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2023年12月18日23時59分，甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震，震源深度10千米。地震造成積石山縣部分聯(lián)通基站退服、光纜線路中斷、機房圍墻倒塌、機房開裂，災(zāi)區(qū)通信“生命線”受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
災(zāi)情就是命令！地震發(fā)生后，中國聯(lián)通迅速行動，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，成立抗震救災(zāi)指揮部，確保第一時間打通通信“生命線”。中國聯(lián)通集團(tuán)公司黨組時刻關(guān)注著救災(zāi)進(jìn)展，多次作出緊急部署，協(xié)調(diào)各方資源，全面助力甘肅聯(lián)通開展搶險救災(zāi)和應(yīng)急保障。集團(tuán)公司副總經(jīng)理唐永博受陳忠岳董事長委托，代表公司黨組連夜趕赴震源所在的積石山縣搶險一線，現(xiàn)場指揮調(diào)度應(yīng)急保障，并趕赴受災(zāi)最嚴(yán)重的大河家鎮(zhèn)康吊村，仔細(xì)查看震裂受損的機房，慰問一線搶險救災(zāi)工作隊，叮囑大家在搶修的同時做好自身防護(hù)，攻艱克難，爭分奪秒，確保受災(zāi)群眾網(wǎng)絡(luò)暢通。
深夜急行軍，39分鐘趕赴災(zāi)區(qū)一線
時間就是生命！在收到抗震救災(zāi)重保任務(wù)后，臨夏州聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊緊急集合，按照應(yīng)急搶險預(yù)案分工協(xié)作，攜帶發(fā)電機油料、基站設(shè)備備件、搶修光纜、接頭盒、熔接機等應(yīng)急設(shè)備星夜馳援，于19日0：39率先趕赴震中積石山縣大河家鎮(zhèn)，檢查基站、光纜受損情況。
經(jīng)過巡檢，聯(lián)通搶險人員發(fā)現(xiàn)積石山縣大河家鎮(zhèn)機房墻體坍塌，導(dǎo)致走線架脫落、X3匯聚環(huán)存在安全隱患，需要通過臨時機柜進(jìn)行環(huán)網(wǎng)保護(hù)割接替換，受災(zāi)區(qū)域光纜線路受損需遷改整治85公里，受損機房5個需加固，退服基站39座。甘肅聯(lián)通黨委第一時間帶領(lǐng)安委辦及網(wǎng)絡(luò)部門，兵分兩路趕赴積石山縣大河家鎮(zhèn)、劉集鄉(xiāng)等重災(zāi)區(qū)，靠前指揮網(wǎng)絡(luò)重保工作。
高海拔、低溫度，擋不住網(wǎng)絡(luò)鐵軍的“滿頭大汗”
積石山縣地處中緯度偏高位置，山地、高山居多，海拔在2200米左右，地震期間最低溫度達(dá)到-18°，因為道路坍塌、電源中斷，給搶修和救援工作帶來了很大困難。震源地匯聚機房損毀嚴(yán)重，車輛無法通行，聯(lián)通重保團(tuán)隊便一鼓作氣抬著重達(dá)200斤的發(fā)電機穿過田間地埂進(jìn)行應(yīng)急發(fā)電。
在重點干路中斷現(xiàn)場，天氣雖然很冷，但聯(lián)通重保團(tuán)隊因為高強度、持續(xù)性作戰(zhàn)，還是熱得滿頭大汗。此外，由于光纖熔接是通過緊密儀器進(jìn)行裸手操作，在嚴(yán)寒天氣下雙手很容易凍麻從而影響操作的精準(zhǔn)性，因此重保團(tuán)隊每15分鐘輪換一波操作人員，與時間賽跑。
重保期間，甘肅聯(lián)通累計出動搶險人員87人次，搶險車輛29輛次，發(fā)電油機31臺次，衛(wèi)星電話2部，對講機10部，熔接機6臺。截至19日17時，歷時16個半小時，39個退服基站全部恢復(fù)正常。
受災(zāi)區(qū)域業(yè)務(wù)量激增5至8倍
地震發(fā)生后，受災(zāi)區(qū)域業(yè)務(wù)量激增5至8倍，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提出嚴(yán)峻考驗。甘肅聯(lián)通云網(wǎng)運營中心24小時值守，充分利用自身數(shù)字化能力，每半小時開展一次網(wǎng)絡(luò)分析與研判，借助無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化運營平臺開啟“甘肅地震保障項目”，全面啟動對災(zāi)區(qū)網(wǎng)絡(luò)的指標(biāo)監(jiān)控、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測，并組織各類指標(biāo)優(yōu)化工作。通過前后臺聯(lián)動，震中區(qū)域的大河家鎮(zhèn)基站緊急軟擴(kuò)89個小區(qū)，同時完成鄰區(qū)及策略優(yōu)化，保障用戶感知；緊急擴(kuò)容233個小區(qū)的RRC及E-RAB用戶數(shù),解決接入用戶數(shù)擁塞問題；連夜開通應(yīng)急通信車5G小區(qū)8個、4G小區(qū)12個，完成各類參數(shù)添加優(yōu)化；優(yōu)化大河家鎮(zhèn)124個雙載波高負(fù)荷小區(qū)負(fù)載均衡參數(shù)，確保災(zāi)區(qū)通話、上網(wǎng)平穩(wěn)安全。
為做好臨時集中安置點、醫(yī)療服務(wù)站、救災(zāi)搶險人員駐扎集中區(qū)域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障，中國聯(lián)通緊急擴(kuò)容45個4G小區(qū)，優(yōu)化15個負(fù)載均衡及功控參數(shù)，全面護(hù)航重要區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)萬無一失。期間，應(yīng)積石山縣6.2級地震抗震救災(zāi)指揮部要求，中國聯(lián)通緊急開通大河家鎮(zhèn)地震應(yīng)急視頻匯聚電路5條，助力政府部門地震監(jiān)測。
一通電話，一份安心
在保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行的同時，中國聯(lián)通積極開展便民通信服務(wù)，在居民安置點搭建便民通信服務(wù)點，提供免費通話、免費上網(wǎng)、免費補卡、免費充電等服務(wù)，為臨夏州用戶開通緊急開機服務(wù)，并開辟專屬人工服務(wù)通道協(xié)助災(zāi)區(qū)用戶向家人報平安或?qū)びH服務(wù)，累計向臨夏州用戶發(fā)送抗震救災(zāi)短信161.65萬條，和受災(zāi)群眾共渡難關(guān)。
愈是苦難，愈是堅強；愈是艱難，愈是團(tuán)結(jié)；愈是磨難，愈是向前！中國聯(lián)通將認(rèn)真落實習(xí)近平總書記、李強總理對甘肅臨夏積石山縣6.2級地震作出的重要指示批示精神，全面強化應(yīng)急指揮體系和應(yīng)急支撐能力，把守護(hù)人民群眾生命安全作為首要責(zé)任，把筑牢通信安全萬無一失作為首要任務(wù)，用實際行動踐行“人民郵電為人民”的初心和使命。
