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當前，海南疫情防控形勢嚴峻復雜，海南聯(lián)通高度重視，按照省委省政府和中國聯(lián)通集團公司的工作部署和要求，以戰(zhàn)時狀態(tài)全面動員，全力以赴保障通信暢通，發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢助力數(shù)字防疫，筑起了有溫度的戰(zhàn)“疫”防線。
高效組織 快速響應
海南聯(lián)通在省市公司分別組建了黨團員突擊隊、后備隊，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用,奮戰(zhàn)各個戰(zhàn)線，以實際行動踐行使命。公司上下合力推出“全力保障防疫網(wǎng)絡通信、客服熱線24小時值守、足不出戶輕松辦業(yè)務、營業(yè)廳便民服務暖心、家庭寬帶網(wǎng)絡服務升級、智享云課堂助力停課不停學、醫(yī)療云保障及時響應、智能外呼實現(xiàn)訪調(diào)智能化、大數(shù)據(jù)助力疫情防控、綠色通道保障重點單位”等十大服務舉措，有力服務和支持政府和企業(yè)防疫需求、快速響應用戶需要，全方位助力防疫工作。
網(wǎng)絡先行 保障有力
針對全省防疫工作情況，海南聯(lián)通全面啟動應急預案，成立網(wǎng)絡運行維護部保障專班，全面實行7×24小時網(wǎng)絡監(jiān)控，加強全省指揮調(diào)度，確保網(wǎng)絡通信暢通，助力全省各市縣打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。專班人員對全省1524處核酸檢測點、724條專線電路進行重點監(jiān)控，將三亞、儋州、陵水等重點涉疫地區(qū)的移網(wǎng)、寬帶、專線業(yè)務納入重點保障區(qū)域，針對黨政機關、醫(yī)療機構等關鍵單位進行專人團隊保障，為疫情防控指揮調(diào)度、醫(yī)療救助、遠程辦公提供網(wǎng)絡支撐。
連日來，海南聯(lián)通克服困難、晝夜奮戰(zhàn)完成了三亞保利C+方艙醫(yī)院通信網(wǎng)絡建設；5小時內(nèi)開通交付儋州市衛(wèi)健委100M互聯(lián)網(wǎng)專線、6部固定電話；緊急開通瓊中縣24條WiFi專線，應急發(fā)電基站；緊急開通大數(shù)據(jù)管理局健康碼業(yè)務大帶寬備用電路，有力支持地方防疫工作。目前累計出動應急搶險車530輛次，搶險人員1600人次，搶修線路類故障47處、設備類故障7處。
科技抗疫 數(shù)智賦能
疫情發(fā)生以來，海南聯(lián)通主動對接服務需求，發(fā)揮技術優(yōu)勢，面向疫情監(jiān)測、疫情防控、診療救治等場景推廣應用創(chuàng)新業(yè)務產(chǎn)品，通過智能化設備與系統(tǒng)為疫情防控增添力量，以科技智戰(zhàn)疫情。利用全省已經(jīng)上線的900套1700臺智慧大喇叭，助力村鎮(zhèn)一線的防疫宣傳；開通定安、保亭智慧信息和融合云信業(yè)務，發(fā)布核酸檢測通知達10多萬條。
為利用大數(shù)據(jù)精準助力疫情防控，海南聯(lián)通還成立流調(diào)專班，主動配合政府有關部門，24小時連軸工作，確保流調(diào)溯源工作高效、精準、安全。
溫暖服務 同心抗疫
“大家每天都爭先恐后在群里接龍搶任務，任務一發(fā)出來，瞬間被搶光。”海南聯(lián)通的青年志愿者紛紛投入就近社區(qū)街道，每天持續(xù)服務12個小時，參與測量體溫、維持秩序、信息登記、分發(fā)物資等服務保障工作。
此外，海南聯(lián)通陸續(xù)向三亞、�？�、儋州、東方等主要封控區(qū)域的用戶提供7天免停機服務，并積極響應政府要求，協(xié)助政府對涉疫風險人群進行短信告知，截至8日8時已發(fā)送防疫相關信息385萬余條。
