“5G富媒體時(shí)代,任何殺手級(jí)應(yīng)用都可能出現(xiàn)!苯眨W(wǎng)上有關(guān)于“中國電信將發(fā)布重磅互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”的話題眾說紛紜,引發(fā)行業(yè)人士的諸多關(guān)注。有業(yè)內(nèi)人士推測該產(chǎn)品很可能是電信新推出的“個(gè)人通信助理”。
個(gè)人融合通信業(yè)務(wù)需求覺醒
之前,業(yè)內(nèi)人士透露,中國電信正在研發(fā)重磅互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,即“電信版?zhèn)人通信助理”,將打破運(yùn)營商各種個(gè)人通信服務(wù)孤立運(yùn)營的瓶頸,實(shí)現(xiàn)“微信級(jí)”服務(wù)。
那么這款“電信版?zhèn)人通信助理”產(chǎn)品到底是什么呢?據(jù)悉,這實(shí)際上脫胎于舊的通信助理,是在聚合漏話提醒、安全防騷擾、智能應(yīng)答、留言信箱等各種服務(wù)功能的整合升級(jí)。
從功能上看,該產(chǎn)品實(shí)際上衍生于融合通信背景下典型場景的個(gè)人通信需求。
自21世紀(jì)初以來,個(gè)人間的溝通方式從簡單的短信和電話發(fā)展成依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨平臺(tái)的在線交互,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓交流方式更豐富、更智能,各種社交APP讓人眼花繚亂,但對(duì)于典型場景下個(gè)人通信需求的解決似乎并未有一款專門的產(chǎn)品。
猶如游戲、直播等場景需求的增加,如何保障個(gè)人通信需求不受干擾,甚至是互不干擾;在網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙猖獗的當(dāng)下,如何以便捷的科技手段為用戶提供安全的通話場景;5G時(shí)代如何讓用戶能得到極致通信服務(wù)體驗(yàn)……
面對(duì)這些典型的個(gè)人通信場景,融合通信能力成為市場需求的利器,這也是運(yùn)營商的獨(dú)特優(yōu)勢;蛘哒f,這或許也是中國電信下決心做這款產(chǎn)品的初衷。
用戶呼吁的標(biāo)志性超級(jí)應(yīng)用呼之欲出
當(dāng)然,既然要做,而且下了成本的做,必要有回響。目前在社交場景構(gòu)建方面,微信成績有目共睹,之所以能成為十幾億人用的超級(jí)應(yīng)用,在于其多樣性的服務(wù)和功能,即用一個(gè)APP解決所有問題。
對(duì)于這點(diǎn),據(jù)悉,中國電信也進(jìn)行了深度考量,通過過往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),新開發(fā)的“電信版?zhèn)人通信助理”不僅擁有典型場景下AI加持的代接、代答功能,還能智能識(shí)別對(duì)方身份,安全性大大提升。后面通過功能的深度整合,還會(huì)持續(xù)引入更多的功能模塊,實(shí)現(xiàn)號(hào)碼類應(yīng)用系列化,功能將越來越豐富。這和微信的演進(jìn)過程也很一致。
所以,“個(gè)人通信助理”也是中國電信打造的個(gè)人通信領(lǐng)域的“超級(jí)應(yīng)用”,未來代表很多人對(duì)通信服務(wù)功能豐富性和信息多樣性的極致追求,而中國電信此舉也意味著將在三大運(yùn)營商中率先對(duì)個(gè)人通信產(chǎn)品進(jìn)行5G時(shí)代的革新。
從目前公布的一些信息來看,中國電信將這款產(chǎn)品打造成超級(jí)應(yīng)用的雄心是有的,條件同樣具備。所以,未來5G時(shí)代的個(gè)人通信服務(wù)市場,用戶呼吁的標(biāo)志性超級(jí)應(yīng)用也會(huì)很快出現(xiàn)。