生態(tài)內(nèi)其他產(chǎn)品的共同爆發(fā)。
根據(jù)《QuestMobile中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2020半年大報(bào)告》顯示,2020年6月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)典型APP月活凈增用戶規(guī)模TOP 10排名中,快手極速版凈增MAU高達(dá)1.2億,抖音極速版和字節(jié)系的剪輯軟件剪映凈增數(shù)量也分別高達(dá)8840萬(wàn)和6145萬(wàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,抖音極速版、剪映等產(chǎn)品拉動(dòng)了頭條系7.1%的用戶增長(zhǎng),快手及其極速版則拉動(dòng)了快手系應(yīng)用41.5%的漲幅。
回過(guò)頭來(lái)看硬件公司的IoT生態(tài),其實(shí)在某種意義上與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的極速版、工具型產(chǎn)品甚至小程序等生態(tài)流量搭建是如出一轍的;ヂ(lián)網(wǎng)公司需要極速版、小程序來(lái)完善生態(tài)流量結(jié)構(gòu),形成一個(gè)閉環(huán)覆蓋目標(biāo)用戶的所有行為。硬件公司同樣如此,只不過(guò)它們希望占據(jù)的是用戶身邊的每一塊屏幕、每一個(gè)傳感器、每一次互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)。
占據(jù)用戶的每一塊屏幕,與占據(jù)用戶手機(jī)里更多的應(yīng)用是一個(gè)道理——都是搶占用戶時(shí)間,培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣。
用戶時(shí)間是有限的,各大APP應(yīng)用竭盡全力讓用戶在自己的應(yīng)用上多停留一分鐘,就能讓其少去光顧其他應(yīng)用60秒。硬件設(shè)備同理,更方便、智能、無(wú)縫的服務(wù),讓用戶抬起手指、睜開眼睛、張開嘴巴都是與自己的設(shè)備進(jìn)行交互,最終搶占的也是用戶時(shí)間。廠家與用戶在時(shí)間維度上的“斗智斗勇”無(wú)外乎落在這兩點(diǎn)上:不斷解決用戶的痛點(diǎn)、節(jié)省用戶的時(shí)間;填補(bǔ)用戶的閑暇和空余時(shí)間。
最終,當(dāng)用戶習(xí)慣于把時(shí)間花在使用你的設(shè)備(你的應(yīng)用和服務(wù)),也就養(yǎng)成了使用習(xí)慣,再轉(zhuǎn)換成其他產(chǎn)品或者服務(wù)就會(huì)非常困難。尤其是一家硬件企業(yè),通過(guò)打造各種讓用戶愉悅的使用場(chǎng)景,進(jìn)而也就培養(yǎng)了用戶對(duì)這種使用場(chǎng)景的依賴。場(chǎng)景的本質(zhì)生活邏輯,用戶愿意花時(shí)間持續(xù)享受你營(yíng)造的應(yīng)用場(chǎng)景,你就成功“占領(lǐng)”了用戶心智。
早在幾年前,蘋果就應(yīng)開始這樣布局了——而且是軟硬兼施:iPhone、iPad、Mac、Apple Watch甚至AirPods等設(shè)備之間的無(wú)縫連接就是一個(gè)完整的硬件生態(tài),另外從App store 、支付到蘋果電視再到游戲和泛娛樂應(yīng)用,這個(gè)涵蓋軟硬件體系的生態(tài)不斷在完善。當(dāng)用戶習(xí)慣并依賴之后,就很難走出去這個(gè)“圈”去,或許這也是果粉們擁有極高用戶粘性的主要原因。
回過(guò)頭來(lái)再看如今平板電腦的“回潮”,其實(shí)邏輯已經(jīng)不在平板產(chǎn)品本身,F(xiàn)在安卓陣營(yíng)大廠做的相關(guān)舉措志不在某一產(chǎn)品線,它們的眼光已經(jīng)放得更遠(yuǎn)、給用戶畫的“圈”也更大。
【結(jié)束語(yǔ)】
蘋果華米OV,聯(lián)想魅族一加,海爾美的格力……每一家企業(yè)都不再是局限于各個(gè)硬件設(shè)備之間的生態(tài)搭建,而是要覆蓋智能化家居、出行、購(gòu)物、外賣餐飲、娛樂休閑等用戶生活的每一個(gè)角落。所以,平板電腦不會(huì)迎來(lái)所謂“第二春”,IT通信互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看待它的角度已經(jīng)和幾年前完全不同,其肩負(fù)的任務(wù)不再是銷量和利潤(rùn),而是作為企業(yè)生態(tài)中的一小塊基石。