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近日，2020年中國國際信息通信展覽會（2020 PT展）在京舉行，正值5G商用一周年，以5G為代表的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用紛紛在展會中亮相，演繹在千行百業(yè)中的賦能。
PT展嘉賓透露5G消息新進展
今年4月，三家運營商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》，正式拉開企業(yè)級信息服務(wù)變革的大幕。本屆PT展期間，業(yè)內(nèi)人士透露了5G消息行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)。
基于目前存在的終端覆蓋能力問題，中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司融合通信事業(yè)部副總經(jīng)理吳華摯表示，中國移動已通過"短信小程序"即短信+H5程序?qū)崿F(xiàn)包括iOS系統(tǒng)終端在內(nèi)的全量覆蓋。他同時稱，目前中國移動在累計11個省完成5G消息業(yè)務(wù)賬單升級改造，覆蓋約3億用戶，對比原始短信賬單鏈接轉(zhuǎn)化率，5G消息的效果提升了4倍。
目前，三大運營商及相關(guān)方正在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極討論制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以"統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)""統(tǒng)一業(yè)務(wù)呈現(xiàn)""統(tǒng)一功能體驗"為核心，共同推動5G消息的快速發(fā)展。據(jù)悉，中國聯(lián)通研究院終端業(yè)務(wù)研究室主任胡博稱，中國聯(lián)通已陸續(xù)展開5G消息商用實驗，擬為2022年冬奧會的場景賦能。如構(gòu)建三合一的消息即平臺，探索旅游、購物、票務(wù)、用餐、出行等多個5G消息應(yīng)用業(yè)務(wù)場景。
億美軟通亮相5G消息新生態(tài)
展會期間，億美軟通在中興通訊5G消息OPENLAB中亮相，聯(lián)手交通出行、電商平臺、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融銀行、餐飲零售等多領(lǐng)域客戶共同推動5G消息生態(tài)的發(fā)展壯大。
作為連接頂層應(yīng)用的企業(yè)級云通信服務(wù)商，億美軟通近兩年持續(xù)圍繞RCS技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提升自有服務(wù)能力。目前，億美軟通已經(jīng)具備集合RCS消息服務(wù)的SaaS融合產(chǎn)品平臺，并入圍中國移動省公司的CSP試點合作伙伴。在此基礎(chǔ)上，億美軟通加緊聯(lián)手行業(yè)客戶強化場景案例輸出，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求為其匹配精準(zhǔn)化的場景服務(wù)，并為多家客戶實現(xiàn)Chatbot交互場景測試。
與傳統(tǒng)信息服務(wù)不同，5G消息兼具移動互聯(lián)網(wǎng)多媒體和鏈接入口的融合通信屬性，通過RCS+MaaP+Chatbot實現(xiàn)場景化交互，完成從營銷、推送、運營、支付的全閉環(huán)鏈路，最終實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的高效轉(zhuǎn)化。例如用戶收到一條電影宣傳片的5G消息，不需要打開其他APP，用戶直接通過信息下方的鏈接便可實現(xiàn)在線選座購票，支付成功后影院所在地理位置和時間信息自動push給用戶，用戶可以順手在日歷中標(biāo)記提醒。不跳出5G消息窗口，就完成了一個完整的從通知到交易的閉環(huán)。
當(dāng)更多的運營數(shù)據(jù)在5G消息窗口中產(chǎn)生時，企業(yè)將可利用數(shù)據(jù)分析反哺下一階段的精細(xì)化運營。億美軟通5G消息平臺將幫助企業(yè)實現(xiàn)消息發(fā)送情況分析、用戶地域分布熱度分析、交易情況分析以及用戶全鏈路生命周期管理等，強大的數(shù)據(jù)追蹤功能幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程閉環(huán)的高效管理和運營支撐。
