崔元美在熱線客服代表的崗位上始終不渝的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使客戶在享受聯(lián)通服務(wù)的同時有“賓至如歸”的感覺,她用最真誠甜美的聲音修筑起感動客戶的心之橋。
一天上午,崔元美一如既往的接通客戶電話,一位客戶因手機(jī)突然不能撥打電話而打來電話?蛻粼陔娫捘嵌伺瓪鉀_沖的訴說心里的不滿,崔元美耐心聆聽客戶的訴求,一步一步在線指導(dǎo)。在崔元美的指導(dǎo)下,發(fā)現(xiàn)是因為客戶手機(jī)設(shè)置操作不當(dāng)而引起的,現(xiàn)在手機(jī)恢復(fù)了正常,電話端聽到了客戶滿意的笑聲。
崔元美就是這樣以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)每一位客戶。以“便民、為民、服務(wù)于民”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以解決用戶疑難為目標(biāo),努力做好自己的工作。在平時工作中,時時刻刻想客戶之所想,急客戶之所急,在最短的時間內(nèi)解決客戶問題,竭誠為客戶提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。#聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶#遼寧崔元美