5G時(shí)代,傳輸網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和業(yè)務(wù)模型更加復(fù)雜,對(duì)于海量業(yè)務(wù)告警和性能等數(shù)據(jù)上報(bào),依賴專家經(jīng)驗(yàn)為主的傳統(tǒng)運(yùn)維模式,因?yàn)闃I(yè)務(wù)質(zhì)量異常分析和故障定位效率低,故障排除時(shí)間長(zhǎng),已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的制約瓶頸。并且因業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化等所引起的故障發(fā)生后才響應(yīng)用戶投訴的被動(dòng)運(yùn)維狀態(tài),嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。
為改善5G SPN(Slicing Packet Network)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,提高用戶滿意度,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的自動(dòng)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推進(jìn)自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè),遼寧移動(dòng)采用中興通訊提供的業(yè)務(wù)質(zhì)量保障智能閉環(huán)系統(tǒng)方案,在SPN現(xiàn)網(wǎng)智能管控系統(tǒng)ZENIC ONE(UME)上完成了功能驗(yàn)證。該方案在可編排規(guī)則的智能故障診斷基礎(chǔ)上,通過群障分析和意圖維持功能的部署,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)狀態(tài)感知、故障分析定位、業(yè)務(wù)修復(fù)的智能閉環(huán)管理,運(yùn)維方式由人工變自動(dòng),由被動(dòng)變主動(dòng),提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率和業(yè)務(wù)安全性。
故障診斷:原子化診斷規(guī)則以及DIY規(guī)則編排
傳統(tǒng)人工運(yùn)維方式嚴(yán)重依賴專業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)積累,運(yùn)維工作的效率和質(zhì)量難以提升。遼寧移動(dòng)采用中興通訊智能故障診斷方案,將診斷規(guī)則原子化,維護(hù)人員可根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景DIY編排原子診斷規(guī)則,形成可自動(dòng)執(zhí)行的診斷方案,系統(tǒng)按方案執(zhí)行診斷規(guī)則和策略,給出網(wǎng)絡(luò)故障分析和定位。該方案可將成熟的診斷規(guī)則快速固化,方便運(yùn)維人員隨時(shí)調(diào)用,解決了運(yùn)維知識(shí)傳遞效率低、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)積累周期長(zhǎng)的瓶頸。同時(shí)故障診斷由傳統(tǒng)的人工被動(dòng)方式變?yōu)榛谝?guī)則的系統(tǒng)主動(dòng)判斷方式,診斷時(shí)間從傳統(tǒng)的小時(shí)級(jí)別縮短到分鐘級(jí)別,效率大大提升。
故障定位:業(yè)務(wù)群障分析,系統(tǒng)主動(dòng)定位故障,縮短網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)間
網(wǎng)絡(luò)匯聚核心層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障情況下,業(yè)務(wù)影響范圍大,業(yè)務(wù)搶通困難,是人工運(yùn)維的難題。業(yè)務(wù)質(zhì)量保障閉環(huán)方案中的群障分析功能可以通過對(duì)用戶業(yè)務(wù)對(duì)象自動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),在發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量異常,并且業(yè)務(wù)故障數(shù)量達(dá)到群障觸發(fā)條件時(shí),啟動(dòng)自動(dòng)分故障共性分析,快速定位故障網(wǎng)元及端口,同時(shí)OMC系統(tǒng)基于故障原因給出處理建議,幫助運(yùn)維人員快速解決故障,故障定位時(shí)間由小時(shí)級(jí)縮短至分鐘級(jí)。
業(yè)務(wù)恢復(fù):業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)感知和智能控制,主動(dòng)維持業(yè)務(wù)質(zhì)量,保證客戶體驗(yàn)
維持業(yè)務(wù)SLA達(dá)到用戶預(yù)期,是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的重點(diǎn)和難點(diǎn)。方案中的業(yè)務(wù)意圖維持功能對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè),基于Inband-OAM實(shí)時(shí)感知業(yè)務(wù)質(zhì)量狀態(tài),業(yè)務(wù)質(zhì)量下降到設(shè)定門限后,系統(tǒng)尋找替代路由進(jìn)行動(dòng)態(tài)恢復(fù),在保證SLA的情況下,維持業(yè)務(wù)自動(dòng)“永久在線”,提升客戶體驗(yàn)。業(yè)務(wù)意圖維持實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)質(zhì)量的自感知和自修復(fù),相比于傳統(tǒng)的人工運(yùn)維,業(yè)務(wù)恢復(fù)從小時(shí)級(jí)減小到分鐘級(jí),同時(shí)實(shí)現(xiàn)了極簡(jiǎn)運(yùn)維。
遼寧移動(dòng)和中興通訊合作的SPN網(wǎng)絡(luò)智能故障診斷方案,已獲得了由SDN/NFV/AI標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)業(yè)推進(jìn)委員組織評(píng)選的2021年度中國SDN、NFV、網(wǎng)絡(luò) AI優(yōu)秀案例。雙方將繼續(xù)深化創(chuàng)新合作,基于5G運(yùn)維實(shí)際需求,豐富智能化運(yùn)維應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)自智網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維質(zhì)的突破。