加盟小米不到半年,中國(guó)區(qū)首席營(yíng)銷(xiāo)官楊柘即將卸任,轉(zhuǎn)任中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),有消息稱(chēng)是身體原因。
今年6月,小米剛剛宣布任命楊柘為小米集團(tuán)副總裁,中國(guó)區(qū)首席營(yíng)銷(xiāo)官(CMO),負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定、計(jì)劃實(shí)施以及品牌建設(shè)和推廣等工作,向CEO雷軍和中國(guó)區(qū)總裁盧偉冰雙線匯報(bào)。
從匯報(bào)關(guān)系來(lái)看,楊柘不可謂不受器重。
加入小米之前,楊柘曾先后就職于包括摩托羅拉,蘋(píng)果電腦,三星電子,及華為消費(fèi)者事業(yè)部、TCL通訊集團(tuán)和魅族等企業(yè)。
在三星和華為的職業(yè)生涯中,楊柘曾為兩大品牌在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展以及高端品牌形象的建立作出貢獻(xiàn)。
比如在任職三星期間,他主要負(fù)責(zé)三星手機(jī)Anycall品牌在中國(guó)地區(qū)的推廣與品牌提升,并主導(dǎo)推出了心系天下系列W699臻金等系列商務(wù)機(jī)型,在中國(guó)高端手機(jī)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的成績(jī)。
在華為期間,P7的君子如蘭、P8的似水流年、Mate 7的爵士人生,這些營(yíng)銷(xiāo)都是楊柘的操盤(pán)。華為手機(jī)在品牌形象與產(chǎn)品銷(xiāo)量方面實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變與提升。
小米此前引入楊柘的意圖也正在于此,Redmi品牌拆分后,小米品牌亟需沖破限制,建立起高端品牌形象。
為了打造高端,小米也相應(yīng)的引入了多位外部人才。比如前中興終端CEO曾學(xué)忠,擔(dān)任手機(jī)部總裁;前聯(lián)想集團(tuán)副總裁常程,加入小米后擔(dān)任副總裁,負(fù)責(zé)手機(jī)產(chǎn)品規(guī)劃;前努比亞副總裁苗雷,擔(dān)任小米手機(jī)相機(jī)部總監(jiān),加強(qiáng)相機(jī)研發(fā)。
日前,雷軍還聲稱(chēng)要在明年擴(kuò)招5000名工程師,對(duì)人才和技術(shù)的重視可見(jiàn)一斑。在眾多人才加盟,以及研發(fā)投入支撐之下,小米在高端手機(jī)產(chǎn)品方面也取得了諸多進(jìn)步,比如相機(jī)、快充等。
相機(jī)一直是雷軍津津樂(lè)道的方向之一,他常常說(shuō),今年小米有125天,也就是三分之一的時(shí)間霸榜第三方相機(jī)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)DxOMark;在快充上,他調(diào)侃友商華為說(shuō),小米的無(wú)線快充都已經(jīng)快過(guò)了華為的有線快充。
今年第三季度,小米在全球智能手機(jī)市場(chǎng)重返第三名的地位,也被雷軍歸結(jié)為技術(shù)投入的原因。
相比之下,楊柘加盟之后負(fù)責(zé)的品牌和營(yíng)銷(xiāo),雖較之前有所改觀,比如產(chǎn)品的宣傳文案、海報(bào)等的風(fēng)格,更加典雅,迎合商務(wù)人士的需求。但與在產(chǎn)品上的進(jìn)步比較來(lái)說(shuō),這種營(yíng)銷(xiāo)迄今還未有十分明顯的成效。
這或許也與其加盟小米時(shí)間尚短有關(guān)。不到半年的時(shí)間,他需要適應(yīng)小米獨(dú)特的文化,熟悉并重新梳理品牌與營(yíng)銷(xiāo)策略,挑戰(zhàn)不小。
另外,這與小米固有的企業(yè)文化也息息相關(guān)。一方面,性?xún)r(jià)比、參數(shù),這一直是外界給與小米手機(jī)的標(biāo)簽,也是小米用戶(hù)選擇小米的重要因素,要一夜之間改變用戶(hù)心智,談何容易;另一方面,小米的內(nèi)部員工,甚至高層之間,對(duì)這種與以往營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格迥異的做法是否適應(yīng),也是未知數(shù)。
這在楊柘曾經(jīng)任職的TCL通訊、魅族等企業(yè)的經(jīng)歷,也已經(jīng)得到印證。尤其是在魅族期間,內(nèi)部員工對(duì)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格的突變反彈強(qiáng)烈。
近日,小米董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在亞布力論壇上表示,外界對(duì)小米有三大誤解,其中之一就是認(rèn)為小米手機(jī)都是中低端!昂苡魫灐,雷軍無(wú)奈地說(shuō)。
雖然他也以售價(jià)6999元的小米10至尊紀(jì)念版和19999元的98英寸Redmi電視舉例,希望證明小米在高端價(jià)格上已有立足。但在行業(yè)人士和用戶(hù)眼中,說(shuō)服力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
高端品牌的打造,無(wú)疑是一個(gè)系統(tǒng)工程。產(chǎn)品是立足之本,營(yíng)銷(xiāo)、渠道等都會(huì)成為重要的輔助。在越來(lái)越復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和用戶(hù)需求之下,很難說(shuō)能夠完全依靠某一個(gè)人、或者某一款產(chǎn)品就能從根本上實(shí)現(xiàn)品牌形象的跨越。
小米成立十年,性?xún)r(jià)比是揮之不去的標(biāo)簽。這既讓小米在產(chǎn)品定價(jià)上收獲贊譽(yù),但也為品牌留下了中低端的烙印。好在小米高層早已意識(shí)到并且嘗試大力改變現(xiàn)狀,但這注定會(huì)是一個(gè)比想象中更為漫長(zhǎng)的過(guò)程。
在與微博網(wǎng)友交流時(shí),楊柘稱(chēng)并未從小米離職,仍然會(huì)繼續(xù)為小米獻(xiàn)言獻(xiàn)策。無(wú)論如何,隨著小米手機(jī)在產(chǎn)品力上的進(jìn)步,以及更多新鮮血液的加入,小米在打造高端品牌的嘗試上,仍會(huì)有更多路徑與可能。