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在遼寧聯(lián)通鞍山分公司有一支專業(yè)而特殊的團(tuán)隊(duì)，他們的服務(wù)對(duì)象主要為鞍鋼集團(tuán)各級(jí)單位及其領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工。在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，他們以一往無前的奮斗姿態(tài)和永不懈怠的精神狀態(tài)，在這座鋼鐵之都，在通信領(lǐng)域?yàn)楣埠蛧?guó)長(zhǎng)子鞍鋼潤(rùn)物無聲地奉獻(xiàn)著，他們就是鞍鋼主體企業(yè)大客戶服務(wù)中心。
一、溫暖服務(wù) 深耕細(xì)節(jié)
紅海時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)值比較已成白熱化，鞍鋼主體企業(yè)大客戶服務(wù)中心深刻認(rèn)識(shí)到唯有服務(wù)才能創(chuàng)造差異，唯有細(xì)致的服務(wù)才能創(chuàng)造差異，唯有包含溫暖的服務(wù)才能創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)。2020年，正值國(guó)家大力發(fā)展5G商用，鲅魚圈鋼鐵分公司廠內(nèi)機(jī)車需要升級(jí)改造，鞍鋼主體企業(yè)大客戶服務(wù)中心在市公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與積極溝通，多次帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)往返于鞍山營(yíng)口兩地，深入鲅魚圈廠區(qū)，以5G網(wǎng)絡(luò)為依托，為鲅魚圈鋼鐵機(jī)車制定并實(shí)施無人駕駛方案，完美解決了設(shè)備老化的問題，節(jié)省了人工成本，獲得了客戶一致好評(píng)。此次項(xiàng)目的成功落地也使得鞍鋼主體企業(yè)大客戶服務(wù)中心在鞍鋼集團(tuán)后續(xù)的一系列5G工業(yè)化項(xiàng)目中屢屢成功。
實(shí)干篤行 守正創(chuàng)新
鞍鋼主體企業(yè)大客戶服務(wù)中心提出業(yè)務(wù)搶先抓早的理念。時(shí)刻緊盯鞍鋼集團(tuán)的政策動(dòng)向，從鞍鋼集團(tuán)會(huì)議、新聞及招標(biāo)動(dòng)態(tài)中挖掘商機(jī)，見微知著。同時(shí)，緊跟省市公司的發(fā)展思路和想法，結(jié)合客戶需求，為客戶量身定制通信和信息化解決方案。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，一次次及時(shí)地為客戶解決通信及信息化方面的需求。
在聯(lián)通創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和移網(wǎng)資源共享等環(huán)境壓力下，攻堅(jiān)克難，不忘初心。鞍鋼主體企業(yè)大客戶服務(wù)中心始終堅(jiān)持服務(wù)促發(fā)展，創(chuàng)新提價(jià)值，真誠(chéng)待人，認(rèn)真做事，在客戶中建立良好的信譽(yù)與口碑，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。他們始終堅(jiān)信一分耕耘就會(huì)有一分收獲，只有獲得客戶的信任，挖掘到每個(gè)客戶的需求，才能獲取最有價(jià)值的商機(jī)，完成簽約，才能成為最具實(shí)力的聯(lián)通人。#聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶#遼寧鞍鋼主體企業(yè)大客戶服務(wù)中心
