(計育青/文)在2021年發(fā)布的“十四五”規(guī)劃中,中國宣布將持續(xù)提高GDP中數(shù)字經(jīng)濟的占比,這預(yù)示著中國各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將進入全面爆發(fā)階段。不過對于廣大企業(yè)來說,如何找到合用、好用的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品,以及可靠的數(shù)字化服務(wù)商,卻是一個繞不過去的難題。為幫助企業(yè)消除數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的痛點,中國信通院聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方,在可信云評估的基礎(chǔ)上,推出了數(shù)字化可信服務(wù)評估等模型,可以幫助各行各業(yè)更準確地了解自身的數(shù)字化現(xiàn)狀和數(shù)字化服務(wù)廠商的綜合能力。
在今年3月底舉行的2021數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇期間,中國信通院與中國通信標準化協(xié)會發(fā)布了數(shù)字化可信服務(wù)評估結(jié)果,中興通訊成為了首批通過評估的五家企業(yè)之一,顯示出了中興通訊在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的突出優(yōu)勢。事實上,在構(gòu)成行業(yè)數(shù)字化解決方案的整個鏈條中,云計算和網(wǎng)絡(luò)是最重要的基礎(chǔ)設(shè)施,而中興通訊作為全球領(lǐng)先的綜合通信信息解決方案提供商,在5G、云、人工智能等領(lǐng)域都擁有深厚的技術(shù)與平臺能力,因此在行業(yè)數(shù)字化服務(wù)能力方面占據(jù)優(yōu)勢并不令人意外。
可信服務(wù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
企業(yè)數(shù)字化的目標是通過業(yè)務(wù)與數(shù)字技術(shù)的全面融合,支持企業(yè)各要素、各環(huán)節(jié)協(xié)同高效創(chuàng)新,推動技術(shù)、業(yè)務(wù)、人才、資本等資源優(yōu)化配置,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。不過在數(shù)字化服務(wù)提供商的選擇上,很多企業(yè)卻毫無頭緒。為此中國信通院制定了《數(shù)字化可信服務(wù)能力要求》,提出了三維可信和六大能力。所謂“三維可信”是指服務(wù)可信賴、安全可信任和生態(tài)可信任,“六大能力”則涵蓋以客戶為中心的數(shù)字化場景、數(shù)字化治理、平臺化產(chǎn)品、數(shù)字化服務(wù)運營、數(shù)字信任安全服務(wù)和可信兼容生態(tài)。整套標準體系覆蓋了一體化云平臺、研運數(shù)字化治理、客戶服務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等多個環(huán)節(jié)數(shù)字化服務(wù)。
對于方興未艾的數(shù)字化浪潮,中興通訊堅持“數(shù)字經(jīng)濟筑路者”的戰(zhàn)略定位,聚焦極致網(wǎng)絡(luò)、精準云網(wǎng)和賦能平臺三大技術(shù)領(lǐng)域。通過構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)極簡、性能極致、能效極致的5G基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),助力運營商良性發(fā)展;通過分布式的精準云和確定性的精準網(wǎng),為行業(yè)客戶提供簡單、便捷、經(jīng)濟的云網(wǎng)融合定制方案,加速行業(yè)轉(zhuǎn)型升級;通過建設(shè)賦能平臺,將大數(shù)據(jù)、AI、視頻、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、安全等關(guān)鍵技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為組件庫,供企業(yè)客戶按需調(diào)用。與此同時,中興通訊利用自身積累的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,賦能行業(yè)客戶和生態(tài)伙伴進行創(chuàng)新孵化和生態(tài)構(gòu)建。目前中興通訊在多個重點行業(yè)發(fā)展了超過500家合作伙伴,共同探索了近百個5G創(chuàng)新應(yīng)用場景,在全球范圍成功發(fā)展了60多個示范項目。中興通訊的上述成果全面覆蓋了“數(shù)字化可信服務(wù)”的三個維度、六大能力,因此在信通院“數(shù)字化可信服務(wù)”評估中贏得了好評。
在此次評估中,中興通訊的“多云管理平臺解決方案”、“混合云解決方案”、“虛擬化及虛擬化管理”也順利通過了中國信通院與云計算開源產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織的可信云評估。本次2021數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇還向中興通訊授予了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能服務(wù)集體”稱號,中興通訊數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品總經(jīng)理胡繼東也被評為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能貢獻者”。此前,中興通訊云平臺在2020年率先通過了江蘇省信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)品適配性測試,并在全球著名研究機構(gòu)GlobalData發(fā)布的2020年NFVI 評級報告中獲得了業(yè)界最高的Leader評級。
身體力行,探索企業(yè)數(shù)字化之路
中興通訊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗不但來自各行各業(yè)的合作項目,還有自身的長期實踐。作為一家面向全球開展業(yè)務(wù)的頂尖通信廠商,中興通訊自身也有迫切的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。經(jīng)過多年的探索,中興通訊在辦公、研發(fā)、運營、技術(shù)平臺、數(shù)據(jù)治理等方面獲得了大量成果。這些成果匯集在一起,使得中興通訊對外提供的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)從一開始就具有非常高的成熟度。
在數(shù)字化辦公方面,中興通訊打造了一站式協(xié)同工作平臺ZTE iCenter,不僅能讓員工一步可達各種工作環(huán)境,還可以為團隊協(xié)作提供溝通紐帶和統(tǒng)一觸點,實現(xiàn)了人與知識、業(yè)務(wù)、設(shè)備的全連接,日常能夠保障中興通訊近7萬員工的正常辦公。在數(shù)字化研發(fā)方面,中興通訊打造了研發(fā)云,全面支撐內(nèi)外部開發(fā)、交付、運維,為支持大中型企業(yè)客戶數(shù)字化研發(fā)提供了豐富的經(jīng)驗和實踐方法。在數(shù)字化運營方面,中興通訊開發(fā)了一系列技術(shù)方案和產(chǎn)品,可以續(xù)斷點、疏堵點,過程可視,幫助企業(yè)提升運營效率。中興通訊還利用極簡的基礎(chǔ)設(shè)施搭建了數(shù)字化技術(shù)平臺,利用共享中臺的開發(fā)模式封裝復(fù)雜的內(nèi)部邏輯,可以提供極致的用戶體驗。為提質(zhì)增效,中興通訊將AI技術(shù)融入企業(yè)業(yè)務(wù),落地了50多個業(yè)務(wù)場景,極大改善了業(yè)務(wù)運行和維護效率。針對數(shù)字化系統(tǒng)積累的海量數(shù)據(jù),中興通訊構(gòu)建了先進的企業(yè)級數(shù)據(jù)治理體系,確保所有數(shù)據(jù)都能得到有效的管理和利用。
在數(shù)字化探索中,中興通訊樹立了成為“極致云公司”的目標,致力于通過極致的“云化”降本提效,同時幫助自身更加靈活地適應(yīng)外部環(huán)境變化的不確定性。目前中興通訊已經(jīng)在芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等方面形成了深厚的積累,未來將繼續(xù)加大研發(fā)投入,為中國數(shù)字經(jīng)濟的長遠穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。
全面數(shù)字化服務(wù)助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
作為全球領(lǐng)先的ICT廠商,中興通訊擁有端到端的通信產(chǎn)品線和融合解決方案,能夠靈活運用無線、有線、業(yè)務(wù)、終端和專業(yè)通信服務(wù),為全球運營商和政企客戶提供差異化的數(shù)字化解決方案和服務(wù)。
在核心技術(shù)方面,中興通訊堅持自主創(chuàng)新,核心產(chǎn)品方案和研發(fā)全面涵蓋5G基建、大數(shù)據(jù)中心、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字基建的各個方向。在5G創(chuàng)新應(yīng)用方面,中興通訊不僅引領(lǐng)5G網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新,在5G+X方案創(chuàng)新方面也走在行業(yè)前列。中興通訊聯(lián)合運營商和合作伙伴,開展了大量“5G+行業(yè)”應(yīng)用創(chuàng)新、示范建設(shè)和商業(yè)孵化,在智能制造、車聯(lián)網(wǎng)、新媒體、智能電網(wǎng)等十大行業(yè)、超過15個細分領(lǐng)域,與500余家合作伙伴開展了應(yīng)用實踐探索,取得了豐碩成果。在生態(tài)圈建設(shè)中,中興通訊堅持“合作伙伴優(yōu)先,共贏云網(wǎng)生態(tài)”戰(zhàn)略,與生態(tài)伙伴優(yōu)勢共享。
在國家信息中心和IDC公司主辦的“2020亞太智慧城市評選”中,中興通訊榮獲了“2020亞太區(qū)領(lǐng)軍智慧城市服務(wù)商”、“2020中國智慧城市領(lǐng)軍解決方案提供商”、“2020中國智慧城市領(lǐng)軍智能制造解決方案提供商”三大重量級獎項。此外,中興通訊還獲得了中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜“2020‘鼎革獎’、“年度供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型典范獎”和“年度典范人物”多個獎項。
目前,中興通訊行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例已覆蓋全球52個國家170多個城市。面對迅速崛起的數(shù)字化建設(shè)熱潮,中興通訊始終堅持“合作伙伴優(yōu)先,共贏云網(wǎng)生態(tài)”的合作戰(zhàn)略,致力于為電信運營商和政企客戶提供云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施解決方案,專注于做好數(shù)字經(jīng)濟筑路者,與生態(tài)伙伴聯(lián)手把共同的事業(yè)做大做強。