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11月23日、24日和30日，福建省通信管理局黨組書記、局長黃子河帶隊，聚焦企業(yè)發(fā)展的業(yè)務考核與群眾關注的電信服務問題，分別實地調研福建移動、聯(lián)通、電信，推動各基礎電信企業(yè)深化行業(yè)生態(tài)建設共識。
覆巢之下，安有完卵？行業(yè)生態(tài)建設是全行業(yè)的共同意愿，目的是推動全行業(yè)高質量發(fā)展。一年來，我們取得了可喜的成績，但深層次的矛盾和問題依然復雜尖銳。每走進一家企業(yè)，黃子河都要求各企業(yè)按照集團公司簽署的《攜號轉網(wǎng)服務行業(yè)自律公約》精神，開展有序競爭，避免行業(yè)“內卷”，嚴禁申訴率排名和攜號轉網(wǎng)指標考核及變相考核等，積極為區(qū)縣基層企業(yè)發(fā)展“松綁減負”，積極為人民群眾營造良好的通信環(huán)境。
在福建移動，調研組一行走進中移在線服務有限公司福建分公司，實地慰問一線外呼人員，了解關于5G視頻服務、家寬服務、福建健康碼服務熱線等運營情況，并指出“移動公司在信息通信業(yè)發(fā)展中舉足輕重，要以提高行業(yè)價值為導向，承擔更大責任，為行業(yè)生態(tài)建設作出更大貢獻”。
在福建聯(lián)通，一行人走進福建聯(lián)通數(shù)字化創(chuàng)新體驗中心，了解數(shù)字黨建以及數(shù)字制造、數(shù)字助殘、數(shù)字鄉(xiāng)村等方面的應用成果，并要求“更好發(fā)揮聯(lián)通的獨特作用，多提可行思路，推動三家基礎電信企業(yè)更多合作，爭取更大的發(fā)展空間”。
在福建電信，一行人走進電信10000號客戶服務中心福州分中心，了解關于一站式、集約化的客戶服務模式，強調“要傳承百年電信紅色基因，以‘功成不必在我’的胸懷和‘功成必定有我’的擔當，多謀劃‘打基礎、利長遠’的行業(yè)實事好事”。
黃子河指出，黨的二十大報告強調“團結奮斗”，要牢牢把握團結奮斗的時代要求，同心同德，踔厲奮發(fā)，埋頭苦干，以福建信息通信行業(yè)生態(tài)建設為抓手，奮力譜寫高質量發(fā)展新篇章。
一要堅持自信自立。深刻認識我省信息通信業(yè)發(fā)展矛盾的普遍性與特殊性，深刻認識內因是事物變化的根據(jù)，外因是事物變化的條件，堅定自信一定可以逐步推動解決福建信息通信行業(yè)高質量發(fā)展的主要矛盾問題。二要堅持守正創(chuàng)新。立足通信行業(yè)，充分尊重市場規(guī)律，鼓勵合作、鼓勵有序競爭，探索行業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展新路徑。三要堅持問題導向和系統(tǒng)觀念。影響行業(yè)高質量發(fā)展的問題復雜多樣，我們不能回避矛盾和問題，但是解決問題也不可能一招見效，要統(tǒng)籌兼顧，多管齊下，多方發(fā)力。四要堅持胸懷天下。我們立足福建，同時要深刻洞悉全國乃至全球信息通信業(yè)發(fā)展趨勢，來思考謀劃我省信息通信行業(yè)發(fā)展新路徑，不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢。
