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有越來越多的證據(jù)顯示，緯創(chuàng)資通（Wistron）在印度的蘋果代工廠被砸，事情或許不是表面上那么簡單。日前，緯創(chuàng)公開發(fā)表聲明，承認部分員工確實沒有按時足額領(lǐng)到應(yīng)得的工資，為此向所有員工道歉。同時，蘋果宣布暫停向緯創(chuàng)下新訂單，直到緯創(chuàng)解決這一系列的問題。
在12月12日清晨，緯創(chuàng)在印度卡納塔克邦訥爾薩布拉工業(yè)園區(qū)（Narsapura）內(nèi)的工廠，員工因勞資糾紛引發(fā)打砸騷亂，工廠主要生產(chǎn)設(shè)備及倉庫受到損害，據(jù)公司初步評估，共造成了約700萬美元（約合4575萬元人民幣）的損失。
這一事件對于蘋果在印度落地以及制造將會產(chǎn)生怎么樣的影響？在接受第一財經(jīng)記者采訪時，科技與戰(zhàn)略風(fēng)云學(xué)會副會長陳經(jīng)表示，蘋果依舊很看中印度市場，近些年來也對其加大了投資。
他說，此次事件是蘋果在印度推進過程中的一個經(jīng)驗教訓(xùn)，各方會對其進行總結(jié)，而不會成為蘋果撤離印度市場的初兆。
多方調(diào)查緯創(chuàng)違規(guī)
緯創(chuàng)表示，他們對員工所投訴問題進行了調(diào)查，認識到問題的嚴重性，部分員工確實沒有拿到適當(dāng)?shù)男劫Y，員工的投訴是正當(dāng)?shù)摹?/p>
在聲明中，緯創(chuàng)說道：“我們對此深感遺憾，并向所有員工道歉。我們意識到我們犯了錯誤。我們管理勞務(wù)中介和薪資支付的流程需要加強和優(yōu)化�！�
工廠所在的卡納塔克邦相關(guān)部門經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為緯創(chuàng)提供服務(wù)的6家勞務(wù)公司沒有按時向工人付薪資，同時緯創(chuàng)也部分違反了勞動法。該邦官員表示，勞務(wù)公司的行為對該邦的投資環(huán)境造成了影響，這些公司除了將面臨罰款外，還可能會被列入黑名單�？{塔克邦的勞動部門指出，緯創(chuàng)工廠原本實施的是8小時輪班制，但在10月改為12小時輪班值，并未就薪資問題做好解釋工作，并且在加班記錄問題上也有缺失。工人曾投訴記錄考勤的機器和軟件發(fā)生故障，以致未能拿到全薪，導(dǎo)致勞資糾紛加劇。為了解決這個問題，緯創(chuàng)表示已經(jīng)撤換了公司負責(zé)印度業(yè)務(wù)的副總裁，并為員工開通了一條多語種的匿名投訴熱線。
19日，蘋果對緯創(chuàng)發(fā)出“通牒”，稱在印度工廠問題得到解決之前，不會再向緯創(chuàng)下新訂單。蘋果的初步調(diào)查結(jié)果顯示，緯創(chuàng)違反了蘋果的“供應(yīng)商行為準則”，沒有實施適當(dāng)?shù)墓r管理流程，導(dǎo)致延遲了部分員工10月和11月的工資發(fā)放。
在接受第一財經(jīng)記者采訪時，陳經(jīng)表示發(fā)生勞資糾紛在所難免，但從以往經(jīng)驗看，員工罷工是常態(tài)化事件，但如此程度的打砸實屬罕見，尤其是此次連蘋果的生產(chǎn)線也受到了損害。
陳經(jīng)分析道，此次問題關(guān)鍵所在是緯創(chuàng)在管理中犯了經(jīng)驗主義的問題，對于勞資糾紛掉以輕心，沒有預(yù)見到嚴重的后果。
他說，緯創(chuàng)沒有及時與勞務(wù)公司溝通，制止其不合規(guī)的問題，才釀成如此嚴重的后果。如今緯創(chuàng)也認識到了問題，對于管理團隊的負責(zé)人進行了追責(zé)處理。
發(fā)展中的經(jīng)驗教訓(xùn)
緯創(chuàng)在印度代工蘋果iPhone的時間已接近四年。在這次事件發(fā)生后，印度聯(lián)邦政府，特別是工廠所在的卡納塔克邦，都表現(xiàn)出嚴重關(guān)切，他們擔(dān)心這會影響到當(dāng)?shù)睾陀《鹊耐顿Y形象。
目前緯創(chuàng)在印度已經(jīng)開設(shè)了3家代工工廠，是蘋果最大的代工供應(yīng)商之一。在接受第一財經(jīng)記者采訪時，陳經(jīng)表示此次蘋果要求緯創(chuàng)進行整改，暫停給予其新單，并沒有將緯創(chuàng)清除出供應(yīng)商的名單，這是常規(guī)的處理方式。他預(yù)期，經(jīng)過一段時間的整改，蘋果還是會向恢復(fù)緯創(chuàng)的訂單的。
同時，陳經(jīng)還分析道，緯創(chuàng)在印度的工廠主要生產(chǎn)較為低端的iPhone，本來就沒有太多新的訂單，而高端的則由富士康在印度的工廠進行生產(chǎn)組裝。另據(jù)媒體報道，富士康在印度的工廠已經(jīng)開始試產(chǎn)iPhone 12，預(yù)計會2個月內(nèi)問世。
陳經(jīng)表示，他注意到蘋果在此次的聲明中并沒有苛責(zé)參與打砸的印方員工，而是對緯創(chuàng)進行了批評。他表示，這表明蘋果依然相當(dāng)看中印度市場。
數(shù)據(jù)顯示，2019年蘋果iPhone 在印度的出貨量僅在150萬部左右，還不到全球出貨量的1%。對此，陳經(jīng)向第一財經(jīng)記者表示，雖然蘋果在印度的銷量較低，但印度人口基數(shù)大，市場依然具有一定的規(guī)模，并且總體上印度iphone的銷量還是在往上走的，所以蘋果對印度市場還是有相當(dāng)?shù)钠谕?/p>
不過，還是有印度的經(jīng)濟學(xué)家頗為擔(dān)心。印度HDFC銀行首席經(jīng)濟學(xué)家巴魯亞（Abheek Barua）就表示，工廠的暴力事件可能會削弱印度吸引大型外資企業(yè)的潛力，而更重要的是，外資在考慮是否在印度建廠時會更加謹慎。
