11月13日午間,@得物App 發(fā)文稱,今日,收到用戶反饋“華為手機(jī)提示得物刪除照片”,公司已第一時(shí)間聯(lián)系該用戶及手機(jī)廠商核查。得物表示,公司完全沒(méi)有任何動(dòng)力去做刪除用戶相冊(cè)等不合規(guī)的行為;同時(shí),對(duì)于用戶的海量視頻內(nèi)容,得物沒(méi)有相應(yīng)技術(shù)能力進(jìn)行批量識(shí)別,甚至定向刪除。
得物稱,有媒體曾對(duì)多家國(guó)內(nèi)知名App遇到的類似情況進(jìn)行報(bào)道說(shuō)明,從事后相關(guān)公司和手機(jī)廠商公開(kāi)披露信息看,當(dāng)App對(duì)產(chǎn)生的緩存文件進(jìn)行管理操作時(shí),手機(jī)系統(tǒng)會(huì)將其判定為異常行為,并出現(xiàn)類似的誤報(bào)。對(duì)該名用戶反饋的被手機(jī)系統(tǒng)判定為異常行為的情況,公司正在與用戶及廠商溝通核查。