為進一步強化項目后向流程管控,中國電信福建莆田分公司通過優(yōu)化流程、考核激勵、主動前置“三箭齊發(fā)”,項目后向平均歷時從去年的49.82天壓縮至今年上半年的26.69天,大幅提升項目管理效能。
優(yōu)化流程。組織對后向采購流程各環(huán)節(jié)進行討論并形成共識。流程能并行盡量并行,流程中需領導審批的手續(xù)在項目立項的同時發(fā)起審批,節(jié)省流程中審批時間;壓縮各流程環(huán)節(jié)所需時間;避免重復審批,在項目售前評審中已形成一致意見的,在后向相關流程中無須另行審批。
考核激勵。明確考核機制,由政企、財務、建設、采購等部組成虛擬團隊,團隊成員70%績效與全區(qū)項目后向采購平均歷時掛鉤。同時確定項目各流程環(huán)節(jié)負責部門及環(huán)節(jié)時限,超過環(huán)節(jié)時限要求的對該環(huán)節(jié)負責部門進行考核。
主動前置。在后向流程管控中采取主動前置方式,招投標項目從收到客戶中標通知書當日開始納入后向流程管控;協(xié)調市場部,定期提取前向合同簽約完成清單,并納入項目后向流程管控;加強一線人員培訓宣貫,主動下沉基層開展流程實施培訓,同步收集培訓中存在的問題,及時協(xié)調解決;定期開展考核,按周、月收集項目進展情況,分析通報存在問題的環(huán)節(jié),將結果納入部門季度績效考核。