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李曉慈，大連聯(lián)通投訴處理員，她始終堅持“客戶至上，用心服務(wù)”的理念，用專業(yè)的技能解決客戶需求，用細(xì)致的服務(wù)解答客戶問題，用愛溫暖著每一位客戶。
用心服務(wù)，讓客戶滿意，是她始終不變的追求，把客戶當(dāng)成朋友，真誠地提供咨詢和幫助，這是她每天的工作動力。
服務(wù)客戶最重要的就是換位思考，把客戶的事當(dāng)成自己的事，特別是面對特殊客戶時，迅速了解客戶需求，設(shè)身處地站在客戶的角度想問題，才能準(zhǔn)確解決困難，贏得客戶的信任。
人們常說：“服務(wù)行業(yè)是最難的”。但是她心中卻有一股堅強(qiáng)的韌勁兒，越難辦的事就越要做好，因為她深知服務(wù)是公司的形象，客戶的每一次感謝就是她不斷前進(jìn)的動力和努力的方向。
聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶，李曉慈將會用更加飽滿的熱情詮釋重任在肩的擔(dān)當(dāng)，用永遠(yuǎn)不變的真誠實現(xiàn)聯(lián)通營業(yè)人的價值。
