中國聯(lián)通：筑牢用戶個人信息安全防護(hù)墻

4月12日，中國聯(lián)通黨組召開專題會議學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記對打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作的重要指示，研究部署下階段重點(diǎn)工作。多年來，中國聯(lián)通一直堅(jiān)決貫徹黨中央國務(wù)院決策部署，持續(xù)加強(qiáng)用戶個人信息保護(hù)，防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，全力保障人民群眾合法權(quán)益和財(cái)產(chǎn)安全，為保護(hù)用戶個人信息安全筑起一道防護(hù)墻。

加大技術(shù)應(yīng)用

為保護(hù)用戶信息安全注入“科技”基因

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪也在此形勢下滋生，產(chǎn)生了許多新的騙術(shù)，傳統(tǒng)手段應(yīng)對現(xiàn)今的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等個人信息安全問題面臨很大挑戰(zhàn)。中國聯(lián)通勇于探索、積極創(chuàng)新，加大技術(shù)資源投入，完善技術(shù)防控能力，月均攔截詐騙或騷擾電話1700萬次，攔截垃圾短信1.07億條。2020年，中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)防欺詐系統(tǒng)獲評工信部“網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用試點(diǎn)示范項(xiàng)目”，并與中國信息通信研究院成立反詐騙聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)一步提升大數(shù)據(jù)分析處置效能。

不僅如此，中國聯(lián)通在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域還積極參與標(biāo)準(zhǔn)編制、試點(diǎn)示范項(xiàng)目等工作，持續(xù)提升用戶個人信息保護(hù)水平。2020年，參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)1個，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6個，獲得國資委優(yōu)秀解決方案1個，工信部優(yōu)秀解決方案1個，中央網(wǎng)信辦創(chuàng)新案例1個。中國聯(lián)通積極應(yīng)對新形勢新情況新問題，盡最大努力保護(hù)用戶個人信息安全。

堅(jiān)持能力提升

進(jìn)一步降低用戶個人信息泄露風(fēng)險

中國聯(lián)通通過數(shù)據(jù)分類分級管理，進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)安全合規(guī)性建設(shè)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全合規(guī)性評估和合作方管理，健全完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和投訴處理機(jī)制，持續(xù)開展教育培訓(xùn)，加強(qiáng)技術(shù)能力建設(shè)，從事前防御、事中檢測、事后響應(yīng)三個層面建立數(shù)據(jù)安全技術(shù)保障體系，促進(jìn)用戶個人信息保護(hù)穩(wěn)步提升。

面對層出不窮的網(wǎng)絡(luò)詐騙等個人信息安全問題，中國聯(lián)通進(jìn)一步加強(qiáng)對用戶信息保護(hù)的科普宣傳工作，采用傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合的方式，通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信微博、視頻直播、短信提醒等多種渠道進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，向用戶普及國家要求和安全常識，免費(fèi)向全網(wǎng)用戶提供境外來電即時提醒服務(wù)，以提高用戶安全意識。

提高管理能力

對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪布下“天羅地網(wǎng)”

按照集團(tuán)公司要求，中國聯(lián)通各省級分公司加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓ば拧⒐�安等部門溝通匯報(bào)，堅(jiān)決打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，全力保障用戶個人信息安全和財(cái)產(chǎn)安全。

河南聯(lián)通強(qiáng)化警企聯(lián)動，2020年以來向公安機(jī)關(guān)提供高風(fēng)險電話卡信息2萬余條、線索300余次，協(xié)助破獲案件超過15起，抓獲大量“黑灰產(chǎn)”人員。

福建聯(lián)通自主研發(fā)“凈網(wǎng)”大數(shù)據(jù)反詐平臺，提供一體化標(biāo)本兼治反詐騙能力，在保護(hù)用戶財(cái)產(chǎn)安全的同時，有效促進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

廣東聯(lián)通持續(xù)發(fā)揮“沃獵網(wǎng)”大數(shù)據(jù)防欺詐系統(tǒng)效能，不斷完善事前精準(zhǔn)研判預(yù)警、事中快速關(guān)停攔截、事后全面溯源的全流程全方位治理體系。

2021的4月15日是第6個全民國家安全教育日。中國聯(lián)通在積極響應(yīng)國家號召，持續(xù)大力開展相關(guān)宣傳教育活動的同時，也將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，充分發(fā)揮運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系，維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)空間安全，嚴(yán)厲打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，保護(hù)用戶合法權(quán)益，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。